作者gagawulala56 ( 笑 :D)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶增利包裹異常
時間Wed Jun 13 22:57:09 2018
https://i.imgur.com/FhYjULS.jpg
三天前收到此包裹異常的訊息
隨即馬上跟客服聯絡改成送貨上門並提供地址
觀察了一天的昨日
發現物流一樣沒有動靜
因此又跟客服反映了一次（結果客服又幫我登記一次修改物流訂單）
剛剛又確認了一次
物流狀態一樣完全未改變（如下圖）
https://i.imgur.com/YgnhGa7.jpg
請問我現在該如何是好
爬文似乎沒有類似狀況啊啊啊～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.193.55
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1528901831.A.EDA.html
1F：推 irenemisea: 用電腦板看看 有時候手機資訊沒有更新49.214.195.133 06/13 23:06
2F：→ irenemisea: 就像我的貨品到現在都還在異常處理49.214.195.133 06/13 23:06
3F：→ irenemisea: 但我今天已經收到貨了49.214.195.133 06/13 23:06
4F：推 erin0554: 前幾天也是這樣情形，用增利網站查訂單180.204.51.86 06/14 00:40
5F：→ erin0554: 就可看到訂單有新動態了喔180.204.51.86 06/14 00:40
7F：→ erin0554: 用簡訊給妳的那組號碼查180.204.51.86 06/14 00:44
了解 但我卻輸入跟淘寶動態一樣 謝謝你！
※ 編輯: gagawulala56 (27.52.35.178), 06/14/2018 08:08:45
8F：推 payson: 同樣情況 過幾天就莫名受到貨了114.39.219.246 06/14 08:53
謝謝你 我超擔心的
用淘寶很久了之前選順豐都沒問題
想說怎麼一選別家就有問題....
※ 編輯: gagawulala56 (27.52.35.178), 06/14/2018 08:58:31
9F：推 jumisui: 我還過給增利地址，他居然沒改，都是新竹 49.214.242.192 06/14 09:17
10F：→ jumisui: 司機打來問正確地址，才送來我家，不過有 49.214.242.192 06/14 09:17
11F：→ jumisui: 一陣子，現在可能已改善吧？ 49.214.242.192 06/14 09:17
囧
這樣聽起來
是不是還是順豐最保險啊?
※ 編輯: gagawulala56 (61.60.127.23), 06/14/2018 11:04:23
12F：→ gaga1745: 跟你同情況 也是最近買 淘寶app一直卡在118.150.116.139 06/14 13:59
13F：→ gaga1745: 那 問物流客服他一直鬼打牆叫我報新地址118.150.116.139 06/14 13:59
14F：→ gaga1745: 給他修改 ，後來受不了直接增利查貨卻有118.150.116.139 06/14 13:59
15F：→ gaga1745: 新進度118.150.116.139 06/14 13:59
對!!!
每次客服都不同人
然後都回復我要我提供資料
結束都跟我說變更要3個工作天
但工作天過去了也不見改
~!@#$%^&
※ 編輯: gagawulala56 (61.60.127.23), 06/14/2018 15:59:41
16F：推 clilykimo: 我有遇過，客服說已經處理好，但系統 101.11.5.199 06/14 17:03
17F：→ clilykimo: 顯示異常部份，她無法更正 101.11.5.199 06/14 17:03
18F：→ clilykimo: 所以要我無需理會 101.11.5.199 06/14 17:03
19F：→ jumisui: 我也真覺得它可能系統有問題，大概可以換 49.214.242.192 06/14 17:07
20F：→ jumisui: 間了，哈.... 49.214.242.192 06/14 17:07
21F：推 gaga1745: 我跟你很可能是同一班 剛剛問增利客服他 223.140.33.166 06/15 19:06
22F：→ gaga1745: 說海關查驗中 所以較久 要等清關才會更 223.140.33.166 06/15 19:06
23F：→ gaga1745: 新消息 223.140.33.166 06/15 19:06