作者aaapple12 (蘋果12)
看板e-shopping
標題[問題] 露天 賣家取消交易不出貨
時間Sat Dec 2 11:09:46 2017
版上各位版友好，
露天用這麼久第一次被坑想求助一下
我是用超商代碼繳費的，繳款明細還有留著
賣家也確定有收到款項，但卻遲遲沒出貨
我用露露通詢問，賣家都已讀不回
今天早上發現賣家要求取消交易
但賣家也沒有敲我說退款相關的事情
我主動詢問，說明退款的話我就會同意取消交易
賣家還是繼續裝死不回
想請問遇到這種狀況怎麼處理比較好? 跟客服反應有用嗎?
還是只能同意取消交易，自認倒楣..
事後去查了賣家才發現這間名聲很黑..
但已經繳款了發現這個也來不及了
一直安慰自己還好金額不大但感覺還是很糟..
麻煩各位版友了，謝謝!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.163.40
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1512184189.A.850.html
1F：→ gameking: 直接問露天客服阿 不過周末都沒上班125.227.106.121 12/02 11:11
2F：推 july1728: 買家堅持不取消交易，好像過三天還五天223.136.123.209 12/02 11:36
3F：→ july1728: ，賣家就仍然有履行交易的義務，露天還223.136.123.209 12/02 11:36
4F：→ july1728: 是會扣他手續費。你記得對話中不要同意223.136.123.209 12/02 11:36
5F：→ july1728: 取消（在他未退款前），同時也向露天申223.136.123.209 12/02 11:36
6F：→ july1728: 訴。223.136.123.209 12/02 11:37
7F：推 vikkibai: 打出店名，這太誇張了101.138.135.125 12/02 11:43
8F：→ aaapple12: 謝謝 我禮拜一再打客服看看(聽說很難打 218.173.163.40 12/02 12:14
9F：推 KENGOD0204: 露天得不要期待，直接報警 111.71.108.60 12/02 13:03
10F：→ gameking: 露天沒有客服電話只有客服信箱125.227.106.121 12/02 14:17
11F：推 cuppy: 直接報警啊 最快 218.164.3.40 12/03 13:08
12F：→ aaapple12: 賣家昨天有回覆，退款也收到了，雖然沒 218.173.158.14 12/04 12:47
13F：→ aaapple12: 然沒說明為什麼搞成這樣，錢有要回來就 218.173.158.14 12/04 12:48
14F：→ aaapple12: 好，謝謝大家! 以後用露天要多加小心 218.173.158.14 12/04 12:49