作者EydieLin (囧rz)
看板e-shopping
标题[问题] selfridges无法登入
时间Mon Mar 12 11:55:48 2018
上周在selfridges下了两张单
今天想要用APP追踪订单进度
但手机APP莫名被自动登出帐户
改用电脑版也一样而且还说密码错误
後来乾脆使用介面上的选项寄发一组新密码
还是无法登入 接着直接说错误超过六次无法登入
"Due to 6 unsuccessful password attempts, you will be unable to logon."
我想写信去客服问 用电脑版整篇打完了按发送出现
"Sorry, unknown server error, please use other channels or try again later."
想说或许是电脑的问题 又换了手机APP还是一样.................
刚进信箱用selfridges寄过来的信 内建contact us的连结
连出去的画面显示
"We're sorry, we couldn't find anything to match your search.
But don't give up, here's some tips to help you find what you're looking for:"
请问版上有人遇过这个问题吗 囧 这网站到底怎麽了??
帐号无法登入又不让我问客服 拜托我年费才刚买麦闹啊
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.34.185.244
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1520826952.A.34F.html
※ 编辑: EydieLin (1.34.185.244), 03/12/2018 12:01:23
1F：推 catherine379: 我买了快一整年没遇过这个问题，今 114.136.56.232 03/12 12:23
2F：→ catherine379: 早才刚下单也没遇到问题哟！ 114.136.56.232 03/12 12:23
3F：推 vibleday: 上次也是买完年费下了一单隔天就变这样 59.126.18.163 03/12 13:00
4F：→ vibleday: 後来写信给客服，客服马上发连结信给我 59.126.18.163 03/12 13:02
5F：→ vibleday: 但我一直没收到，隔天又写了第二次信 59.126.18.163 03/12 13:02
6F：→ vibleday: 还是没收到，最後是隔天去选忘记密码 59.126.18.163 03/12 13:04
7F：→ vibleday: 忘了说一开始选忘记密码时也是没收到信 59.126.18.163 03/12 13:05
8F：→ vibleday: 最後隔天再选忘记密码终於自己救回来 59.126.18.163 03/12 13:06
9F：推 bi1002: 我有忘记然後超过登入次数过，寄信给客服 114.41.67.129 03/12 14:49
10F：→ bi1002: ，客服就帮我处理了 114.41.67.129 03/12 14:49
我也是想写信给客服 可是内建的连结都连不到客服那边
刚刚不用连结 直接发mail给客服了 等回应中
谢谢回覆的版友
※ 编辑: EydieLin (1.34.185.244), 03/12/2018 14:59:05
11F：推 stuting: 早上有买 也没有问题 39.9.103.47 03/12 16:24