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我的狀況是3/23在同家商家買了五個商品, 選用官方直送寄出 (付款完才發現是4PX為時已晚...), 國內運費0,國際運費38元, 商家3/24把其中一件T恤先寄出, 過兩天再把剩下商品寄出, 結果4PX把第一個包裹直接送到台灣來了! 第二個包裹從3/31送到集運倉後就失去消息, 我還很好心想會不會還沒入庫, 等幾天沒關係,到了4/5才找客服, 結果我的包裹說因為沒支付運費變成無主件! 這當中不知道問了幾次, 我說我支付過運費了,提供訂單號說沒查到, 換了個客服說查到了, 要我過兩天跟他們要運費鏈接支付18元運費, 跟商家反應這件事, 商家只說她們沒辦法跟集運聯繫, 頂多就把剩下的東西退回做退款, 但這樣等於我付38元運費買了28元衣服啊! (已經送到台灣的這件無法退) 前天終於給我包裹號碼要我支付運費, 結果變成要付首重+2續重=36元! 我買了三百元的衣服,運費要付74元! 牙一咬付下去,還立刻聯繫客服看O不OK, 當天說已經安排好出庫, 昨天給客服包裹號和訂單號查詢狀態, 又說查不到!!!!!!! 下星期要出去玩打算穿新衣的, 現在是沒指望了(3/23買4/17穿的不過分吧), 我只希望滿月前可以收到東西啊啊啊啊! 付這麼多運費根本DHL等級了, 根本被吭了一筆... --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.162.175
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1523671580.A.9C8.html
1F:→ jojomaan: 你一開始選地址時,應該是選「直送」而 61.231.50.115 04/14 10:50
2F:→ jojomaan: 不是集運。 61.231.50.115 04/14 10:51
3F:→ jojomaan: 我的意思是你應該要選集運,但錯選直送 61.231.50.115 04/14 10:52
4F:→ jojomaan: 就你這case,4px沒有問題。像補發的第二 61.231.50.115 04/14 10:52
5F:→ jojomaan: 包,除非賣家有登錄第二個單號,不然4PX 61.231.50.115 04/14 10:53
6F:→ jojomaan: 也不會知道那包裏是哪裡來的 61.231.50.115 04/14 10:53
7F:→ jojomaan: 建議你先摸熟結帳頁面 61.231.50.115 04/14 10:54
8F:→ yoomin4u: 但是我是同個商家的同筆訂單,為何要用 36.236.162.175 04/14 11:16
9F:→ yoomin4u: 集運?我沒有拆單啊! 36.236.162.175 04/14 11:16
10F:→ shunre: 賣家幫你拆單了 4px不會知道喔 111.248.89.141 04/14 11:27
11F:→ yoomin4u: 那我以後要怎麼辦?誰知道商家會不會拆 36.236.162.175 04/14 12:15
12F:→ yoomin4u: 單啊 36.236.162.175 04/14 12:15
13F:推 papa989: 也遇過拆單 超麻煩 111.82.253.15 04/14 12:17
14F:→ abbry: 新手問題 花錢買經驗118.161.189.133 04/14 13:10
15F:推 neveya: 我這次也超級快付完款二天看進度已到台灣 101.8.196.227 04/14 13:13
16F:推 rsps1008: 很慶幸我都沒被拆送過… 49.216.178.234 04/14 13:42
17F:→ yenii: 旺旺很好用 拍下之後可以主動問掌櫃 220.137.158.96 04/14 14:11
18F:→ yenii: 4px只認訂單上賣家登錄的快遞單號 其他的4p 220.137.158.96 04/14 14:14
19F:→ yenii: x跟你一樣狀況外 220.137.158.96 04/14 14:14
20F:推 mokumi: 只要懷疑會分兩包的就先跟賣家確認 只能這 111.249.55.94 04/14 15:19
21F:→ mokumi: 樣了 111.249.55.94 04/14 15:19
22F:推 kaojet: 無解啦 算惹 36.228.155.84 04/14 15:31
23F:推 shunre: 同樓上 無解 140.113.90.100 04/14 17:49







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