作者canchilin (我是小涵的男朋友)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝卖家同意退货退款後,如何取消?
时间Thu Dec 28 18:53:40 2017
淘宝卖家一开始不愿意承认商品破损是出货前就有的。
因此我按下独退款选项後,被卖家拒绝。
要申请淘宝客服介入要选择退货退款选项才行。
因此我就退货退款申请,而卖家在此时同意了我的申请。
但爬文後发觉寄回邮资颇贵,因此旺旺跟卖家协商以补偿方式进行。
目前的状态画面
https://i.imgur.com/kp3UihE.jpg
卖家是要我确认收货後再付补偿金到支付宝。
但因我的支付宝并未实名认证,所以我担心这样操作我会无法领到补偿金。
爬了文了解只能用独退款,退款原因写其他的情况,才能把钱退到我当初付款的帐户里头
。
请问大家现在该如何做?是要等到系统给我的寄送时间六天过後才行有下一步动作吗?
再请大家协助。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.33.220
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1514458422.A.BBD.html
※ 编辑: canchilin (42.77.33.220), 12/28/2017 20:09:15
1F:→ Camy0828: 淘宝明明可以部分退款阿!我之前就是部101.13.9.199 12/28 20:46
2F:→ Camy0828: 分退款,跟卖家协商吧!101.13.9.199 12/28 20:46
3F:推 s41429: 问淘宝客服!如果是卖家问题他们会帮你的220.136.11.30 12/28 20:51
谢谢大家,用电脑就可以撤销退货
然後金额部分可以部分退款。
已经解决,感谢大家。
※ 编辑: canchilin (111.246.152.200), 12/28/2017 22:58:01