作者moonmeilove (Mei)
看板e-shopping
標題[問題] 無實名的官方退款到支付寶有辦法收到嗎？
時間Wed Jan 31 19:17:12 2018
（已爬文）
因為代替家人買的行李箱破損，賣家和集運都不負責任，
所以提起了申請退款的售後服務被拒後又提起了維權被以「憑證非有效憑證」撤銷維權。
經過申訴後，淘寶的官方客服透過阿里旺旺告知會透過平台提交款項並請我七天內注意收
款。
只是如圖所示我沒有實名認證支付寶，就算趕快請旅行社辦台胞證也需要七天的時間。
爬了版上最近幾篇文，有說款項24小時會退還匯款者，也有說錢會就這樣卡住的，還有說
可以找客服申請一次解凍的，想請問大家款項到底最後能不能成功退款?
如果要請客服解凍一次的話我應該怎麼做才好?
先謝謝大家了！
https://i.imgur.com/hG4Ng0U.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.128.200
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1517397435.A.4DC.html
※ 編輯: moonmeilove (101.8.128.200), 01/31/2018 19:18:01
1F：推 miraij: 原先如果是用信用卡付款就會退回信用卡61.70.171.81 01/31 20:25
2F：推 miraij: 我上個月剛退過，的確24小時就刷退到信用61.70.171.81 01/31 20:30
3F：→ miraij: 卡了。61.70.171.81 01/31 20:31
我是用轉帳的，不知道淘寶官方能退過來嗎？謝謝分享
4F：→ jasper6101: 怎麼付就怎麼退 但如果一定要轉到支付36.233.51.55 01/31 20:33
5F：→ jasper6101: 寶就一定要實名對方才能轉36.233.51.55 01/31 20:34
了解了，明天找人辦台胞證不知道來不來得及QAQ”謝謝回覆
※ 編輯: moonmeilove (101.8.128.200), 01/31/2018 21:39:48
6F：推 BlancoBT: 轉帳的會退到當初填的戶頭~ 180.217.181.75 01/31 21:54
如果不是賣家而是淘寶官方也是嗎？謝謝回應！
7F：推 rutenac: 轉帳會退到支付寶沒錯 但是你沒有實名的114.44.114.110 01/31 21:54
8F：→ rutenac: 也花不到退回來的錢 114.44.114.110 01/31 21:54
那麼會卡著對嗎？謝謝回覆！
9F：推 sandwich41: 支付寶app選收錢會出現收錢的QR code,111.184.20.24 01/31 21:55
10F：→ sandwich41: 把這給對方就可以退到支付寶了111.184.20.24 01/31 21:55
11F：→ sandwich41: 但沒實名想花也不能花（登愣）111.184.20.24 01/31 21:55
只要錢能收到不會被退回就好QAQ,我會趕快辦台胞證的（握拳）謝謝解答！
※ 編輯: moonmeilove (101.8.128.200), 01/31/2018 21:59:32
12F：推 aral091381: 你當初辦淘寶會設定一個退款銀行帳號101.14.162.251 02/01 00:15
13F：→ aral091381: 你錢會推到那裏！ 101.14.162.251 02/01 00:15
14F：→ aral091381: 就算退到支付寶也不會跑掉，辦臺胞證 101.14.162.251 02/01 00:17
15F：→ aral091381: 也別用急件 101.14.162.251 02/01 00:17
好的，謝謝，這樣我就比較放心了
※ 編輯: moonmeilove (101.8.128.200), 02/01/2018 08:00:40
16F：推 sofa89: 辦台胞證其實沒有很久，不是出國無所謂 61.227.73.176 02/01 09:15
17F：→ sofa89: 不過我初次看到有人為了購物才辦台胞證XD61.227.73.176 02/01 09:15
其實是為了退款啦，哈哈，之後也有可能會去對面玩，謝謝喔XD
※ 編輯: moonmeilove (101.8.128.200), 02/01/2018 10:12:24
18F：推 cathyhkimo: 我這次用郵局轉帳，退款直接退到郵局112.104.112.207 02/01 20:35
19F：→ cathyhkimo: 帳戶欸112.104.112.207 02/01 20:35
今天在支付寶看到錢了，但沒有實名根本能看不能花（哭）
※ 編輯: moonmeilove (117.19.160.102), 02/01/2018 21:58:56
20F：推 BlancoBT: 如果是從你當初購買金額退款，會轉帳到 1.200.194.1 02/01 23:47
21F：→ BlancoBT: 帳戶;如果是淘寶官方另外退給你會到支付 1.200.194.1 02/01 23:47
22F：→ BlancoBT: 寶 1.200.194.1 02/01 23:47
23F：→ BlancoBT: 比方店家在淘寶有保證金，買家申訴淘寶 1.200.194.1 02/01 23:49
24F：→ BlancoBT: 官方介入後，會從那邊退款，就是會到支 1.200.194.1 02/01 23:49
25F：→ BlancoBT: 付寶(我之前的情況是這樣) 1.200.194.1 02/01 23:49