作者hankinell (hani)
看板e-shopping
标题[问题] 请问有人在 mytheresa 买过东西吗？
时间Thu Jun 21 21:45:58 2018
大家好 手机排班请见谅！
前阵子在mytheresa网站上买了鞋子，前天收到货发现尺寸太大想要换货！但说明纸上是
写需要先跟客服联络，因为是国外网站所以我是写email过去客服信箱，但都还没收到回
覆！所以想请问板上有人也买过然後换货的经验吗？
是一定要跟客服联络上还是只要填写换货单请DHL来收件就行吗？
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1F：推 maiiam: 我之前是填好里面的单子 直接联系DHL来收 36.234.1.121 06/21 21:53
2F：→ maiiam: 退货 36.234.1.121 06/21 21:53
3F：推 gisellecat: 网站也有退货流程，填好单联络DHL就可111.249.111.137 06/21 22:19
4F：→ gisellecat: 以了111.249.111.137 06/21 22:19
5F：→ hankinell: 请问换货也是一样吗？不需先联络上客服 223.136.5.79 06/21 22:27
6F：→ hankinell: 吗 223.136.5.79 06/21 22:27
7F：推 mousy: 我有写email换鞋子尺寸过，有回信喔！也换 36.228.235.81 06/21 23:00
8F：→ mousy: 成功了 36.228.235.81 06/21 23:01
9F：推 kurokl1029: 直接退货买新的比较快 114.42.167.7 06/21 23:29
10F：推 minibox: 退货关税应该退不回来，要注意一下 115.82.199.71 06/22 12:27
11F：推 eoll: 如果有付关税，印象中即使是换货，第二次进 101.15.168.138 06/22 17:31
12F：→ eoll: 海关时还是要再付一次关税，这可能要确认一 101.15.168.138 06/22 17:31
13F：→ eoll: 下喔 101.15.168.138 06/22 17:31
14F：推 lin88025: 换货再次报关可免税 详见国际购物板 182.234.63.66 06/22 19:10
15F：→ lin88025: 但有点麻烦你得去找海关 182.234.63.66 06/22 19:10