作者moncher (貓一樣的自尊)
看板e-shopping
標題[抱怨] Sara莎拉不主動告知貨品狀況且退款速度慢
時間Thu Jan 4 19:00:19 2018
＊商品/店家名稱：Sara莎拉
＊購買連結：
https://imgur.com/aakuESF
＊相關佐證：
https://imgur.com/Dhcy0aa
https://imgur.com/Z1BDQuu
https://imgur.com/9eFgHZj
https://imgur.com/iSPu63S
https://imgur.com/zo8tHvn
https://imgur.com/tSUffUz
＊事發經過：
(因友人無批踢踢帳號，所以幫忙po文)
1. 9/23 購買，10/15 詢問貨品狀況沒有回應
10/30 賣家回覆沒給貨，當天要求退款後，賣家11/7 才回覆退款，
但是一直未收到款項，
12/7 詢問沒有回應，12/11再詢問，賣家回覆確定有刷退
但是依舊沒有收到款項，
後來不斷追問，到今天(1/4)才跟說超過跨行刷退期間平台無法退款！！？？
改由轉帳，才收到款項...
從開始退款到真的收到款項將近2個月...
2. 客服都1~2週才回訊息
3. 三番兩次詢問客服說要查詢後回覆，都已讀不回
4. 如果沒有主動詢問的話，沒給貨沒通知，刷退失敗也不知道...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.21.143
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1515063622.A.745.html
1F：推 niou: 很扯223.138.235.227 01/04 20:49
2F：推 angelgirl13: 扯 115.82.178.248 01/04 22:12
3F：推 ffgh: Sara真的沒效率，我買過膝靴現貨等了十天才 180.218.86.149 01/05 00:20
4F：→ ffgh: 收到貨...... 180.218.86.149 01/05 00:20
5F：推 abbry: 推高調118.160.176.226 01/05 00:39
6F：推 Seraphina: 扯 高調 39.12.171.189 01/05 02:19
7F：推 abcdot: 高114.136.100.239 01/05 08:23
8F：推 freyaaa: 買了現貨 對帳拖很久 寄出又拖很久 111.184.20.58 01/05 17:57
9F：推 okadalai: 我現在就是追討刷退中...以後再也不會再 119.14.45.47 07/26 18:36
10F：→ okadalai: 跟他們買了...我的快3千塊嗚嗚 119.14.45.47 07/26 18:36