作者icefire1001 (百物語)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶 支付寶多收取一筆商品的錢？
時間Sat Jan 13 17:11:20 2018
大家好
1/10 的時候我用支付寶多樣商品合併付款
用7-11繳費 總共付了台幣2130+15代收手續費
2130應該要包含7筆商品
但是今天卻發現其中有一樣商品完全像消失一樣
支付寶內的帳單明細完全沒有出現那筆商品（107.5元）的資訊
就算沒有付款成功 應該會出現交易關閉之類的頁面才對
所有付款成功的加起來只有355.15人民幣
怎麼算都不應該是2130台幣
硬生生的被多收了約500多塊台幣
而且還是幫我朋友買的QQ
附上代繳簡訊
https://i.imgur.com/TJ6nO7c.jpg
網路上找支付寶線上客服怎麼發訊息都是機器人回答的 只給我一堆問題選項
電話都是中國的
海外熱線還要錢.....
請問該怎麼辦呢
真的沒有線上的客服嗎QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.121.184.35
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1F：推 tyccu: 如果是在淘寶下單的話 找淘寶小二比較快122.121.93.163 01/13 17:18
2F：→ tyccu: 淘寶是真人客服 支付寶不確定有沒有真人122.121.93.163 01/13 17:19
淘寶真人客服我有打過～等不到退款我再試試看 謝謝～
3F：推 jak272807: 有 我上禮拜也遇過同樣問題，我去搜尋223.139.45.37 01/13 17:29
4F：→ jak272807: 打”淘寶 人工客服”223.139.45.37 01/13 17:29
5F：→ jak272807: 一開始可能還是罐頭訊息，一直打你要人223.139.45.37 01/13 17:30
6F：→ jak272807: 工客服，真人就來了 223.139.45.37 01/13 17:30
原來這樣可以引出真人客服 我會試試
7F：推 Iloinen: 應該就是沒付到那筆107的 過兩天看看退款118.165.107.152 01/13 17:33
之前也發生過類似的事 支付寶過了2天有自動退款 這次已經第三天了有點害怕
※ 編輯: icefire1001 (140.121.184.35), 01/13/2018 17:50:30