作者lionmoney (獅子曼尼)
看板e-shopping
標題[抱怨] Style'O收到已被穿過的鞋
時間Thu Jan 25 21:57:56 2018
＊商品/店家名稱：Style'O closet
＊購買連結：
https://styleo.net
＊相關佐證：
圖一
https://i.imgur.com/gZ3sCol.jpg
圖二
https://i.imgur.com/gbzKLAw.jpg
＊事發經過：
其實原本很常買這家的網拍，
看下面購買紀錄就可知道，
雖然金額不高，
但足證我原本的確是忠實顧客。
https://i.imgur.com/C8GRCMJ.jpg
不過最近2次交易的問題太多了，
雖然賣家有提出解決辦法，
也沒有刁難退款，
但商品問題真的讓我列為拒絕往來了，
也希望可給還在觀望這家網拍的人參考。
事件1:
買到瑕疵品，
換貨卻拿到與前次同一件的瑕疵品。
當時我購買佐證圖一下方格紋套裝裙（現已下架），
知名網模有業配如下圖
https://i.imgur.com/J7ub2bu.jpg
11/01收到商品，
外套無問題、裙子則是有下圖瑕疵：
側邊拉鍊處布料縫製不平整，
圖中可看到線頭處的布料有皺摺
https://i.imgur.com/GylpipK.jpg
而裡面拉鍊底部與內裡接合處的內裡布是破損的
https://i.imgur.com/ap0A1PN.jpg
當天在FB私訊向賣家反應，並拍下瑕疵處照片佐證，請她們換一件給我，
他們派宅配收回這件瑕疵裙。接下來就是等待...
11/18收到換貨的裙子，
沒想到一樣是瑕疵品，
但仔細看覺得和前一件瑕疵的位置很像，
於是我找到前次FB對話紀錄的圖片來比對，沒想到瑕疵處完全一樣，如下圖：
根本只是剪掉原本線頭而已吧？
布料車縫不平整的皺褶處還完全一樣呢！
https://i.imgur.com/0QRbZ2c.jpg
拉鍊旁的內裡布一樣是破的
https://i.imgur.com/5Z1Zuwf.jpg
當天一樣拍下照片（就是上面兩張）
向賣家再度反應，
等了兩週得到同一件裙子，
我非常生氣，
但他們一開始怎麼樣都不承認是把同樣一件的瑕疵裙二度出貨給我，
後來又改口稱是小幫手疏忽造成，
對我質疑他們把為何把退貨的瑕疵品拿來出貨的問題，
始終沒有一個明確的解決方法，
到最後的處理方式就是我要求賣家親自來電道歉
並且我同意最後一次換貨，
若斷貨我會連同套的外套一同退貨退款。
最後總算收到了正常商品，
此時天氣也已經冷了，目前還沒機會穿...
但竟把收回的瑕疵商品再拿來出貨，
我對這樣沒有誠信的做事方式感到失望，
也決定不再購買。
--------------------------
事件2:是今天收到貨發生的，如標題所述，收到被穿過的鞋子
https://styleo.net/product/pJiAkJPnIc2Y
上週假日，
家母逛網拍看到這雙鞋子很喜歡，
於是用我的帳號於1/21下單，
今天隨即到貨，
以這家的出貨速度來說是非常快的。
但拆開後發現
1.鞋子的腳掌處有穿過的痕跡，
還有穿著時腳流汗會有的腳垢，
原本痕跡更明顯，
但老媽很心急的擦過了我才拍到照片
https://i.imgur.com/nyh7aMO.jpg
2.腳掌部分有明顯刮痕和膠帶撕除的殘膠
https://i.imgur.com/AmN7Tpp.jpg
https://i.imgur.com/AWLLQMQ.jpg
https://i.imgur.com/ZWAzTWl.jpg
3.腳跟也有殘膠還黏了一堆棉絮
https://i.imgur.com/b3k2F75.jpg
4.腳尖甚至有磨損痕跡
https://i.imgur.com/cViTDy0.jpg
綜合上述原因，
我認為這雙是拍照鞋，不是全新品。
我知道拍照鞋可以賣，我也曾經買過，
但賣家沒有事先說明貨況就是不對。
附上賣家與家母的對話紀錄
（老媽很生氣XD，還翻了上次舊帳）
https://i.imgur.com/F0K6oUU.jpg
https://i.imgur.com/AieKbtL.jpg
沒看還好，看了更生氣，
應該是間接承認賣拍照鞋了？
在實體店面試穿，
和模特兒穿著走來走去拍照、使用痕跡明顯的鞋，
兩者應該不一樣吧？
賣家意思是只要鞋面完整，
就算是模特兒穿著的拍照鞋，
腳底有明顯磨損痕跡
也可以直接出貨...
這種說法我完全不能接受，
是我太過龜毛了嗎？
這篇文章，希望讓想買這家網拍的人參考看看。
刷退這次之後，
買了這麼多次的老媽和我一致認為這家拒絕往來了。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.236.148
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1516888680.A.EB4.html
1F：推 whaleli: 好糟糕111.253.220.199 01/25 22:06
2F：推 applebob: 誇張117.19.165.216 01/25 22:09
3F：推 ClioKaka: 覺得鞋子蠻誇張的，都有汗漬了...61.231.162.20 01/25 22:13
4F：推 cjeygo8484: 傻眼27.246.100.153 01/25 22:46
5F：推 IKs: 衣服跟鞋子都很誇張...111.255.81.116 01/25 22:51
6F：推 snowcyn32: 很誇張啊 實體店面有全新品都會拿新的118.161.31.2 01/25 22:57
7F：→ snowcyn32: ，缺貨時也會問客人是否同意拿試穿鞋，118.161.31.2 01/25 22:57
8F：→ snowcyn32: 才不是鞋面沒問題就可以直接賣，更何況118.161.31.2 01/25 22:57
9F：→ snowcyn32: 還有垢（噁）118.161.31.2 01/25 22:57
10F：推 ykop: 好噁111.83.111.63 01/25 23:04
11F：推 bluefantacy: 兩次事件都很糟...42.72.188.38 01/25 23:18
12F：推 aral091381: 客服蠻會講話的101.14.163.92 01/25 23:18
13F：推 cranial: 扯42.73.234.143 01/25 23:30
14F：推 girafa: 好誇張 拍拍。既然客服不在意 乾脆原價妳61.227.157.92 01/25 23:30
15F：→ girafa: 的賣回去給他吧61.227.157.92 01/25 23:30
16F：推 dido0208: 拍照鞋就要誠實寫出來，看是否打折賣，49.216.51.191 01/26 00:00
17F：→ dido0208: 怎麼想混充全新鞋49.216.51.191 01/26 00:00
18F：推 llppee20: 好誇張111.82.13.112 01/26 00:05
19F：推 GGisme: 覺得店家應該誠實地處理吧，怎麼有種敷衍223.136.81.24 01/26 00:06
20F：→ GGisme: 的感覺223.136.81.24 01/26 00:06
21F：推 smano: 客服很會說話+1 223.140.5.139 01/26 00:06
22F：→ ponypuffy: 客服會說話118.150.198.135 01/26 00:08
很會說話沒用啊:(，我只希望收到的商品正常
23F：推 AAcrossBB: 好誇張 114.45.75.166 01/26 00:24
24F：推 paxiex32: 態度好但是真的很沒良心 1.172.143.44 01/26 00:36
25F：推 QQmouse: 有夠爛218.173.164.220 01/26 00:48
26F：推 huiwe: 好誇張 101.10.25.208 01/26 00:50
27F：推 me0533: 神扯 101.10.70.156 01/26 00:53
28F：推 yoyoisme: 好皮的感覺223.138.43.21 01/26 01:19
29F：推 missddd: 客服應對好 但賣家出貨方式的確不夠誠實223.139.243.212 01/26 01:29
30F：推 waterfishir: 我也不能接受220.134.146.21 01/26 01:44
31F：推 peekaboo7: 客服說：我們也有檢查---＞這種檢查標42.73.238.132 01/26 01:46
32F：→ peekaboo7: 準？？？42.73.238.132 01/26 01:46
33F：推 Remilia: 客服很會說話+1，但這種商品我完全無法223.136.1.178 01/26 02:18
34F：→ Remilia: 沒良心的賣家223.136.1.178 01/26 02:18
推 orohi: 噁心 36.232.146.183 01/26 02:20
35F：噓 koes2005: 汗漢汗漬判斷有點武斷42.73.153.129 01/26 03:19
36F：→ koes2005: 噓錯不好意思42.73.153.129 01/26 03:19
真的是穿過那種腳流汗的垢
可惜被媽媽擦掉了:(
37F：推 terrie2169: 出包次數也太多39.10.166.135 01/26 03:20
38F：推 domosha: 鞋子很誇張好噁36.230.73.187 01/26 06:02
39F：推 sundy1118: 垢我沒辦法，太噁了42.72.34.6 01/26 08:08
40F：推 mattie: 你媽態度很差...不喜歡就退貨就好了又不是92.40.249.197 01/26 08:39
41F：→ mattie: 不讓退，不懂有什麼好吵的？92.40.249.197 01/26 08:
賣家說拍照鞋也可當正常貨賣，誰不會生氣？
42F：推 ersselc: 鞋子很不ok 1.34.172.164 01/26 09:06
43F：推 everoh99: 媽媽態度還好吧，就算客服應對好，收到 42.77.142.88 01/26 09:14
44F：→ everoh99: 那樣的鞋子已經很傻眼，還說拍照穿本來 42.77.142.88 01/26 09:14
45F：→ everoh99: 就可以出貨 42.77.142.88 01/26 09:14
46F：推 thebirds: 媽媽態度哪裡差？ 這已經不是不喜歡要退220.134.103.125 01/26 09:44
47F：→ thebirds: 貨的問題耶 出貨這種穿過還有垢的鞋的220.134.103.125 01/26 09:44
48F：→ thebirds: 賣家才扯220.134.103.125 01/26 09:44
※ 編輯: lionmoney (101.14.241.153), 01/26/2018 10:04:33
※ 編輯: lionmoney (101.14.241.153), 01/26/2018 10:07:19
49F：推 whitehow: 客服態度好 但商家品質就 114.39.211.154 01/26 10:07
50F：推 babebe: 模特兒穿拍鞋不是不能賣，那賣家也稍微整 42.73.132.105 01/26 10:21
51F：→ babebe: 理過再出貨嘛！！誇張 42.73.132.105 01/26 10:21
52F：推 aulv78: 我覺得賣家不太誠實！即便退貨態度好，但101.15.197.129 01/26 10:22
53F：→ aulv78: 就裙子來看，這種分明是在賭，如果買家沒101.15.197.129 01/26 10:22
54F：→ aulv78: 發現或不退回，是不是他們就賺到了？這種101.15.197.129 01/26 10:22
55F：→ aulv78: 商家一定列為拒絕往來戶。 101.15.197.129 01/26 10:22
我也覺得他們是賭我不會發現，等了兩週收到同一件瑕疵品，當下真的傻眼、憤怒！
但媽媽不知道發生過事件1，才會出現第二次的鞋子事件。
56F：推 momicats: 覺得賣家心態問題比較大，把買家當笨蛋~ 114.136.102.22 01/26 10:36
57F：推 b98801022: 媽媽口氣不差呀～真的是把人當笨蛋！拒 114.136.188.26 01/26 10:53
58F：→ b98801022: 買這家114.136.188.26 01/26 10:53
59F：推 r2i6c0h4: 有汗漬真的很噁心！49.216.162.55 01/26 12:16
60F：推 sweetblossom: 把買家當笨蛋+1101.15.129.179 01/26 13:28
61F：→ sweetblossom: 並不是態度好就可以合理化不誠信的101.15.129.179 01/26 13:29
62F：→ sweetblossom: 問題 101.15.129.179 01/26 13:29
63F：推 hpppp: 題外話，這雙鞋底也太平了吧！感覺可以在 39.8.11.96 01/26 13:36
64F：→ hpppp: 路上直接溜冰了 39.8.11.96 01/26 13:36
65F：推 BDUUU: 好爛的店 49.217.32.202 01/26 14:33
66F：推 lineve: 很過分 36.239.233.245 01/26 14:34
67F：推 Yulala7: 把買家當笨蛋+1，這家我也有不好的經驗！180.218.253.152 01/26 15:09
68F：→ Yulala7: 多喜歡都不會買了！180.218.253.152 01/26 15:09
其實這家剛開始的時候價錢和品質都比現在好很多......但漸漸變了。
這兩個事件之前，
我還向他們買過一千多元的洋裝，
卻收到看似一樣卻品質極差的打版貨。
好處是他們至少在退款上不會囉嗦～
69F：推 MOSMOSMOSMOS: 有點噁 117.56.73.97 01/26 15:43
70F：推 Pcinereus: 這鞋底根本沒防滑 穿了受傷賣家不可能 39.12.107.178 01/26 16:39
71F：→ Pcinereus: 賠啦 另外這客服真的是訓練有素ㄏㄏ 39.12.107.178 01/26 16:39
72F：推 insie: 汗垢好噁，不能接受125.230.50.143 01/26 18:51
73F：→ ponypuffy: 我覺得這家很皮，訓練客服會話術180.204.217.158 01/26 18:56
74F：→ ponypuffy: 但就是不誠實，想賭看看180.204.217.158 01/26 18:56
我個人覺得是老闆自己回的（根據裙子事件發現晚上沒有小幫手）
※ 編輯: lionmoney (101.14.241.153), 01/26/2018 21:28:00
75F：推 steffi2: 賣家太不誠實。 27.100.94.85 01/26 21:22
76F：推 AAcrossBB: 我們公司的客服也是被訓練要安撫客人, 114.45.75.166 01/27 00:08
77F：→ AAcrossBB: 但是出包絕不承認XD 114.45.75.166 01/27 00:08
※ 編輯: lionmoney (101.14.241.153), 01/27/2018 00:29:15
78F：推 REALLYLIFE: 媽媽態度哪裡差？花錢買到爛鞋還有腦 117.19.128.204 01/30 00:50
79F：→ REALLYLIFE: 粉護航真是笑死人了 117.19.128.204 01/30 00:50
80F：推 awoorog: 實體店面除非沒有庫存了 不然都會拿新的 36.239.230.143 02/13 14:01
81F：→ awoorog: 給你... 36.239.230.143 02/13 14:01