★物品名稱：Something Borrowed魔鬼氈厚底涼鞋 ☆賣家名稱：zalora ★拍賣網址：https://bit.ly/2qLxB48 ☆網誌心得： 第一次網購碰見商品穿一次就損壞， 想說分享一下這次的處理經驗。 -- 本身是大腳人(尺碼大概25.5 or 26) 去年偶然逛到zalora，上面我可以穿的涼鞋款式多價格也ok， 就買兩雙試試(共800左右) 大概三天就到貨(超取) 後來穿的感覺也挺不錯，除了某雙的鞋底比較滑，不過穿久了也不會咬腳。 整體評價給他85分。 上周趁特價又買了兩雙涼鞋和一件洋裝， 但這雙厚底涼鞋就沒那麼幸運了， 我在4/16晚上取貨、17白天穿出門，結果晚上6點時突然感受到右腳一陣鬆垮， 居然是鞋帶整個斷了! https://imgur.com/a/ZpGRIPu (照片是回家拍的) 當下傻眼兩字已不足形容， 加上那時人在外地出差，正和同事要去吃晚餐(整個超糗......) 只能隨便救急一下， 幸好我們去的地點是夜市，裡面有許多鞋店， 在某間店隨便買了雙390的先擋一下(幸好最大碼我穿得下...隔天還要工作T_T) -- 昨天備齊照片，寫了信問zalora客服， 於是就有了這篇分享回報劣質商品的經驗文 得稱讚台灣客服，效率滿高的， 早上10點多：我寫完意見表送出， 12點：第一封客服回信，很抱歉云云他們會回報相關單位去檢查討論， 下午3點：客服回信，再次表達歉意，會直接幫我退款，貨我可以自己保留 下午4點：zalora系統通知已收到退貨 下午6點：zalora系統通知退款已成功處理 至於那雙鞋，畢竟還幾乎是全新，我也不曉得能否換個鞋帶之類就修好 目前應該就先丟著XD (另外很想吐槽，商品描述寫魔鬼氈， 但實際鞋帶是那種穿過金屬環可調整長度，最後再壓一下的穿法， 好像和我認知的魔鬼氈撕撕黏黏的鞋子不太一樣?) 第一次買厚底的鞋想說雨天穿比較適合， 殊不知一次就GG 我運氣真的很好(?) --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.0.130 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1524187397.A.304.html ※ 編輯: Grecie (211.22.0.130), 04/20/2018 09:28:21 他每個牌子的鞋子標註都不太相同欸， 有些會寫比較詳細(EU US UK和公分都有) 有些就只有一個EU而已， 我通常直接GOOGLE看那個尺碼是幾公分， 有看到一些部落格建議 可以直接到該牌網站去查查有沒有這件商品的尺寸 這應該是最準的(不過似乎不是每個牌都可以找到的樣子) 如果都沒有，盡量也是選大不要選小 反正他退貨也方便(我去年有買到尺寸不合退了一次) ※ 編輯: Grecie (211.22.0.130), 04/20/2018 13:57:43 ※ 編輯: Grecie (211.22.0.130), 04/20/2018 14:01:04