作者Cony1230 (兔兔子)
看板e-shopping
標題[問題] 雙11後快遞消息數天都沒更新的狀況
時間Fri Nov 24 02:13:55 2017
買淘寶買了一年多，第一次遇到這種出貨之後數天快遞都沒有更新的狀況，很擔心，因為
雙11前後在其他店家拍的都已經送到集運了。
我在這家拍了兩單，還用的是異常連結，收到之後也不能給負評很無奈，店家用的是申通
，平時對中國速遞沒研究，上去申通一看滿滿負評…
兩單都是這樣的狀態，出庫之後就再無資料更新
https://i.imgur.com/QqbpxXO.jpg
現在不知道該怎麼辦才好，第一次遇到4天都沒動靜的，請問之前有版友遇過嗎？後來都
怎麼解決的?
補充一下，這兩個快遞號在申通官網是完全查無資料的
順便想請教大家一下，id在某些店家只能拍異常連結是為什麼?這個有解決的辦法嗎？
謝謝大家看完
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.105.229
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1511460837.A.0A0.html
※ 編輯: Cony1230 (223.136.105.229), 11/24/2017 02:44:24
2F：→ green77: 我的也是卡超久 求解 113.186.7.12 11/24 03:04
3F：推 monemine74: 線上客服 卡4天不動 丟單號隔天開始跑 1.169.156.223 11/24 04:14
4F：→ monemine74: 原po的狀態是賣家沒出貨吧 1.169.156.223 11/24 04:16
5F：推 nice1993: 出庫就是出貨了，如果一直停在出貨才是 36.229.96.171 11/24 04:18
6F：→ nice1993: 假出貨，這時丟單號給賣家就會獲得新的 36.229.96.171 11/24 04:18
7F：→ nice1993: 進度了 36.229.96.171 11/24 04:18
8F：→ monemine74: 出庫只是賣家按發貨而已 不是嗎? 1.169.156.223 11/24 04:22
9F：→ monemine74: 已出庫->等待揽收->已揽件 1.169.156.223 11/24 04:22
10F：→ monemine74: 沒有顯示 已揽件 就是賣家沒出貨 1.169.156.223 11/24 04:28
11F：→ monemine74: 原po的狀況應該找賣家 而不是找快遞 1.169.156.223 11/24 04:28
12F：→ monemine74: 1F的狀態才是找快遞的線上客服 1.169.156.223 11/24 04:29
13F：→ Cony1230: 所以我是被賣家騙了嗎？每天追問他們，223.136.105.229 11/24 05:51
14F：→ Cony1230: 他們都說貨被拉走了，自己也在追快遞更223.136.105.229 11/24 05:51
15F：→ Cony1230: 新物流信息…223.136.105.229 11/24 05:51
16F：推 DonDonFans: 19號拍 現在還沒上飛機... 深圳的集123.240.125.201 11/24 06:23
17F：→ DonDonFans: 運聽說查不到狀態?123.240.125.201 11/24 06:23
18F：→ a9104324: 你直接問賣家是不是沒貨，我遇過對方沒122.117.162.136 11/24 06:55
19F：→ a9104324: 貨還是發，因為他們發貨點有些是從阿里122.117.162.136 11/24 06:55
20F：→ a9104324: 巴巴代發122.117.162.136 11/24 06:55
21F：推 ting74942: 沒有進度就按僅退款，如果有運費險的180.217.185.220 11/24 06:56
22F：→ ting74942: 話180.217.185.220 11/24 06:56
23F：推 pyjuwqq: 我的攬件後都沒進度，突然昨天下午進度180.217.169.215 11/24 07:20
24F：→ pyjuwqq: 到台灣，下班包裹就躺在且4px180.217.169.215 11/24 07:20
25F：推 noxwhere: 圓通嗎？我遇到賣家發貨，4天後物流才開 218.161.56.180 11/24 07:23
26F：→ noxwhere: 始動 218.161.56.180 11/24 07:23
28F：→ noxwhere: 賣家說圓通爆倉，所以一直沒物流進度 218.161.56.180 11/24 07:24
29F：推 moonmeilove: 我這次也遇到一樣的事，讓賣家去查 42.73.154.67 11/24 07:25
30F：→ moonmeilove: 後就動了 42.73.154.67 11/24 07:25
31F：→ Cony1230: @noxwhere 是申通223.136.105.229 11/24 07:35
32F：推 yy1k2g: 可以去申通客服問看看 223.138.212.57 11/24 07:35
33F：→ Cony1230: 我看我拍的商品目前都還有庫存，應該不223.136.105.229 11/24 07:38
34F：→ Cony1230: 可能是沒貨的223.136.105.229 11/24 07:38
35F：推 sshee: 樂送6號拍運費 今天還沒看到貨 111.83.190.191 11/24 07:44
37F：→ treeandfan: 我的卡到我以為他丟件了 22號出現 現 218.210.35.201 11/24 08:00
38F：→ treeandfan: 在又無消息 218.210.35.201 11/24 08:00
39F：→ fliersky: 有可能單號根本打錯的...(有遇過 111.83.160.241 11/24 08:06
40F：推 smallxy: 一樣的狀況，中午請賣家查詢下午就更新了114.137.108.169 11/24 08:09
41F：推 xlargebing: 卡三天在攬貨 一更新已經到台灣了 36.233.204.209 11/24 08:21
43F：→ Amaltbea: 今天應該可以問了吧？ 140.116.253.37 11/24 08:36
44F：推 munni: 我的一件申通也是11/13「已發貨」之後再也 101.15.51.83 11/24 08:55
45F：→ munni: 沒更新，問了很多次後來賣家給我兩個申通 101.15.51.83 11/24 08:55
46F：→ munni: 物流單號，說16號已經被集運簽收了。我去 101.15.51.83 11/24 08:55
47F：→ munni: 跟順豐客服說，他幫我查之後說這兩個單號已 101.15.51.83 11/24 08:55
48F：→ munni: 經合併在另一個賣場的單裡面了，重量也算在 101.15.51.83 11/24 08:55
49F：→ munni: 一起，只要合併支付那個單就能收到兩間店 101.15.51.83 11/24 08:55
50F：→ munni: 的貨。所以我就合併轉運了，原本那件的物流 101.15.51.83 11/24 08:55
51F：→ munni: 還是卡在「已發貨」@@ 101.15.51.83 11/24 08:55
52F：推 a09210601: 我的也是耶，問賣家進度他跟我說雙十一 39.8.75.21 11/24 09:04
53F：→ a09210601: 很忙，要不你先退貨吧 ...傻眼 39.8.75.21 11/24 09:04
54F：推 minicat0501: 我也是這樣 後來經過兩天就突然更新 180.217.183.23 11/24 09:16
55F：→ minicat0501: 貨到臺北了 180.217.183.23 11/24 09:16
56F：推 rond: 正發往深圳清關 三天了 好漫長啊180.217.217.118 11/24 09:17
57F：推 iamcrystal: 申通11/18發貨到現在沒收到!!!一直在 223.139.108.27 11/24 09:26
58F：→ iamcrystal: 「已發貨」但是有單號 問了賣家進度 223.139.108.27 11/24 09:26
59F：→ iamcrystal: 又給我一組單號 請問這是「假發貨」 223.139.108.27 11/24 09:26
60F：→ iamcrystal: 嗎？ 223.139.108.27 11/24 09:26
61F：推 emiliaemily: 20 號拍，今天到台灣了 110.28.230.60 11/24 09:43
63F：→ toast80910: 不知道要多久 49.215.226.246 11/24 09:49
64F：推 ischi: 我的狀況跟原po一樣，而且還有快遞單號了， 1.167.134.132 11/24 10:01
65F：→ ischi: 這樣快遞收走了嗎？ 1.167.134.132 11/24 10:01
66F：推 c8080280809: 先丟單號先去官網查，到台灣的話再 39.12.99.194 11/24 10:07
67F：→ c8080280809: 丟單號去物流官網查 39.12.99.194 11/24 10:07
68F：→ c8080280809: 這次淘寶完全不同步，還錯很大，11/2 39.12.99.194 11/24 10:21
69F：→ c8080280809: 1晚上10點出庫，今天早上8點已經在新 39.12.99.194 11/24 10:21
70F：→ c8080280809: 竹物流配送中 39.12.99.194 11/24 10:21
71F：→ c8080280809: 可是淘寶的資訊還在，包裹正等待攬 39.12.99.194 11/24 10:22
72F：→ c8080280809: 收 39.12.99.194 11/24 10:22
73F：→ Cony1230: 我的兩個申通號碼在官網都是查無資料的223.136.105.229 11/24 10:23
74F：→ Cony1230: ，剛剛本來想用人工客服，結果跳出一個223.136.105.229 11/24 10:23
75F：→ Cony1230: 客服忙碌中請撥電話的字樣，吐血223.136.105.229 11/24 10:23
76F：→ c8080280809: 我是用4PX，去4PX官網查只查的到出庫 39.12.99.194 11/24 10:24
77F：→ c8080280809: 時間、清關完畢 39.12.99.194 11/24 10:24
78F：推 c8080280809: 原來是中國內地，這次申通板上好像 39.12.99.194 11/24 10:25
79F：→ c8080280809: 滿多災情˙ 39.12.99.194 11/24 10:25
80F：推 liveasy: 用圓通 雙十一拍的到現在都還沒來呵呵111.240.172.147 11/24 10:37
81F：推 c8080280809: 請賣家處理一下，這次也是碰到類似 39.12.99.194 11/24 10:40
82F：→ c8080280809: 狀況，不過是天天快遞 39.12.99.194 11/24 10:40
83F：→ a9104324: 申通用電腦去他官方查，用淘寶裡的申通 180.204.161.97 11/24 10:50
84F：→ a9104324: 查不到 180.204.161.97 11/24 10:50
85F：推 as75389: 申通現在都卡死了，卡好幾天都沒消息 115.82.154.203 11/24 11:07
87F：→ maxpower0203: 沒消息 等到崩潰 42.76.47.22 11/24 11:18
88F：推 piz007: 圓通17拍下，今天才到 36.235.112.33 11/24 12:16
89F：推 anariel: 我有一件衣服也是15號之後物流就沒更新 42.76.151.244 11/24 12:22
90F：→ anariel: 一問賣家才知道是物流寄丟了 後來又補寄 42.76.151.244 11/24 12:22
91F：推 a13579230: 申通+4PX 卡死 只能盡快聯繫賣家簽收單122.116.253.166 11/24 12:23
92F：推 meisrin: 我的17號發，然後到津貼還查不到貨況﴿ 49.217.182.237 11/24 12:49
93F：推 sanajp: 我的已簽收卡了7天今天終於入庫= = 111.253.31.45 11/24 12:59
94F：推 jessi83512: 我今天跟4px聯絡，一開始說是申通的 61.221.45.229 11/24 13:33
95F：→ jessi83512: 問題，後來說已簽收只是還沒秤重，最 61.221.45.229 11/24 13:33
96F：→ jessi83512: 後跟他說從17號開始卡剩這件就能集貨 61.221.45.229 11/24 13:33
97F：→ jessi83512: ，他才幫我催，立刻就入庫了 61.221.45.229 11/24 13:33
98F：→ Cony1230: 我剛剛又去找客服，客服說要是明天還沒223.136.105.229 11/24 15:46
99F：→ Cony1230: 消息就幫我重發，還好他沒嗆我雙11很忙223.136.105.229 11/24 15:46
100F：→ Cony1230: 要我退款……223.136.105.229 11/24 15:46
101F：推 liveasy: 推完文 圓通瞬間到台灣然後到門市了XD pt111.240.172.147 11/24 21:34
102F：→ liveasy: t是許願池嗎XD111.240.172.147 11/24 21:34
103F：→ Cony1230: 恭喜樓上，今天問了集運商，他們說最近223.136.105.229 11/25 00:24
104F：→ Cony1230: 還是蠻卡的223.136.105.229 11/25 00:24