作者svc2kxp (svc2kxp)
看板e-shopping
標題[問題] ASOS快遞流程與收費疑問
時間Thu May 17 09:01:55 2018
因為要幫女友買件洋裝的關係，在這個月第一次接觸到ASOS
也照著ES教學文成功申請帳號順利購買了洋裝
但離奇的事情來了，15號收到DHL的簡訊告知在17號工作天結束前遞送
16號來的簡訊告知已預定於今天遞送，因為我住公寓的關係樓下又沒管理人
當天DHL沒有遞送成功的樣子，所以晚上又來了兩封簡訊
第一封要我去以下網址再次安排遞送
第二封告知我進口貨件關稅DHL以代墊支付DHL將另收420服務費
晚上我致電了DHL客服，瞭解到他們快遞是沒有打電話告知收貨人取貨的流程
我麻煩客服小姐幫我安排自取，然後小姐告知我代墊金額跟服務費在取貨點一併繳納就好
然後重點來了...
今天我下樓的時候發現信箱被塞了包東西，結果拿出來是ASOS的包裹!!!
拿到包裹的當下我腦袋突然出現兩個疑問
第一，我在信箱拿到包裹的時間是早上七點，客服小姐有告知自取時間最早是早上九點
我嚴重懷疑包裹早在16號就塞在信箱裡
而他們家的系統資訊更新速度太慢或者根本沒更新
第二，如果我不去取貨點支付代墊金額跟服務費，DHL那頭會怎麼處理？
實在很不想付這筆錢啊XDDD
未來買ASOS DHL會要我補這個金額嗎？
感謝解惑
更新一下
https://imgur.com/a/SO6HQcI
包裹長這樣這是ASOS的平信嗎？
另外購買金額有過2000一些些
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.41.86
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1526518918.A.BBA.html
1F：推 Vinccc: 大概會像之前順豐的被發存證信 36.227.27.240 05/17 09:23
2F：推 f01065: ASOS通常寄平信，不會用到DHL收關稅 223.140.57.187 05/17 09:24
3F：推 mirian: 應該是有買到門檻被升級成快遞才會是DHL送 61.59.101.89 05/17 09:26
4F：推 racoon151: 半年前有買，沒有額外多收費。但我只買 114.136.7.189 05/17 09:26
5F：→ racoon151: 台幣一千四左右的東西而已 114.136.7.189 05/17 09:26
6F：→ mirian: 另外費用還是得繳納 畢竟是DHL先幫你代墊 61.59.101.89 05/17 09:27
※ 編輯: svc2kxp (36.234.41.86), 05/17/2018 09:31:12
7F：→ j035p: 關稅DHL是代墊，別人幫你付錢你不用還？ 118.233.95.238 05/17 09:32
8F：→ j035p: 這跟包裹長怎樣沒關係，重點是你已經知道是 118.233.95.238 05/17 09:33
9F：→ j035p: DHL寄送，就不要掙扎了。乖乖付錢 118.233.95.238 05/17 09:33
好得晚點去取貨點付款
※ 編輯: svc2kxp (36.234.41.86), 05/17/2018 09:35:45
10F：推 fusapphire: DHL客服很差 之前有打電話去改地址和 114.136.22.139 05/17 10:45
11F：→ fusapphire: 指導日期 結果當天還是收到司機打來 114.136.22.139 05/17 10:45
12F：→ fusapphire: 問地址 114.136.22.139 05/17 10:45
13F：推 maijine: 咦？東西已被放信箱了，有簽收嗎？因為123.192.219.233 05/17 11:25
14F：→ maijine: 我買asos也都是直接塞信箱，是郵局遞送123.192.219.233 05/17 11:25
15F：推 RHEOLOGY: 若是DHL一定要簽收,怎會塞信箱? 220.130.53.160 05/17 14:13
16F：→ vwutopia: 對啊，DHL不是一定要簽收嗎？我還以為只 39.10.200.232 05/17 15:15
17F：→ vwutopia: 有郵局寄送的才會塞信箱 39.10.200.232 05/17 15:15
18F：→ beckyH: 去IntlShopping板問看看？ 163.27.62.126 05/17 15:21
19F：→ apple94: 想問一下，DHL是一有代墊稅金就加收420 114.25.203.154 05/18 13:26
20F：→ apple94: 嗎？ 還是超過多少的稅金才收？ 114.25.203.154 05/18 13:26
21F：推 fusapphire: 只要被課稅 就收代墊費118.165.100.103 05/18 14:17
22F：→ apple94: 那只買個2-3000附近被加收420 真有點吃 223.136.241.50 05/18 14:40
23F：→ apple94: 不消QQ 223.136.241.50 05/18 14:40
24F：→ lovelesskyle: 申請先稅後放就不會被收了啊 111.83.246.114 05/20 04:22
25F：→ leepohom: 兩千多就會被課稅嗎？ 49.214.242.194 05/22 00:40