作者gagawulala56 ( 笑 :D)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝增利包裹异常
时间Wed Jun 13 22:57:09 2018
https://i.imgur.com/FhYjULS.jpg
三天前收到此包裹异常的讯息
随即马上跟客服联络改成送货上门并提供地址
观察了一天的昨日
发现物流一样没有动静
因此又跟客服反映了一次(结果客服又帮我登记一次修改物流订单)
刚刚又确认了一次
物流状态一样完全未改变(如下图)
https://i.imgur.com/YgnhGa7.jpg
请问我现在该如何是好
爬文似乎没有类似状况啊啊啊~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.150.193.55
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1528901831.A.EDA.html
1F:推 irenemisea: 用电脑板看看 有时候手机资讯没有更新49.214.195.133 06/13 23:06
2F:→ irenemisea: 就像我的货品到现在都还在异常处理49.214.195.133 06/13 23:06
3F:→ irenemisea: 但我今天已经收到货了49.214.195.133 06/13 23:06
4F:推 erin0554: 前几天也是这样情形,用增利网站查订单180.204.51.86 06/14 00:40
5F:→ erin0554: 就可看到订单有新动态了喔180.204.51.86 06/14 00:40
7F:→ erin0554: 用简讯给你的那组号码查180.204.51.86 06/14 00:44
了解 但我却输入跟淘宝动态一样 谢谢你!
※ 编辑: gagawulala56 (27.52.35.178), 06/14/2018 08:08:45
8F:推 payson: 同样情况 过几天就莫名受到货了114.39.219.246 06/14 08:53
谢谢你 我超担心的
用淘宝很久了之前选顺丰都没问题
想说怎麽一选别家就有问题....
※ 编辑: gagawulala56 (27.52.35.178), 06/14/2018 08:58:31
9F:推 jumisui: 我还过给增利地址,他居然没改,都是新竹 49.214.242.192 06/14 09:17
10F:→ jumisui: 司机打来问正确地址,才送来我家,不过有 49.214.242.192 06/14 09:17
11F:→ jumisui: 一阵子,现在可能已改善吧? 49.214.242.192 06/14 09:17
囧
这样听起来
是不是还是顺丰最保险啊?
※ 编辑: gagawulala56 (61.60.127.23), 06/14/2018 11:04:23
12F:→ gaga1745: 跟你同情况 也是最近买 淘宝app一直卡在118.150.116.139 06/14 13:59
13F:→ gaga1745: 那 问物流客服他一直鬼打墙叫我报新地址118.150.116.139 06/14 13:59
14F:→ gaga1745: 给他修改 ,後来受不了直接增利查货却有118.150.116.139 06/14 13:59
15F:→ gaga1745: 新进度118.150.116.139 06/14 13:59
对!!!
每次客服都不同人
然後都回复我要我提供资料
结束都跟我说变更要3个工作天
但工作天过去了也不见改
~!@#$%^&
※ 编辑: gagawulala56 (61.60.127.23), 06/14/2018 15:59:41
16F:推 clilykimo: 我有遇过,客服说已经处理好,但系统 101.11.5.199 06/14 17:03
17F:→ clilykimo: 显示异常部份,她无法更正 101.11.5.199 06/14 17:03
18F:→ clilykimo: 所以要我无需理会 101.11.5.199 06/14 17:03
19F:→ jumisui: 我也真觉得它可能系统有问题,大概可以换 49.214.242.192 06/14 17:07
20F:→ jumisui: 间了,哈.... 49.214.242.192 06/14 17:07
21F:推 gaga1745: 我跟你很可能是同一班 刚刚问增利客服他 223.140.33.166 06/15 19:06
22F:→ gaga1745: 说海关查验中 所以较久 要等清关才会更 223.140.33.166 06/15 19:06
23F:→ gaga1745: 新消息 223.140.33.166 06/15 19:06