作者Avengers (伍佰再打玖哲)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶貨品一直沒收到
時間Fri Dec 15 12:38:04 2017
我10/3下單，買總共六箱貨品，使用四方集運
結果賣家不了解淘寶發貨流程
只下了一筆單號，剩下的五箱到了四方集運倉
變成了無主
10/10 詢問，表示說無主件要等搬倉完畢
10/18 詢問，一樣表示搬倉沒有空位入庫
11/10 詢問，表示說有入倉了請我付運費，我立馬付運費
11/13 詢問，表示說沒有證記，變成了無主件，因為雙11
所以無主件要等到28號之後才能處理
12/1 詢問，表示說三件貨品沒有入庫
12/3 詢問，表示說全部的貨品都己入庫，要我付運費，我立馬付運費
12/6 詢問，何時發貨，他說會盡快發貨
12/8 詢問，何時發貨，他說會盡快發貨
12/11詢問，何時發貨，他說因為雙12貨運量大，可能要等到18號之後才會收到貨
這期間，淘寶、四方的官方電話打到我已經不知道該說什麼了
反正就三句話 「請你耐心等待」「真是抱歉」「這邊一直會加快處理的」
然後線上客服叫我寫投訴單，從11/20處理到現在
我線上問淘寶客服，一直鬼扯蛋說這要找集運商處理哦
然後線上找四方客服，回覆超慢，不然又是一直跳針會儘快處理
現在我已經完全放棄這批貨了，如果三天後沒有收到我就要按退費
這批貨我也不想管了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.82.211
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1513312688.A.732.html
1F：推 LONERSAVE: 還好我超過2件以上都用私人集貨 雖然 36.224.71.243 12/15 12:58
2F：→ LONERSAVE: 貴了點，但最起碼找的到人處理 36.224.71.243 12/15 12:58
3F：推 s3900259: 建議直接退費。遺失的物品他們會一直說 223.139.116.60 12/15 13:51
4F：→ s3900259: 目前爆倉沒辦法上架，但其實就是搞丟了 223.139.116.60 12/15 13:51
5F：→ s3900259: 。我也是受害者，已成功退費 223.139.116.60 12/15 13:51
6F：推 c8080280809: 退款吧，我是15天就請淘寶客服協助處 110.26.199.241 12/15 14:04
7F：→ c8080280809: 理了 110.26.199.241 12/15 14:04
8F：→ Avengers: 唉，但退回賣家的運費要自己付 180.217.82.211 12/15 14:23
9F：推 mobetam07670: 拖這麼久還沒退款，原PO的忍耐力算 49.218.86.21 12/15 17:45
10F：→ mobetam07670: 超高 49.218.86.21 12/15 17:45
11F：推 keas1603: 無主件超麻煩... 1.200.195.141 12/15 21:18
12F：→ lssmig: 根本是賣家的錯吧XD 111.242.22.252 12/15 22:51
13F：推 redshoe: 直接點退費等淘寶介入 140.117.172.55 12/16 01:50
14F：推 KENGOD0204: 其他無主件，不能綁？ 118.167.35.126 12/16 02:16
15F：推 minilinda: 目前也遇到一樣狀況 無限輪迴跟我說已223.136.129.168 12/16 03:24
16F：→ minilinda: 人工反饋 請耐心等待 （覺得煩躁223.136.129.168 12/16 03:24