作者clyde001 (不雨花犹落)
看板e-shopping
标题[问题] 4PX 进度停留在提货清关十多天了
时间Sat Jan 6 21:27:37 2018
之前用4px集运过几次，都在四~五天就到手上了，
但这一次我在12/17号晚上付完转运费，
直到12/24 3:13 才安排航班离开起运港，
5:17 到达台湾提货清关，
接着是9:17 显示到达目的国分拣中心，接着就没下文了，
从12/24包裹到台湾後就不知道进度，
问了客服，想当然尔还是如大家说的鬼打墙。
问了四天，不同的客服都说会帮我催促，
怒按下退款，被拒绝，原因是已出库了，会再帮我核实包裹讯息。
我想申请客服介入，但栏位有一栏要输入电话，输入台湾的电话却一直显示格式错误。
不知有没有人也是同一天（12/24）到台湾的包裹，由4px集运，也是卡住很久的？
输入宅配通的单号也查不到，所以代表物流公司根本还没揽件，
就算是海关抽验包裹也不会抽验这麽久吧，我在1/1由增利集运，付完转运费的包裹，
今天就收到了，收到的包裹里面九个小包也是通通都有划开检验。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.229.123.122
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1515245260.A.C22.html
1F：推 jingie: 我2号傍晚拍下，5号晚上收到货，好像单号7 1.171.136.247 01/06 22:10
2F：→ jingie: 77开头的才是宅配通，要不要查查新竹货运 1.171.136.247 01/06 22:10
3F：→ jingie: ？ 1.171.136.247 01/06 22:10
4F：→ clyde001: 我的单号是777开头的没有错。 36.229.123.122 01/06 22:11
5F：→ clyde001: 客服也确认是宅配通，所以才想说是不是 36.229.123.122 01/06 22:12
6F：→ clyde001: 12/24那天到台湾的货一直被卡在报关行 36.229.123.122 01/06 22:12
7F：→ karta541741: 我的货卡在台湾海关.集运只一直说什 49.217.193.6 01/06 22:33
8F：→ karta541741: 麽元旦连假导致货太多要等比较久 49.217.193.6 01/06 22:33
9F：推 dailuyu: 有一个包裹25号到但清关清两天我就觉得 42.73.35.63 01/06 23:03
10F：→ dailuyu: 很久了@@ 42.73.35.63 01/06 23:03
11F：→ dailuyu: 照三餐跟客服聊天啊，顺便问该怎麽退钱 42.73.35.63 01/06 23:04
12F：推 pin7157: 有可能丢件了180.217.241.116 01/06 23:06
他们客服人数很多，每次都不同人，所以就算你一天聊十次也不会同一个客服。
他们一定觉得不痛不痒。
13F：推 lingling2017: 我也是12/24清关完，一直没下文。 36.227.117.3 01/06 23:35
14F：→ lingling2017: 到现在还是查不到包裹资讯。 36.227.117.3 01/06 23:35
15F：推 CindyQQ: 我之前也被4PX卡了一个礼拜！後来就用增 61.228.242.245 01/07 00:52
16F：→ CindyQQ: 利了！还没用过私人集运 61.228.242.245 01/07 00:52
※ 编辑: clyde001 (36.229.123.122), 01/07/2018 12:41:50
17F：→ clyde001: lingling2017，你询问过4px的客服，应该 36.229.123.122 01/07 12:42
18F：→ clyde001: 也只是跟你说会催促吧？但没说卡关原因 36.229.123.122 01/07 12:42
19F：→ clyde001: karta541741，请问你也是用4PX的吗？ 36.229.123.122 01/07 12:56
20F：→ clyde001: 是几号就到台湾了？物流有无显示清关 36.229.123.122 01/07 12:57
21F：→ clyde001: 完成的字样呢？谢谢。 36.229.123.122 01/07 12:57
22F：推 dearqq: 4px不是有超过几天全赔，跟客服要求看看 223.139.74.31 01/07 14:40
23F：→ clyde001: 我就是请求退全部运费，但被拒绝了啊。 36.229.123.122 01/07 17:34
24F：→ clyde001: 偏偏要申请客服介入，输入台湾电话又说 36.229.123.122 01/07 17:35
25F：→ clyde001: 格式错误。 36.229.123.122 01/07 17:35
26F：推 Naniko: 这种问题的话，我记得淘宝有台湾客服电话 36.226.132.123 01/07 20:09
27F：→ Naniko: 你打去问问看怎麽处理 36.226.132.123 01/07 20:09
28F：推 yvonne0610: 之前双11也是用4PX货少一件消失，再 61.64.102.189 01/09 05:11
29F：→ yvonne0610: 等一个月都推托没消息後有一天怒申请 61.64.102.189 01/09 05:11
30F：→ yvonne0610: 退还运费，淘宝评价一颗星，再跟客服 61.64.102.189 01/09 05:12
31F：→ yvonne0610: 说几月几号前再没收到货就绝对不会改 61.64.102.189 01/09 05:12
32F：→ yvonne0610: 评价，然後客服隔天就找到我的货，5 61.64.102.189 01/09 05:12
33F：→ yvonne0610: 天後我就收到商品了 61.64.102.189 01/09 05:12
34F：推 Naniko: 4px实在很鸟，不过看来至少他们还在乎负评 36.226.131.39 01/09 05:23
35F：推 karta541741: 我是找私人集运的.到现在还是还没清180.204.232.162 01/10 00:58
36F：→ karta541741: 关等了快一个月了.我也不知道到底该180.204.232.162 01/10 00:58
37F：→ karta541741: 怎麽办180.204.232.162 01/10 00:58
38F：→ clyde001: 我後来直接找海关，请海关去催报关行。 36.229.2.236 01/10 17:41
39F：→ clyde001: 原来24号当天後就一直放在报关行睡着了 36.229.2.236 01/10 17:41
40F：→ clyde001: 1/9报关行直接出库，今天快递揽件， 36.229.2.236 01/10 17:42
41F：→ clyde001: 希望这两天可以收到包裹。 36.229.2.236 01/10 17:42
42F：推 aral091381: 有後续推106.107.176.213 01/27 22:16