作者EydieLin (囧rz)
看板e-shopping
標題[問題] selfridges無法登入
時間Mon Mar 12 11:55:48 2018
上週在selfridges下了兩張單
今天想要用APP追蹤訂單進度
但手機APP莫名被自動登出帳戶
改用電腦版也一樣而且還說密碼錯誤
後來乾脆使用介面上的選項寄發一組新密碼
還是無法登入 接著直接說錯誤超過六次無法登入
"Due to 6 unsuccessful password attempts, you will be unable to logon."
我想寫信去客服問 用電腦版整篇打完了按發送出現
"Sorry, unknown server error, please use other channels or try again later."
想說或許是電腦的問題 又換了手機APP還是一樣.................
剛進信箱用selfridges寄過來的信 內建contact us的連結
連出去的畫面顯示
"We're sorry, we couldn't find anything to match your search.
But don't give up, here's some tips to help you find what you're looking for:"
請問版上有人遇過這個問題嗎 囧 這網站到底怎麼了??
帳號無法登入又不讓我問客服 拜託我年費才剛買麥鬧啊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.185.244
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1520826952.A.34F.html
※ 編輯: EydieLin (1.34.185.244), 03/12/2018 12:01:23
1F：推 catherine379: 我買了快一整年沒遇過這個問題，今 114.136.56.232 03/12 12:23
2F：→ catherine379: 早才剛下單也沒遇到問題喲！ 114.136.56.232 03/12 12:23
3F：推 vibleday: 上次也是買完年費下了一單隔天就變這樣 59.126.18.163 03/12 13:00
4F：→ vibleday: 後來寫信給客服，客服馬上發連結信給我 59.126.18.163 03/12 13:02
5F：→ vibleday: 但我一直沒收到，隔天又寫了第二次信 59.126.18.163 03/12 13:02
6F：→ vibleday: 還是沒收到，最後是隔天去選忘記密碼 59.126.18.163 03/12 13:04
7F：→ vibleday: 忘了說一開始選忘記密碼時也是沒收到信 59.126.18.163 03/12 13:05
8F：→ vibleday: 最後隔天再選忘記密碼終於自己救回來 59.126.18.163 03/12 13:06
9F：推 bi1002: 我有忘記然後超過登入次數過，寄信給客服 114.41.67.129 03/12 14:49
10F：→ bi1002: ，客服就幫我處理了 114.41.67.129 03/12 14:49
我也是想寫信給客服 可是內建的連結都連不到客服那邊
剛剛不用連結 直接發mail給客服了 等回應中
謝謝回覆的版友
※ 編輯: EydieLin (1.34.185.244), 03/12/2018 14:59:05
11F：推 stuting: 早上有買 也沒有問題 39.9.103.47 03/12 16:24