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*商品/店家名稱:浩瀚集運台灣中心 *購買連結:http://goo.gl/KKeED3 *相關佐證: http://i.imgur.com/s8LhLe0.jpg http://i.imgur.com/qKFRxiX.jpg *事發經過: 很少發文,如果格式或說明不清楚還請見諒。 簡單用個時間軸表示 9/23 於浩瀚貨運的官網上出貨(特貨)。 9/28 詢問浩瀚,對方表示特貨需8~10天。 9/30 刷大榮(超峰)單號顯示貨物在桃園機場等待轉運中。 10月(5號到中秋節那段)對方表示國慶放假所以要我再等等。 然而台灣並沒有放那麼多天啊...東西都到台灣了為何還沒來。 10/13 大榮向集貨告知丟貨,但貨運並沒有告知我,而是跟我說連假貨多要我等等。 然後中間淘寶的15天+延長就沒了 10/19 因為貨裡面有東西要轉交給回台灣的朋友,詢問是否能在23號前收到, 才跟我說貨丟了申請理賠。 10月底~11月中 中間斷斷續續詢問進度,對方表示需要等大榮處理理賠。 10/31 對方上游表示貨在海關找到了(一樣沒有告知我。) 11月底 我問進度,浩瀚才跟我說貨找到了,並詢問我貨是否還要。 我表示都兩個月了,貨不需要了,請繼續處理理賠。 12/19 也就是今天,對方表示貨找到了他們不賠。但不管錢還是貨我啥都沒收到。 因為有點生氣所以打到了大榮那邊去,他們表示沒有收到對方的申請單。 浩瀚現在是說不賠然後不回的狀態。 中間有找過淘寶客服處理,但因為過15天了+浩瀚有說要賠+超峰評價本來就差(?) 所以就真的乖乖等浩瀚處理了。 東西加運費大概快三千而已,認賠也無所謂只是有點生氣所以來發個文XD 順帶一提中間全部都是我主動敲他們,他們從來沒有跟我報備過任何進度。 簡單來說就是中間都說會處理,但實際上根本都放置的狀況。 頁面上寫的丟貨會賠都是騙人的, 特貨也不會比較安全也不會賠比較多,因為根本不賠。 大概就是這樣,總之分享一下希望不要有下個苦主QQ --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.194.235
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1513656954.A.154.html ※ 編輯: hand1221 (223.140.194.235), 12/19/2017 12:23:20
1F:推 duriel3313: 我也掉貨沒賠幫QQ 211.72.109.181 12/19 12:20
2F:推 kazuchi: 掉貨沒賠+1;而且掉貨後回應超慢愛理不理 223.140.26.178 12/19 13:50
3F:推 everyna: 賣家網址開不起來欸 1.172.152.26 12/19 14:39
4F:→ everyna: 出事後的處理態度才能評斷此集貨能不能用 1.172.152.26 12/19 14:41
5F:→ everyna: 沒出問題前都嘛很棒很好用XD 1.172.152.26 12/19 14:43
6F:→ hand1221: 抱歉,我修一下223.140.194.235 12/19 14:48
※ 編輯: hand1221 (223.140.194.235), 12/19/2017 14:51:38 沒注意到ppt縮網址不能用了 補個 我剛打電話給大榮,他們說他們沒有找到貨,貨物還是不明的狀態。 合理懷疑就是假裝說有貨然後藉口不賠錢。 浩瀚現在已經完全不讀不回我了~~ ※ 編輯: hand1221 (223.140.194.235), 12/19/2017 15:43:06
7F:推 everyna: 他們就是想拖時間到無法客訴,之後裝死 1.172.152.26 12/19 16:09
8F:→ everyna: 被他們的話術騙到就追不回來了 1.172.152.26 12/19 16:09







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