作者Happykiss (^_^)
看板e-shopping
標題[心得] 淘寶官網集運增利無主單操作
時間Thu May 31 13:05:27 2018
★物品名稱：ins北欧铁艺收纳筐衣服整理收纳篮衣物储物桶置物筐带盖脏衣篓
☆賣家名稱：尚尚家居
★拍賣網址：
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.59df2e8d8Si9Vr&id
=561054943057&_u=vohlfjtd5d6
☆網誌心得：
剛剛操作無主單完畢 熱騰騰的心得
先說結論： 以後商品要先要求店家寄送需要同一張單號
補寄件不同單號 等後續運費應要求店家補貼（或者一部分）
或者發現訊息單號不完全 就退回賣家請他們重發
最近買一批家居用品和小東西 懶得比較就直接用官方集運
其中那個北歐邊桌置物筐 賣家用兩張單寄送 一張蓋子 一張寄筐子
後來跟增利客服溝通 他說其中一張是無主單 就算發貨前跟客服說明也不能併單
需要用增利線下系統登入操作 以下是客服告知的內容
親，您好，2018年4月1號起，我司對於無主件全面啟用線下自主合單形式操作，
請直接登錄
http://sjlexpress.com/ 了解及操作，
操作教程请直接点击
https://shop127309062.taobao.com/p/rd511753.htm?spm=
a1z10.1-c.w5002-11761461905.3.4503125dQrDS5M
如有不详请您直接联系这边咨询了解哦。感谢您的使用。
另外也提供無主單產生原因
https://shop127309062.taobao.com/p/rd511753.htm?spm=a2d13.8205452.0.0
簡單講就是
产生无主件的原因主要有以下几种：① 卖家未将物流单号上传到淘宝
② 卖家补寄的商品 ③ 卖家更换了快递单号
④卖家把一个订单分成多个包裹寄出（淘宝的规定一个订单只能寄一个包裹）
⑤ 未在淘宝下单选择我司集运 ⑥通过其它网站购买直接寄来我司 ⑦收件信息不全
如何登入增利線下系統操作無主單
http://asiax.sjlexpress.com/index/help/index.html
因此無主單不管怎樣都是要額外算運費
宅配跟店配都是第一公斤收取人民幣15元，
超出1KG部分按每0.5KG（0.5kg以下算一個續重，如超過0.5kg需算兩個續重）
收取人民幣7元喔
我後來有去尚尚家居抗議 有要求他們支付一半運費
不過我後來想想實在很麻煩 賣家也不一樣會支付
就當作一次教訓 下次注意並要求賣家同寄一張單
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.61.243
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1527743135.A.008.html
※ 編輯: Happykiss (220.129.61.243), 05/31/2018 13:12:09
1F：推 flower88: 推 219.87.38.26 05/31 17:34
2F：→ Noemi1106: 感覺有部份觀念有誤，不覺得後續運費 101.9.146.227 05/31 19:45
3F：→ Noemi1106: 賣家有賠付的需要，就算申請淘寶介入也 101.9.146.227 05/31 19:45
4F：→ Noemi1106: 不會判賠，畢竟海外運送與賣家無關， 101.9.146.227 05/31 19:45
5F：→ Noemi1106: 賣家只負責境內的運送。這些麻煩狀況就 101.9.146.227 05/31 19:45
6F：→ Noemi1106: 是官方集運的缺點。 101.9.146.227 05/31 19:45
7F：推 clyde001: 同意樓上的看法，賣家只負責境內安全把 61.228.20.7 05/31 20:34
8F：→ clyde001: 物品送到集貨倉而已。 61.228.20.7 05/31 20:35
9F：→ clyde001: 若以書籍來說，有的書店倉庫在不同地方 61.228.20.7 05/31 20:35
10F：→ clyde001: 我常常在同一家店買了將近十本，卻分兩 61.228.20.7 05/31 20:35
11F：→ clyde001: 包，從不同的省出貨的情況。 61.228.20.7 05/31 20:36
12F：→ clyde001: 這種情況不可能要求賣家把十本書通通包 61.228.20.7 05/31 20:36
13F：→ clyde001: 成一包、一個運單號出貨。 61.228.20.7 05/31 20:36
14F：推 dido0208: 要求賠運費有點太過了 101.14.210.224 05/31 20:56
15F：推 Angely: 覺得跟賣家要求運費太過+1 他已經將你所 106.104.45.145 05/31 21:38
16F：→ Angely: 有的東西安全送到收件地址（集運倉）了， 106.104.45.145 05/31 21:38
17F：→ Angely: 在中國一單分成多包是很常見事。另外我想 106.104.45.145 05/31 21:38
18F：→ Angely: 知道「淘寶規定一個訂單只能寄一個包裹」 106.104.45.145 05/31 21:38
19F：→ Angely: 的規定在哪裡？可能是我眼殘沒看到，但若 106.104.45.145 05/31 21:38
20F：→ Angely: 真有這規定，或許可以從這點下手去討運費 106.104.45.145 05/31 21:38
21F：→ Angely: 就是了 106.104.45.145 05/31 21:38
22F：→ BlancoBT: 上次用無主件也是賣家分兩件未告知，集 110.50.144.76 05/31 21:47
23F：→ BlancoBT: 運重量也看不出來只收到一件因為增利多 110.50.144.76 05/31 21:47
24F：→ BlancoBT: 灌水一公斤 110.50.144.76 05/31 21:47
25F：推 Noemi1106: 淘寶沒規定一個訂單只能一個包裹吧？ 101.9.146.227 05/31 22:08
26F：→ Noemi1106: 我就有過好幾筆訂單，賣家登錄了兩個 101.9.146.227 05/31 22:08
27F：→ Noemi1106: 物流編號啊 101.9.146.227 05/31 22:08
28F：→ Happykiss: 回給樓上們，那一定單一包裹是增利客服 220.129.61.243 05/31 22:08
29F：→ Happykiss: 告知的，是不是如此我也很難查證，不過 220.129.61.243 05/31 22:09
30F：→ Happykiss: 由此可知分單包裹應該無法上淘寶系統登 220.129.61.243 05/31 22:10
31F：→ Happykiss: 入單號，要不然我後來就可以直接合併轉 220.129.61.243 05/31 22:11
32F：→ Happykiss: 運了，另一點是我買這麼久還沒碰過拆單 220.129.61.243 05/31 22:12
33F：→ Happykiss: 我自己的的教訓是下次會要求賣家同單寄 220.129.61.243 05/31 22:13
34F：→ Happykiss: 送，要不然就找別家了 220.129.61.243 05/31 22:14
35F：推 sholia96: 淘寶可以登錄多個單號喔！應該是賣家沒 110.26.6.56 06/01 07:43
36F：→ sholia96: 有登錄才會需要賠付運費 110.26.6.56 06/01 07:43
37F：推 fallish: 上次也懷疑增利灌水 因為跟掌櫃給的重量 114.43.46.102 06/01 11:33
38F：→ fallish: 不一樣 收到才發現是掌櫃發錯貨 掌櫃補發 114.43.46.102 06/01 11:33
39F：→ fallish: 包裹用增利系統合併後再運回台灣 目前都 114.43.46.102 06/01 11:34
40F：→ fallish: 還算順利 114.43.46.102 06/01 11:34
41F：推 jayahting: 我也遇到了 店家表示同單同一種東西分 117.19.128.205 09/16 08:53
42F：→ jayahting: 包 無法手動輸入多運單 最後我是單獨 117.19.128.205 09/16 08:53
43F：→ jayahting: 重拍的 給大家參考 117.19.128.205 09/16 08:53