作者ryouko03 (在海中仰望星月)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮換貨收不到貨
時間Wed Jun 20 13:07:25 2018
在蝦皮買到瑕疵，
店家說要換貨叫我寄回去，
我寄回去店到店他們已經取件了，
而蝦皮也撥款給賣家了，
結果我一直收不到換貨，
問賣家寄件資料他們也不回應，
回一句查查後告訴我就沒有其他任何下落，
想請教一下我現在該怎麼辦
有甚麼方式可以處理嗎？
還是只能當作被騙錢拿不回了，
因為蝦皮當初系統只有退款選項沒有換貨選項
蝦皮應該不會在介入幫忙買家了吧？
謝謝大家
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1F：→ dearqq: 有沒有時間點? 過很久了? 60.248.88.249 06/20 13:17
2F：→ ryouko03: 我6月1日取貨，瑕疵6月2日寄回，賣家6月 110.26.106.229 06/20 13:31
3F：→ ryouko03: 6日已經店到店取貨回去了 110.26.106.229 06/20 13:31
4F：→ ryouko03: 當時問何時能收到，跟我說2-3天，後來都 110.26.106.229 06/20 13:35
5F：→ ryouko03: 沒收到，我問他們回我缺貨要週二週三，1 110.26.106.229 06/20 13:35
6F：→ ryouko03: 4日的時候問他們寄出沒，他們說有今天寄 110.26.106.229 06/20 13:35
7F：→ ryouko03: 出。結果我一直收不到，問他們寄件資料 110.26.106.229 06/20 13:35
8F：→ ryouko03: 想知道他們寄到哪裡都不回我，答應昨天 110.26.106.229 06/20 13:35
9F：→ ryouko03: 以前回我，結果一樣沒有主動回來告訴我 110.26.106.229 06/20 13:35
10F：→ ryouko03: ，我今天也一樣沒有收到貨，之後的訊息 110.26.106.229 06/20 13:35
11F：→ ryouko03: 他們都不回 110.26.106.229 06/20 13:35
12F：推 s425247: 那你就告知對方要以詐騙處理向警方報警 27.246.168.8 06/20 13:42
13F：→ abbry: 詐欺118.160.190.133 06/20 13:49
14F：→ seiya2000: 去警察局報案吧 59.124.99.126 06/20 13:57
15F：→ seiya2000: 是報案，不是備案，備案沒有用 59.124.99.126 06/20 13:57
16F：→ ryouko03: 剛剛有打給蝦皮客服 他們說要我等二天至 39.10.2.234 06/20 14:22
17F：→ ryouko03: 三天，他們要聯繫賣家，如果我沒收到回 39.10.2.234 06/20 14:29
18F：→ ryouko03: 覆，我在去找蝦皮要賣家資料去報案，蝦 39.10.2.234 06/20 14:29
19F：→ ryouko03: 皮系統沒有顯示賣家聯絡資料，謝謝大家 39.10.2.234 06/20 14:29
20F：推 lovewing15: 通常不是申請退貨就不會撥款？按正常 114.47.73.46 06/20 15:57
21F：→ lovewing15: 程序走才不會出問題求償無門，感覺賣 114.47.73.46 06/20 15:58
22F：→ lovewing15: 家就不想理你了 114.47.73.46 06/20 15:58
23F：推 raviyen: 把聊聊的內容截給客服，說不定能退給你 118.233.69.232 06/20 16:09
24F：→ force5566: 蝦皮有的賣家聊聊根本懶得鳥你 42.73.65.6 06/20 16:47
25F：→ ryouko03: 因為那時看見退款退貨的選項不知道能不 27.52.104.93 06/20 16:48
26F：→ ryouko03: 能換貨，退貨退款蝦皮不會撥款可是寄出 27.52.104.93 06/20 16:48
27F：→ ryouko03: 的換貨會不會收到我不知，如果只是要退 27.52.104.93 06/20 16:48
28F：→ ryouko03: 貨我就會按了，有點不太明白蝦皮按了退 27.52.104.93 06/20 16:48
29F：→ ryouko03: 貨能不能換貨 27.52.104.93 06/20 16:48
30F：推 s425247: 蝦皮通常是走退貨 換貨就是跟賣家協議 39.8.161.90 06/20 17:18
31F：→ s425247: 但應該有個延長能按才對 39.8.161.90 06/20 17:18
32F：→ seiya2000: 已經撥款給賣家就沒救了 59.124.99.126 06/20 17:23
33F：→ huiminyu: 跟賣家說要報警 61.58.96.53 06/20 17:57
34F：→ ryouko03: 他寄貨時就慢了，我寄出換貨，按下延長 110.26.169.104 06/20 18:02
35F：→ ryouko03: 不到3天就撥款給賣家 110.26.169.104 06/20 18:02
36F：→ seiya2000: 只要物流確認買家收貨，賣家就可以請款 223.140.226.6 06/20 20:45
37F：→ seiya2000: 很爛的設計 223.140.226.6 06/20 20:46