作者hand1221 (Hand)
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标题[抱怨] 反推浩瀚集运
时间Tue Dec 19 12:15:52 2017
*商品/店家名称:浩瀚集运台湾中心
*购买连结:
http://goo.gl/KKeED3
*相关佐证:
http://i.imgur.com/s8LhLe0.jpg
http://i.imgur.com/qKFRxiX.jpg
*事发经过:
很少发文,如果格式或说明不清楚还请见谅。
简单用个时间轴表示
9/23 於浩瀚货运的官网上出货(特货)。
9/28 询问浩瀚,对方表示特货需8~10天。
9/30 刷大荣(超峰)单号显示货物在桃园机场等待转运中。
10月(5号到中秋节那段)对方表示国庆放假所以要我再等等。
然而台湾并没有放那麽多天啊...东西都到台湾了为何还没来。
10/13 大荣向集货告知丢货,但货运并没有告知我,而是跟我说连假货多要我等等。
然後中间淘宝的15天+延长就没了
10/19 因为货里面有东西要转交给回台湾的朋友,询问是否能在23号前收到,
才跟我说货丢了申请理赔。
10月底~11月中 中间断断续续询问进度,对方表示需要等大荣处理理赔。
10/31 对方上游表示货在海关找到了(一样没有告知我。)
11月底 我问进度,浩瀚才跟我说货找到了,并询问我货是否还要。
我表示都两个月了,货不需要了,请继续处理理赔。
12/19 也就是今天,对方表示货找到了他们不赔。但不管钱还是货我啥都没收到。
因为有点生气所以打到了大荣那边去,他们表示没有收到对方的申请单。
浩瀚现在是说不赔然後不回的状态。
中间有找过淘宝客服处理,但因为过15天了+浩瀚有说要赔+超峰评价本来就差(?)
所以就真的乖乖等浩瀚处理了。
东西加运费大概快三千而已,认赔也无所谓只是有点生气所以来发个文XD
顺带一提中间全部都是我主动敲他们,他们从来没有跟我报备过任何进度。
简单来说就是中间都说会处理,但实际上根本都放置的状况。
页面上写的丢货会赔都是骗人的,
特货也不会比较安全也不会赔比较多,因为根本不赔。
大概就是这样,总之分享一下希望不要有下个苦主QQ
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※ 编辑: hand1221 (223.140.194.235), 12/19/2017 12:23:20
1F:推 duriel3313: 我也掉货没赔帮QQ 211.72.109.181 12/19 12:20
2F:推 kazuchi: 掉货没赔+1;而且掉货後回应超慢爱理不理 223.140.26.178 12/19 13:50
3F:推 everyna: 卖家网址开不起来欸 1.172.152.26 12/19 14:39
4F:→ everyna: 出事後的处理态度才能评断此集货能不能用 1.172.152.26 12/19 14:41
5F:→ everyna: 没出问题前都嘛很棒很好用XD 1.172.152.26 12/19 14:43
6F:→ hand1221: 抱歉,我修一下223.140.194.235 12/19 14:48
※ 编辑: hand1221 (223.140.194.235), 12/19/2017 14:51:38
没注意到ppt缩网址不能用了
补个
我刚打电话给大荣,他们说他们没有找到货,货物还是不明的状态。
合理怀疑就是假装说有货然後藉口不赔钱。
浩瀚现在已经完全不读不回我了~~
※ 编辑: hand1221 (223.140.194.235), 12/19/2017 15:43:06
7F:推 everyna: 他们就是想拖时间到无法客诉,之後装死 1.172.152.26 12/19 16:09
8F:→ everyna: 被他们的话术骗到就追不回来了 1.172.152.26 12/19 16:09