作者can0217 (Can)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶官方集運問題（增利）
時間Wed Mar 21 22:45:36 2018
我在淘寶買了蠻多文書用品
因為怕超重所以事先有請賣家分成兩份
沒想到其中一箱還是超重被退回了
而另一箱則順利送到台灣
退回的包裹後來賣家又重新分裝後再次寄出
問題來了！
寄出後就一直在韻達的倉庫
因為訂單算是完成了所以也沒有辦法再用官方集運了
該怎麼救出我的貨物呢？
https://i.imgur.com/kkA4OZz.jpg
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1F：推 everblue: 找韻達的客服啊 114.136.129.19 03/21 23:00
2F：推 dido0208: 還是可以寄到集運（變無主件）），只是 117.19.242.154 03/21 23:14
3F：→ dido0208: 要跟賣家要運單編號，再讓賣家追蹤貨況 117.19.242.154 03/21 23:14
4F：→ dido0208: ，到了集運聯繫客服給編號找到此無主件 117.19.242.154 03/21 23:14
5F：→ dido0208: 。之前賣家少寄補寄商品，跟他說寄到原 117.19.242.154 03/21 23:14
6F：→ dido0208: 地址，也是沒問題的喔。 117.19.242.154 03/21 23:14
7F：→ dido0208: 如果把增利客服問為何會成無主件，就說 117.19.242.154 03/21 23:16
8F：→ dido0208: 明是同件訂單分開發貨即可。 117.19.242.154 03/21 23:16
9F：推 u26921052: 再買ㄧ件小東西(如短t)用增利集運，待 118.169.34.2 03/21 23:17
10F：→ u26921052: 入庫後，打給增利讓文具跟前者合 118.169.34.2 03/21 23:17
11F：推 fusapphire: 之前被拆包變無主件問了 2-3個客服 可111.250.230.124 03/22 00:59
12F：→ fusapphire: 以用掛件方式或者另外拍增利的網址(私111.250.230.124 03/22 00:59
13F：→ fusapphire: 人集運方式)寄回來111.250.230.124 03/22 00:59