作者vivianBz (endlessunandsummer)
看板e-shopping
標題[抱怨] bussola退貨
時間Tue Jan 9 19:32:05 2018
＊商品/店家名稱：Bussola
＊購買連結:
https://tw.bussolastyle.com
＊相關佐證：電話連繫故無相關佐證
＊事發經過：
前幾個禮拜趁著2018打折
幫家人和自己購入了兩雙buasola的鞋
但其中一雙因為尺寸不合需要退貨
今天卻接到客服的電話說因為兩雙鞋是同一筆訂單需要一起收回才能辦理分期付款刷退
問題是其中一雙我已經拿去穿啦==
客服回覆說到時候收到貨品後會再請我下單一次 然後把那雙穿過的再寄回給我
雖然覺得服務業很辛苦所以也不想和客服爭
但真心困惑為什麼要做這麼浪費時間和人力的事情
現在的網購幾乎同筆訂單都可以辦理單項退貨
不知道為什麼bussola就是無法
不知道大家有因為類似的事困擾過嗎
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.177.35
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1515497527.A.CEA.html
1F：→ AmerieBB: 是因為分期的關係？27.52.141.220 01/09 19:39
2F：→ haru04041015: 格是錯誤 36.228.235.112 01/09 19:52
※ 編輯: vivianBz (223.140.177.33), 01/09/2018 19:58:08
3F：→ courage4: 同一張訂單這樣處理很正常阿，對方比較223.138.130.210 01/09 19:56
4F：→ courage4: 困擾吧223.138.130.210 01/09 19:56
5F：→ chdec: 因為分期的關係，客服處理方式沒有錯喔 118.160.5.115 01/09 21:09
6F：推 wilmar: 很正常 101.10.17.251 01/09 22:09
7F：推 stacy: 客服處理沒錯但物流辛苦了@@ 163.20.242.185 01/10 08:41