作者wang4320 (開始明白)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶官方集運拒收(4PX)，賣家重發貨
時間Tue May 15 14:01:21 2018
請教各位
我在淘寶上買了A商品，準備用官方集運(4PX)送回來台灣.
但是A商品被4PX拒收，然後賣家選擇私下補寄一樣的商品給我(B).
現在我已透過快遞公司確認B商品已寄到集運倉了，而A商品的狀態是被退回給賣家.
可是淘寶系統上並不存在B商品的資訊，所以我無法選擇集運
我詢問4PX客服無法集運的問題，客服回說會幫我反饋，但已過一天仍無變化...
接著詢問賣家是否要申請退貨並重下單，賣家表示:"不需要，您收到滿意收貨就行了" ??
我也不太懂賣家的意思...
總結一下，有人有賣家私下寄至官方集運倉並寄回來台灣的經驗嗎??
---------更新一下後續-----------
1.賣家表示因為A商品已是退件狀態，不讓我改運送單號.
2.4PX客服聽到無主件就懂了...但是不讓B與已到商品一起集運，需要單獨下標補運費
接著賣家要如何收到這筆款項?? 我再研究研究...
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1F：推 Angely: 把快遞單號給4px，說是無主件就可以了180.217.200.226 05/15 14:03
2F：推 wepeople: 請賣家試試看把A商品的物流單號代入B商 218.164.14.182 05/15 14:27
3F：→ wepeople: 品 218.164.14.182 05/15 14:27
4F：→ wepeople: 單號會重新覆蓋 218.164.14.182 05/15 14:27
※ 編輯: wang4320 (210.242.50.96), 05/15/2018 16:04:21
5F：→ wang4320: 感謝樓上兩位~ 210.242.50.96 05/15 16:04
6F：推 lssmig: 賣家也太隨性XD 還是要跟他討論吧 111.242.33.148 05/15 18:39
7F：推 aidszzxx1: 4px好像已經不收無主件了 220.132.34.101 05/20 20:40