作者brianhsu1009 (露小比)
看板e-shopping
標題[問題]商店街個人賣場客服不能處理買家取消訂單?
時間Sat Nov 25 20:37:45 2017
我11/11當天在商店街個人賣場買了小雞麵，當時上面是寫現貨，
後來等到11/17都沒看到出貨通知，我就問賣家出貨時間，賣家回18號出，
後來到了20號還是沒看到出貨，我就放棄改買別間了，然後申請取消訂單，
但是到了22號賣家一直沒同意取消，我就只好再留言給商店街的客服說麻煩協助取消，
但客服一直都沒回我，然後24號又再留一次請他們幫忙，但依然都沒有回我，
當時我就很害怕取消再不同意那個賣家會硬出貨，然後一定要收，
最後果然被我猜中了，在今天賣家就出了，
這樣不就代表在商店街個人賣家的賣家可以不管承諾的時間，
只要他想多久出就多久出，反正買家一定要接受不能取消了嗎?
因為我是用刷卡付款的，既然他出了，我不就不能申請退款了?
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1F：推 ariel90315: 也遇到相同問題，買了一個月，賣家都 122.121.76.203 11/25 23:45
2F：→ ariel90315: 騙說出貨了，請幫取消訂單都不回應， 122.121.76.203 11/25 23:45
3F：→ ariel90315: 是貨到付款的，可以不去領嗎？真的很 122.121.76.203 11/25 23:45
4F：→ ariel90315: 討厭。 122.121.76.203 11/25 23:45
5F：推 betty0824: 自己可以申請辦退 39.8.105.29 11/26 00:16
6F：→ brianhsu1009: 請問是指跟客服申請嗎?但現在賣家已 118.166.131.62 11/26 00:37
7F：→ brianhsu1009: 經出貨了，如果不取會有不良紀錄嗎? 118.166.131.62 11/26 00:37
8F：推 cuwuipipi: 未取不會退款喔… 你有按停止付款嗎？ 49.214.88.23 11/26 04:23