＊商品/店家名稱：蝦皮
＊購買連結：
＊相關佐證：看圖說故事會更清楚
＊事發經過 :
https://imgur.com/a/sQ4lt
手機蝦皮購物購買3M濾芯，標題【 3M濾芯 四入約一年份 539元(如圖1)】，選項只有單一金額，直接購買。（蝦皮手機app會出現（如圖2）按下直接購買或加入購物車是不會有選項），看了賣家內容也只有介紹產品。
等收到產品確只有1入濾心時，當下與賣家反應數量有誤要退貨，與賣家協商，賣家回應選項裡只有１支，他沒有任何問題,要退貨我必須支付175的運費....
之後我打電話詢問蝦皮客服，客服回應可以點選進入爭議，提供相關證據讓蝦皮斷定。
我們雙方都向蝦皮客服提出了爭議，並附上當初下標後（蝦皮自動截圖）3M 4入 一年份 539 的快照給客服作為評判。在這期間，在我下單後賣家卻自行更改幾次標題,如售價為539-2156（如圖3）過幾天又更改為（如圖4）
等了幾天，蝦皮判定終於出來了。蝦皮爭議小組在回覆我的mail裡是以賣家最新的標題一支499的設定來做最後判決依據，圖5是蝦皮回覆的mail，並認為賣家在他的選項裡有"支"的選項，判定賣家並無過錯並直接付款與賣家,如須再協商請自行與賣家洽談。
可是我下單時必沒有出現"支"這個選項阿...而且商品內容也沒有任何價位數量的說明。
我又再一次致電於蝦皮客服，得到的回覆是【如果還有爭議，請我去報警處理或去消保官申訴】...蝦皮爭議小組的判決，就是結果，無法改變。
官方如此的處理..
若是賣家都用模糊的標題來取巧....
等客人下標再自行更改標題與價錢...
其他賣家一支賣290...（如圖6）
而此賣家卻以模糊標題變相一支賣539....
那買家的保障又在哪裡呢?
結論:盲點總要看清楚
＊＊經一事，長一智＊＊購物要小心
※ 編輯: katrina083 (59.125.185.103), 12/08/2017 09:29:39
※ 編輯: katrina083 (59.125.185.103), 12/08/2017 09:31:06
1F：推 sunset0511: 蝦皮的話，不是訂單點進去是您當初下 49.217.165.221 12/08 09:33
2F：→ sunset0511: 單的樣子嗎？還是我搞錯了@@ 49.217.165.221 12/08 09:33
基本上是,但蝦皮爭議小組判定結果好像不是那樣..
※ 編輯: katrina083 (59.125.185.103), 12/08/2017 09:47:32
※ 編輯: katrina083 (59.125.185.103), 12/08/2017 09:48:55
3F：推 Mapodoufu: 3M這隻大概500上下 通路單隻750 58.114.176.148 12/08 09:57
4F：→ Mapodoufu: 只能說店家夾了一張290的圖片 58.114.176.148 12/08 09:57
5F：→ Mapodoufu: 就是要騙你這種會被騙的人 58.114.176.148 12/08 09:57
6F：→ Mapodoufu: 支持爭取到底 但你貪小便宜還滿糗的 58.114.176.148 12/08 09:58
7F：→ Mapodoufu: 蝦皮的平台是虛設的 不會得罪任何一方 58.114.176.148 12/08 09:59
8F：→ Mapodoufu: 只能買家賣家自己爭取 58.114.176.148 12/08 09:59
文章你可能沒看清楚哦, 290是別的賣家的價位哦
而且這隻的單價普遍是在350左右哦...
※ 編輯: katrina083 (59.125.185.103), 12/08/2017 10:23:00
9F：推 abbry: 找消保官220.136.164.228 12/08 10:39
10F：推 mytholin: 蝦皮傾向保護賣家 才可以讓蝦皮賺錢123.193.183.212 12/08 11:18
11F：→ jasmineshun2: 蝦皮偏向保護買家好嗎…有買家才有 111.241.16.99 12/08 12:44
12F：→ jasmineshun2: 人氣流量 111.241.16.99 12/08 12:44
13F：推 q2520q: 蝦皮偏買家？樓上是平行時空？ 115.82.193.12 12/08 13:09
14F：推 sky168: 嘻嘻 樓樓上抓到 49.217.182.96 12/08 13:43
15F：推 PTTOnline: 如果蝦皮偏買家，為何上面一堆假貨173.255.218.102 12/08 16:29
16F：→ KENGOD0204: 露天客服當年也是，這樣搞 1.164.207.103 12/08 16:53
17F：→ jasmineshun2: 蝦皮很多判決都是很容易直接做不利 111.241.16.99 12/08 23:38
18F：→ jasmineshun2: 賣家的，有當過賣家的都會知道，是 111.241.16.99 12/08 23:38
19F：→ jasmineshun2: 賣家難道就不能同時是買家了？這種 111.241.16.99 12/08 23:38
20F：→ jasmineshun2: 事就是這樣你以誰的立場去看就會認 111.241.16.99 12/08 23:38
21F：→ jasmineshun2: 為對自己不利。 111.241.16.99 12/08 23:38
22F：→ jasmineshun2: sky168恭喜終於被噓到XX了，沒必要 111.241.16.99 12/08 23:39
23F：→ jasmineshun2: 來這裡尾隨我XD 顧好自己的文吧 111.241.16.99 12/08 23:39
24F：→ brianhsu1009: 一開始賣家就是商品分類漏了多寫4入 36.225.8.87 12/14 22:47
25F：→ brianhsu1009: 的價格，後來又不想承擔損失....這 36.225.8.87 12/14 22:47
26F：→ brianhsu1009: 商品不能開PC賣場叫賣家自行買回嗎? 36.225.8.87 12/14 22:47
27F：→ brianhsu1009: 不過通常偏離行情太多的價格我還是 36.225.8.87 12/14 22:49
28F：→ brianhsu1009: 會多問清楚一下 36.225.8.87 12/14 22:49