作者MICKTSAI (EX)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶店家發錯貨
時間Mon Dec 11 16:51:06 2017
11/20 買了鞋子, 12/5集運到台灣後,
發現賣家發錯貨了, 收到的當天已拍照跟賣家反應,
賣家一開始要求我退回, 我回覆在台灣退貨不方便, 運費也很高,
接著問該怎麼處理, 又問退貨運費能否由賣家負擔,
但賣家從要求我退回之後都只已讀不回, 完全擺爛, 不回覆,
12/6 我先告知賣家會給負評, 同時會請淘寶小二介入處理,
(此時依舊已讀不回)
12/6 我給了負評, 依據淘寶小二的建議, 選了退貨退款協商的退款選項,
12/11 收到淘寶系統通知賣家同意退貨, 並要求我退貨
沒想到賣家收到負評也完全無所謂呢...
想請問各位, 遇到這種情況會自認倒楣認賠這筆錢嗎?
或是有其他的處理方式呢?
謝謝~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.63.11.253
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1F：→ ichbinilka: 如果價值不高就認賠了… 223.138.181.91 12/11 16:54
2F：→ lyk191947: 淘寶最怕這種，我不敢買高價品就是這 180.217.210.21 12/11 17:02
3F：→ lyk191947: 樣 180.217.210.21 12/11 17:02
4F：→ allofme: 賣家要求你退貨也是正常的吧？既然都已經 42.73.66.2 12/11 17:07
5F：→ allofme: 到台灣了，我會自認倒霉認賠，不過高價 42.73.66.2 12/11 17:07
6F：→ allofme: 的東西，會請集運稍微檢查 42.73.66.2 12/11 17:07
7F：→ MICKTSAI: 了解, 鞋子的單價不高, 還是認賠好了... 61.63.11.253 12/11 17:12
8F：→ MICKTSAI: 只是賣家沒誠意的態度讓人很在意... 61.63.11.253 12/11 17:15
9F：推 scott2009: 網購成本 118.170.47.106 12/11 17:56
10F：推 geohrdn: 只能認賠 39.9.138.157 12/11 18:46
11F：推 Loraiba: 你不退貨要怎麼要求人家退款? 36.238.188.11 12/11 18:50
12F：推 RuleAllWorld: 所以有些商家不賣台灣 101.15.196.51 12/11 19:27
13F：→ michael8051: 這不就是淘寶買東西的風險嗎？╮(╯_218.173.141.112 12/11 20:01
14F：→ michael8051: ╰)╭218.173.141.112 12/11 20:01
15F：→ ceven: 為啥店家要負擔你的退貨運費？店家是寄到 101.15.82.55 12/11 20:14
16F：→ ceven: 集貨地不是寄到台灣 101.15.82.55 12/11 20:14
17F：→ allofme: 賣家哪裡沒有誠意？要負擔台灣寄回大陸才 42.73.66.2 12/11 22:19
18F：→ allofme: 是有誠意？ 42.73.66.2 12/11 22:19
19F：推 taiejoin: 我更慘，買掃地機器人賣家寄錯寄了低階 1.173.19.23 12/12 01:34
20F：→ taiejoin: 機種，也是已讀不回，寄來跑特貨一台七 1.173.19.23 12/12 01:34
21F：→ taiejoin: 公斤多，我退回去還要自己負擔運費，現 1.173.19.23 12/12 01:34
22F：→ taiejoin: 在也不知道該怎麼辦 1.173.19.23 12/12 01:34