作者wi22900 (wi229)
看板e-shopping
标题Re: [问题] 淘宝已退款但包裹却送到了集运
时间Thu Nov 30 19:21:02 2017
刚刚跟4px无限循环的沟通下
我终於解决了... 浪费了好几个小时
客服一阵子就换人 讲完问题就说请稍等
然後人就不见
每换一个客服就要重说一次问题QQ
无限循环 直到遇到好客服...
如果你东西还想要
就先准备好
你所有已入库但订单关闭的物流单号
(如 申通 xxxxxxx)
然後联络4px线上客服
直接跟他说你要 线下合并
说你在"待集运"画面无法勾选
然後给他所有的物流单号
他计算kg数及价格後 会请你去卖场下标
1kg内 就下首重1kg 14rmb的选项
如超过先下完1kg 在下续重0.5kg 5.5rmb
下标完也出现付款成功 就截图给客服
他就会帮你合单
至於卖家那边
就要看卖家会不会好心开相同价格给你重下 但不出货
记得跟4px的对话内容要截图
免得他们少发...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.174.142
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1512040864.A.DBB.html
※ 编辑: wi22900 (36.224.62.163), 11/30/2017 19:26:15
1F：推 yy1k2g: 但是东西已经退款成功了不是吗？为什麽还218.164.115.172 11/30 20:33
2F：→ yy1k2g: 要请集运出货?218.164.115.172 11/30 20:33
3F：→ wi22900: 卖家那边在烦啊 他们说东西在集运仓无法36.224.62.163 11/30 20:45
4F：→ wi22900: 收回36.224.62.163 11/30 20:45
5F：→ gxu04: 格式错误36.232.67.74 12/01 00:23
6F：→ wi22900: 我改回[问题]好了.. 原本是要回原PO或给42.72.11.100 12/01 09:47
7F：→ wi22900: 其他人参考的，谢谢提醒42.72.11.100 12/01 09:47
※ 编辑: wi22900 (42.72.11.100), 12/01/2017 09:48:29