作者clyde001 (不雨花猶落)
看板e-shopping
標題[問題] 4PX 進度停留在提貨清關十多天了
時間Sat Jan 6 21:27:37 2018
之前用4px集運過幾次，都在四~五天就到手上了，
但這一次我在12/17號晚上付完轉運費，
直到12/24 3:13 才安排航班離開起運港，
5:17 到達台灣提貨清關，
接著是9:17 顯示到達目的國分揀中心，接著就沒下文了，
從12/24包裹到台灣後就不知道進度，
問了客服，想當然爾還是如大家說的鬼打牆。
問了四天，不同的客服都說會幫我催促，
怒按下退款，被拒絕，原因是已出庫了，會再幫我核實包裹訊息。
我想申請客服介入，但欄位有一欄要輸入電話，輸入臺灣的電話卻一直顯示格式錯誤。
不知有沒有人也是同一天（12/24）到台灣的包裹，由4px集運，也是卡住很久的？
輸入宅配通的單號也查不到，所以代表物流公司根本還沒攬件，
就算是海關抽驗包裹也不會抽驗這麼久吧，我在1/1由增利集運，付完轉運費的包裹，
今天就收到了，收到的包裹裡面九個小包也是通通都有劃開檢驗。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.123.122
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1F：推 jingie: 我2號傍晚拍下，5號晚上收到貨，好像單號7 1.171.136.247 01/06 22:10
2F：→ jingie: 77開頭的才是宅配通，要不要查查新竹貨運 1.171.136.247 01/06 22:10
3F：→ jingie: ？ 1.171.136.247 01/06 22:10
4F：→ clyde001: 我的單號是777開頭的沒有錯。 36.229.123.122 01/06 22:11
5F：→ clyde001: 客服也確認是宅配通，所以才想說是不是 36.229.123.122 01/06 22:12
6F：→ clyde001: 12/24那天到台灣的貨一直被卡在報關行 36.229.123.122 01/06 22:12
7F：→ karta541741: 我的貨卡在台灣海關.集運只一直說什 49.217.193.6 01/06 22:33
8F：→ karta541741: 麼元旦連假導致貨太多要等比較久 49.217.193.6 01/06 22:33
9F：推 dailuyu: 有一個包裹25號到但清關清兩天我就覺得 42.73.35.63 01/06 23:03
10F：→ dailuyu: 很久了@@ 42.73.35.63 01/06 23:03
11F：→ dailuyu: 照三餐跟客服聊天啊，順便問該怎麼退錢 42.73.35.63 01/06 23:04
12F：推 pin7157: 有可能丟件了180.217.241.116 01/06 23:06
他們客服人數很多，每次都不同人，所以就算你一天聊十次也不會同一個客服。
他們一定覺得不痛不癢。
13F：推 lingling2017: 我也是12/24清關完，一直沒下文。 36.227.117.3 01/06 23:35
14F：→ lingling2017: 到現在還是查不到包裹資訊。 36.227.117.3 01/06 23:35
15F：推 CindyQQ: 我之前也被4PX卡了一個禮拜！後來就用增 61.228.242.245 01/07 00:52
16F：→ CindyQQ: 利了！還沒用過私人集運 61.228.242.245 01/07 00:52
※ 編輯: clyde001 (36.229.123.122), 01/07/2018 12:41:50
17F：→ clyde001: lingling2017，你詢問過4px的客服，應該 36.229.123.122 01/07 12:42
18F：→ clyde001: 也只是跟你說會催促吧？但沒說卡關原因 36.229.123.122 01/07 12:42
19F：→ clyde001: karta541741，請問你也是用4PX的嗎？ 36.229.123.122 01/07 12:56
20F：→ clyde001: 是幾號就到台灣了？物流有無顯示清關 36.229.123.122 01/07 12:57
21F：→ clyde001: 完成的字樣呢？謝謝。 36.229.123.122 01/07 12:57
22F：推 dearqq: 4px不是有超過幾天全賠，跟客服要求看看 223.139.74.31 01/07 14:40
23F：→ clyde001: 我就是請求退全部運費，但被拒絕了啊。 36.229.123.122 01/07 17:34
24F：→ clyde001: 偏偏要申請客服介入，輸入台灣電話又說 36.229.123.122 01/07 17:35
25F：→ clyde001: 格式錯誤。 36.229.123.122 01/07 17:35
26F：推 Naniko: 這種問題的話，我記得淘寶有台灣客服電話 36.226.132.123 01/07 20:09
27F：→ Naniko: 你打去問問看怎麼處理 36.226.132.123 01/07 20:09
28F：推 yvonne0610: 之前雙11也是用4PX貨少一件消失，再 61.64.102.189 01/09 05:11
29F：→ yvonne0610: 等一個月都推託沒消息後有一天怒申請 61.64.102.189 01/09 05:11
30F：→ yvonne0610: 退還運費，淘寶評價一顆星，再跟客服 61.64.102.189 01/09 05:12
31F：→ yvonne0610: 說幾月幾號前再沒收到貨就絕對不會改 61.64.102.189 01/09 05:12
32F：→ yvonne0610: 評價，然後客服隔天就找到我的貨，5 61.64.102.189 01/09 05:12
33F：→ yvonne0610: 天後我就收到商品了 61.64.102.189 01/09 05:12
34F：推 Naniko: 4px實在很鳥，不過看來至少他們還在乎負評 36.226.131.39 01/09 05:23
35F：推 karta541741: 我是找私人集運的.到現在還是還沒清180.204.232.162 01/10 00:58
36F：→ karta541741: 關等了快一個月了.我也不知道到底該180.204.232.162 01/10 00:58
37F：→ karta541741: 怎麼辦180.204.232.162 01/10 00:58
38F：→ clyde001: 我後來直接找海關，請海關去催報關行。 36.229.2.236 01/10 17:41
39F：→ clyde001: 原來24號當天後就一直放在報關行睡著了 36.229.2.236 01/10 17:41
40F：→ clyde001: 1/9報關行直接出庫，今天快遞攬件， 36.229.2.236 01/10 17:42
41F：→ clyde001: 希望這兩天可以收到包裹。 36.229.2.236 01/10 17:42
42F：推 aral091381: 有後續推106.107.176.213 01/27 22:16