作者canchilin (我是小涵的男朋友)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶賣家同意退貨退款後，如何取消？
時間Thu Dec 28 18:53:40 2017
淘寶賣家一開始不願意承認商品破損是出貨前就有的。
因此我按下獨退款選項後，被賣家拒絕。
要申請淘寶客服介入要選擇退貨退款選項才行。
因此我就退貨退款申請，而賣家在此時同意了我的申請。
但爬文後發覺寄回郵資頗貴，因此旺旺跟賣家協商以補償方式進行。
目前的狀態畫面
https://i.imgur.com/kp3UihE.jpg
賣家是要我確認收貨後再付補償金到支付寶。
但因我的支付寶並未實名認證，所以我擔心這樣操作我會無法領到補償金。
爬了文了解只能用獨退款，退款原因寫其他的情況，才能把錢退到我當初付款的帳戶裡頭
。
請問大家現在該如何做？是要等到系統給我的寄送時間六天過後才行有下一步動作嗎？
再請大家協助。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.33.220
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1514458422.A.BBD.html
※ 編輯: canchilin (42.77.33.220), 12/28/2017 20:09:15
1F：→ Camy0828: 淘寶明明可以部分退款阿！我之前就是部101.13.9.199 12/28 20:46
2F：→ Camy0828: 分退款，跟賣家協商吧！101.13.9.199 12/28 20:46
3F：推 s41429: 問淘寶客服!如果是賣家問題他們會幫你的220.136.11.30 12/28 20:51
謝謝大家，用電腦就可以撤銷退貨
然後金額部分可以部分退款。
已經解決，感謝大家。
※ 編輯: canchilin (111.246.152.200), 12/28/2017 22:58:01