作者hankinell (hani)
看板e-shopping
標題[問題] 請問有人在 mytheresa 買過東西嗎？
時間Thu Jun 21 21:45:58 2018
大家好 手機排班請見諒！
前陣子在mytheresa網站上買了鞋子，前天收到貨發現尺寸太大想要換貨！但說明紙上是
寫需要先跟客服聯絡，因為是國外網站所以我是寫email過去客服信箱，但都還沒收到回
覆！所以想請問板上有人也買過然後換貨的經驗嗎？
是一定要跟客服聯絡上還是只要填寫換貨單請DHL來收件就行嗎？
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1F：推 maiiam: 我之前是填好裡面的單子 直接聯繫DHL來收 36.234.1.121 06/21 21:53
2F：→ maiiam: 退貨 36.234.1.121 06/21 21:53
3F：推 gisellecat: 網站也有退貨流程，填好單聯絡DHL就可111.249.111.137 06/21 22:19
4F：→ gisellecat: 以了111.249.111.137 06/21 22:19
5F：→ hankinell: 請問換貨也是一樣嗎？不需先聯絡上客服 223.136.5.79 06/21 22:27
6F：→ hankinell: 嗎 223.136.5.79 06/21 22:27
7F：推 mousy: 我有寫email換鞋子尺寸過，有回信喔！也換 36.228.235.81 06/21 23:00
8F：→ mousy: 成功了 36.228.235.81 06/21 23:01
9F：推 kurokl1029: 直接退貨買新的比較快 114.42.167.7 06/21 23:29
10F：推 minibox: 退貨關稅應該退不回來，要注意一下 115.82.199.71 06/22 12:27
11F：推 eoll: 如果有付關稅，印象中即使是換貨，第二次進 101.15.168.138 06/22 17:31
12F：→ eoll: 海關時還是要再付一次關稅，這可能要確認一 101.15.168.138 06/22 17:31
13F：→ eoll: 下喔 101.15.168.138 06/22 17:31
14F：推 lin88025: 換貨再次報關可免稅 詳見國際購物板 182.234.63.66 06/22 19:10
15F：→ lin88025: 但有點麻煩你得去找海關 182.234.63.66 06/22 19:10