＊商品/店家名稱：HKTW雲圖集運 ＊購買連結：天貓 ＊相關佐證：如下文 ＊事發經過： 第一次找私人集運 就碰到這家毒瘤集運商 起初會找這家的原因,直接網頁搜尋然後看評價很高的4.9 加上客服回覆速度快 其中一件商品還幫我減重0.5公斤省去不必要的運費 二話不說商品拍下後就直接發往該公司的集運倉了 哪知道這是惡夢的開始 11/17號發的單 到現在還不知道貨在哪裡 https://i.imgur.com/ubilFLP.png 第一次打國際電話過去 有一個男的接電話 說他在吃飯....晚點打給他他在處理 (你吃飯干我屁事= = 接線生不會找另一個喔) 之後嘗試要打第二通電話時 就再也不會通了 https://i.imgur.com/XNs0WiB.png 整家公司放空城,好不容易等到有人回覆卻說他是另外一個部門的人員無法處理 之後一氣之下有找天貓客訴 訴說這件事情 過沒多久這家集運商馬上主動旺旺聯繫我 (看來根本故意擺爛 找官方後馬上現身) 說什麼還卡在海關什麼的 然後就再也沒有下文了 (是說這家集運商在他發貨之前退了運費 他們照樣發貨 這是另一個故事) (我有主動提出補運費的方法 他們完全不理我) 由於我走的類別是特貨C 想請教板上的前輩是因為目前特貨C訂單太多要排隊 還是我找的這家集運商真的有問題? 我私下有詢問其他的集運商 他們說特貨C理論上不會到這麼久 我這張單子都已經13天了 等到現在都考慮再買第二組然後找其他集運商 --

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