作者Happykiss (^_^)
看板e-shopping
标题[心得] 淘宝官网集运增利无主单操作
时间Thu May 31 13:05:27 2018
★物品名称:ins北欧铁艺收纳筐衣服整理收纳篮衣物储物桶置物筐带盖脏衣篓
☆卖家名称:尚尚家居
★拍卖网址:
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.59df2e8d8Si9Vr&id
=561054943057&_u=vohlfjtd5d6
☆网志心得:
刚刚操作无主单完毕 热腾腾的心得
先说结论: 以後商品要先要求店家寄送需要同一张单号
补寄件不同单号 等後续运费应要求店家补贴(或者一部分)
或者发现讯息单号不完全 就退回卖家请他们重发
最近买一批家居用品和小东西 懒得比较就直接用官方集运
其中那个北欧边桌置物筐 卖家用两张单寄送 一张盖子 一张寄筐子
後来跟增利客服沟通 他说其中一张是无主单 就算发货前跟客服说明也不能并单
需要用增利线下系统登入操作 以下是客服告知的内容
亲,您好,2018年4月1号起,我司对於无主件全面启用线下自主合单形式操作,
请直接登录
http://sjlexpress.com/ 了解及操作,
操作教程请直接点击
https://shop127309062.taobao.com/p/rd511753.htm?spm=
a1z10.1-c.w5002-11761461905.3.4503125dQrDS5M
如有不详请您直接联系这边咨询了解哦。感谢您的使用。
另外也提供无主单产生原因
https://shop127309062.taobao.com/p/rd511753.htm?spm=a2d13.8205452.0.0
简单讲就是
产生无主件的原因主要有以下几种:① 卖家未将物流单号上传到淘宝
② 卖家补寄的商品 ③ 卖家更换了快递单号
④卖家把一个订单分成多个包裹寄出(淘宝的规定一个订单只能寄一个包裹)
⑤ 未在淘宝下单选择我司集运 ⑥通过其它网站购买直接寄来我司 ⑦收件信息不全
如何登入增利线下系统操作无主单
http://asiax.sjlexpress.com/index/help/index.html
因此无主单不管怎样都是要额外算运费
宅配跟店配都是第一公斤收取人民币15元,
超出1KG部分按每0.5KG(0.5kg以下算一个续重,如超过0.5kg需算两个续重)
收取人民币7元喔
我後来有去尚尚家居抗议 有要求他们支付一半运费
不过我後来想想实在很麻烦 卖家也不一样会支付
就当作一次教训 下次注意并要求卖家同寄一张单
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.129.61.243
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1527743135.A.008.html
※ 编辑: Happykiss (220.129.61.243), 05/31/2018 13:12:09
1F:推 flower88: 推 219.87.38.26 05/31 17:34
2F:→ Noemi1106: 感觉有部份观念有误,不觉得後续运费 101.9.146.227 05/31 19:45
3F:→ Noemi1106: 卖家有赔付的需要,就算申请淘宝介入也 101.9.146.227 05/31 19:45
4F:→ Noemi1106: 不会判赔,毕竟海外运送与卖家无关, 101.9.146.227 05/31 19:45
5F:→ Noemi1106: 卖家只负责境内的运送。这些麻烦状况就 101.9.146.227 05/31 19:45
6F:→ Noemi1106: 是官方集运的缺点。 101.9.146.227 05/31 19:45
7F:推 clyde001: 同意楼上的看法,卖家只负责境内安全把 61.228.20.7 05/31 20:34
8F:→ clyde001: 物品送到集货仓而已。 61.228.20.7 05/31 20:35
9F:→ clyde001: 若以书籍来说,有的书店仓库在不同地方 61.228.20.7 05/31 20:35
10F:→ clyde001: 我常常在同一家店买了将近十本,却分两 61.228.20.7 05/31 20:35
11F:→ clyde001: 包,从不同的省出货的情况。 61.228.20.7 05/31 20:36
12F:→ clyde001: 这种情况不可能要求卖家把十本书通通包 61.228.20.7 05/31 20:36
13F:→ clyde001: 成一包、一个运单号出货。 61.228.20.7 05/31 20:36
14F:推 dido0208: 要求赔运费有点太过了 101.14.210.224 05/31 20:56
15F:推 Angely: 觉得跟卖家要求运费太过+1 他已经将你所 106.104.45.145 05/31 21:38
16F:→ Angely: 有的东西安全送到收件地址(集运仓)了, 106.104.45.145 05/31 21:38
17F:→ Angely: 在中国一单分成多包是很常见事。另外我想 106.104.45.145 05/31 21:38
18F:→ Angely: 知道「淘宝规定一个订单只能寄一个包裹」 106.104.45.145 05/31 21:38
19F:→ Angely: 的规定在哪里?可能是我眼残没看到,但若 106.104.45.145 05/31 21:38
20F:→ Angely: 真有这规定,或许可以从这点下手去讨运费 106.104.45.145 05/31 21:38
21F:→ Angely: 就是了 106.104.45.145 05/31 21:38
22F:→ BlancoBT: 上次用无主件也是卖家分两件未告知,集 110.50.144.76 05/31 21:47
23F:→ BlancoBT: 运重量也看不出来只收到一件因为增利多 110.50.144.76 05/31 21:47
24F:→ BlancoBT: 灌水一公斤 110.50.144.76 05/31 21:47
25F:推 Noemi1106: 淘宝没规定一个订单只能一个包裹吧? 101.9.146.227 05/31 22:08
26F:→ Noemi1106: 我就有过好几笔订单,卖家登录了两个 101.9.146.227 05/31 22:08
27F:→ Noemi1106: 物流编号啊 101.9.146.227 05/31 22:08
28F:→ Happykiss: 回给楼上们,那一定单一包裹是增利客服 220.129.61.243 05/31 22:08
29F:→ Happykiss: 告知的,是不是如此我也很难查证,不过 220.129.61.243 05/31 22:09
30F:→ Happykiss: 由此可知分单包裹应该无法上淘宝系统登 220.129.61.243 05/31 22:10
31F:→ Happykiss: 入单号,要不然我後来就可以直接合并转 220.129.61.243 05/31 22:11
32F:→ Happykiss: 运了,另一点是我买这麽久还没碰过拆单 220.129.61.243 05/31 22:12
33F:→ Happykiss: 我自己的的教训是下次会要求卖家同单寄 220.129.61.243 05/31 22:13
34F:→ Happykiss: 送,要不然就找别家了 220.129.61.243 05/31 22:14
35F:推 sholia96: 淘宝可以登录多个单号喔!应该是卖家没 110.26.6.56 06/01 07:43
36F:→ sholia96: 有登录才会需要赔付运费 110.26.6.56 06/01 07:43
37F:推 fallish: 上次也怀疑增利灌水 因为跟掌柜给的重量 114.43.46.102 06/01 11:33
38F:→ fallish: 不一样 收到才发现是掌柜发错货 掌柜补发 114.43.46.102 06/01 11:33
39F:→ fallish: 包裹用增利系统合并後再运回台湾 目前都 114.43.46.102 06/01 11:34
40F:→ fallish: 还算顺利 114.43.46.102 06/01 11:34
41F:推 jayahting: 我也遇到了 店家表示同单同一种东西分 117.19.128.205 09/16 08:53
42F:→ jayahting: 包 无法手动输入多运单 最後我是单独 117.19.128.205 09/16 08:53
43F:→ jayahting: 重拍的 给大家参考 117.19.128.205 09/16 08:53