作者wi22900 (wi229)
看板e-shopping
標題Re: [問題] 淘寶已退款但包裹卻送到了集運
時間Thu Nov 30 19:21:02 2017
剛剛跟4px無限循環的溝通下
我終於解決了... 浪費了好幾個小時
客服一陣子就換人 講完問題就說請稍等
然後人就不見
每換一個客服就要重說一次問題QQ
無限循環 直到遇到好客服...
如果你東西還想要
就先準備好
你所有已入庫但訂單關閉的物流單號
(如 申通 xxxxxxx)
然後聯絡4px線上客服
直接跟他說你要 线下合并
說你在"待集運"畫面無法勾選
然後給他所有的物流單號
他計算kg數及價格後 會請你去賣場下標
1kg內 就下首重1kg 14rmb的選項
如超過先下完1kg 在下續重0.5kg 5.5rmb
下標完也出現付款成功 就截圖給客服
他就會幫你合單
至於賣家那邊
就要看賣家會不會好心開相同價格給你重下 但不出貨
記得跟4px的對話內容要截圖
免得他們少發...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.174.142
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※ 編輯: wi22900 (36.224.62.163), 11/30/2017 19:26:15
1F：推 yy1k2g: 但是東西已經退款成功了不是嗎？為什麼還218.164.115.172 11/30 20:33
2F：→ yy1k2g: 要請集運出貨?218.164.115.172 11/30 20:33
3F：→ wi22900: 賣家那邊在煩啊 他們說東西在集運倉無法36.224.62.163 11/30 20:45
4F：→ wi22900: 收回36.224.62.163 11/30 20:45
5F：→ gxu04: 格式錯誤36.232.67.74 12/01 00:23
6F：→ wi22900: 我改回[問題]好了.. 原本是要回原PO或給42.72.11.100 12/01 09:47
7F：→ wi22900: 其他人參考的，謝謝提醒42.72.11.100 12/01 09:47
※ 編輯: wi22900 (42.72.11.100), 12/01/2017 09:48:29