作者Dowsabow (沙包)
看板e-shopping
標題[問題] PChome對瑕疵的處理態度
時間Tue Dec 26 00:59:02 2017
前天在PC下單一瓶卸妝水跟一些東西
然後隔天就收到了貨
可是讓我傻眼的是這個竟然沒有可以擠壓出來的蓋子
http://i.imgur.com/0qZDDR8.jpg
結果只能去大創之類的店買瓶子來裝了
因為宿舍沒有留之前用過的空瓶子
無奈之下的我跟PC反應他們的貨品質很不好
結果得到以下的回覆
http://i.imgur.com/AkYMfic.jpg
讓我傻眼的是他們的意思好像是
抱歉雖然你收到瑕疵品
可是我們上面本來就有標示,網站上的圖只是參考的哦
只要東西是新的就沒關係體諒一下
大概這種感覺QQ
如果客服回說什麼 包裝會注意等等的
感覺對買家就比較能理解
想請問如果是其他版友遇到會覺得這樣很小題大作嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.58.127
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1514221145.A.30D.html
1F:→ Misohagi: 可是這不叫些微破損吧1.175.164.191 12/26 01:03
2F:推 nanamihsu: 怎麼覺得貨源不是官方?123.193.114.252 12/26 01:05
這是24hr商店的,我也不清楚是不是官方
※ 編輯: Dowsabow (36.233.58.127), 12/26/2017 01:16:12
3F:推 kaojet: 我買pc家都沒錄影,都直接退也沒講什麼, 1.167.131.238 12/26 02:19
4F:→ kaojet: 最貴退過電視2萬多,所以直接退!別客氣 1.167.131.238 12/26 02:19
5F:推 cashko: 太爛了吧,這叫些微破損嗎?根本沒有壓頭 36.227.17.64 12/26 03:11
6F:→ cashko: 啊 36.227.17.64 12/26 03:12
7F:→ ganganx: 直接退就好 24H算台灣最容易退的吧 218.164.7.120 12/26 04:22
8F:推 beccaH: 我上次買一個小分類盒,到貨後已拆發現缺 42.77.153.203 12/26 08:11
9F:→ beccaH: 一角馬上反應客服,對方馬上就安排換貨了 42.77.153.203 12/26 08:11
10F:→ A710229: 下次就直接退 101.9.144.224 12/26 08:19
11F:→ cuwuipipi: 遇過缺少贈品,因為用一陣子才發現,寫175.181.209.211 12/26 09:58
12F:→ cuwuipipi: 信去問就說什麼確認過錄影沒缺(現在才175.181.209.211 12/26 09:58
13F:→ cuwuipipi: 知道廠商錄影可以造假),就算了175.181.209.211 12/26 09:58
14F:推 cha223: 你是買清倉區的商品吧?剛看到價格119有寫114.136.224.169 12/26 10:25
15F:→ cha223: 壓頭破損,但鑑賞期內就退吧114.136.224.169 12/26 10:25
謝謝你們QQ 我下次會記得要退貨的..
※ 編輯: Dowsabow (36.233.58.127), 12/26/2017 10:35:16
16F:推 lernshin: 哇居然這樣也可以吃下去,都買pc24了直223.140.139.193 12/26 18:47
17F:→ lernshin: 接退貨啊223.140.139.193 12/26 18:47
18F:推 vikkibai: 在momo買高單價的商品經驗比pc好,最近101.139.153.169 12/27 10:59
19F:→ vikkibai: 也決定不在pc24h買高單價商品了101.139.153.169 12/27 10:59
20F:→ vikkibai: pc感覺沒進步就算了,品控還有退步的感101.139.153.169 12/27 11:00
21F:→ vikkibai: 覺101.139.153.169 12/27 11:00