作者icefire1001 (百物语)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝 支付宝多收取一笔商品的钱？
时间Sat Jan 13 17:11:20 2018
大家好
1/10 的时候我用支付宝多样商品合并付款
用7-11缴费 总共付了台币2130+15代收手续费
2130应该要包含7笔商品
但是今天却发现其中有一样商品完全像消失一样
支付宝内的帐单明细完全没有出现那笔商品（107.5元）的资讯
就算没有付款成功 应该会出现交易关闭之类的页面才对
所有付款成功的加起来只有355.15人民币
怎麽算都不应该是2130台币
硬生生的被多收了约500多块台币
而且还是帮我朋友买的QQ
附上代缴简讯
https://i.imgur.com/TJ6nO7c.jpg
网路上找支付宝线上客服怎麽发讯息都是机器人回答的 只给我一堆问题选项
电话都是中国的
海外热线还要钱.....
请问该怎麽办呢
真的没有线上的客服吗QQ
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.121.184.35
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1515834682.A.59A.html
1F：推 tyccu: 如果是在淘宝下单的话 找淘宝小二比较快122.121.93.163 01/13 17:18
2F：→ tyccu: 淘宝是真人客服 支付宝不确定有没有真人122.121.93.163 01/13 17:19
淘宝真人客服我有打过～等不到退款我再试试看 谢谢～
3F：推 jak272807: 有 我上礼拜也遇过同样问题，我去搜寻223.139.45.37 01/13 17:29
4F：→ jak272807: 打”淘宝 人工客服”223.139.45.37 01/13 17:29
5F：→ jak272807: 一开始可能还是罐头讯息，一直打你要人223.139.45.37 01/13 17:30
6F：→ jak272807: 工客服，真人就来了 223.139.45.37 01/13 17:30
原来这样可以引出真人客服 我会试试
7F：推 Iloinen: 应该就是没付到那笔107的 过两天看看退款118.165.107.152 01/13 17:33
之前也发生过类似的事 支付宝过了2天有自动退款 这次已经第三天了有点害怕
※ 编辑: icefire1001 (140.121.184.35), 01/13/2018 17:50:30