作者Cony1230 (兔兔子)
看板e-shopping
标题[问题] 双11後快递消息数天都没更新的状况
时间Fri Nov 24 02:13:55 2017
买淘宝买了一年多，第一次遇到这种出货之後数天快递都没有更新的状况，很担心，因为
双11前後在其他店家拍的都已经送到集运了。
我在这家拍了两单，还用的是异常连结，收到之後也不能给负评很无奈，店家用的是申通
，平时对中国速递没研究，上去申通一看满满负评…
两单都是这样的状态，出库之後就再无资料更新
https://i.imgur.com/QqbpxXO.jpg
现在不知道该怎麽办才好，第一次遇到4天都没动静的，请问之前有版友遇过吗？後来都
怎麽解决的?
补充一下，这两个快递号在申通官网是完全查无资料的
顺便想请教大家一下，id在某些店家只能拍异常连结是为什麽?这个有解决的办法吗？
谢谢大家看完
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.105.229
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1511460837.A.0A0.html
※ 编辑: Cony1230 (223.136.105.229), 11/24/2017 02:44:24
2F：→ green77: 我的也是卡超久 求解 113.186.7.12 11/24 03:04
3F：推 monemine74: 线上客服 卡4天不动 丢单号隔天开始跑 1.169.156.223 11/24 04:14
4F：→ monemine74: 原po的状态是卖家没出货吧 1.169.156.223 11/24 04:16
5F：推 nice1993: 出库就是出货了，如果一直停在出货才是 36.229.96.171 11/24 04:18
6F：→ nice1993: 假出货，这时丢单号给卖家就会获得新的 36.229.96.171 11/24 04:18
7F：→ nice1993: 进度了 36.229.96.171 11/24 04:18
8F：→ monemine74: 出库只是卖家按发货而已 不是吗? 1.169.156.223 11/24 04:22
9F：→ monemine74: 已出库->等待揽收->已揽件 1.169.156.223 11/24 04:22
10F：→ monemine74: 没有显示 已揽件 就是卖家没出货 1.169.156.223 11/24 04:28
11F：→ monemine74: 原po的状况应该找卖家 而不是找快递 1.169.156.223 11/24 04:28
12F：→ monemine74: 1F的状态才是找快递的线上客服 1.169.156.223 11/24 04:29
13F：→ Cony1230: 所以我是被卖家骗了吗？每天追问他们，223.136.105.229 11/24 05:51
14F：→ Cony1230: 他们都说货被拉走了，自己也在追快递更223.136.105.229 11/24 05:51
15F：→ Cony1230: 新物流信息…223.136.105.229 11/24 05:51
16F：推 DonDonFans: 19号拍 现在还没上飞机... 深圳的集123.240.125.201 11/24 06:23
17F：→ DonDonFans: 运听说查不到状态?123.240.125.201 11/24 06:23
18F：→ a9104324: 你直接问卖家是不是没货，我遇过对方没122.117.162.136 11/24 06:55
19F：→ a9104324: 货还是发，因为他们发货点有些是从阿里122.117.162.136 11/24 06:55
20F：→ a9104324: 巴巴代发122.117.162.136 11/24 06:55
21F：推 ting74942: 没有进度就按仅退款，如果有运费险的180.217.185.220 11/24 06:56
22F：→ ting74942: 话180.217.185.220 11/24 06:56
23F：推 pyjuwqq: 我的揽件後都没进度，突然昨天下午进度180.217.169.215 11/24 07:20
24F：→ pyjuwqq: 到台湾，下班包裹就躺在且4px180.217.169.215 11/24 07:20
25F：推 noxwhere: 圆通吗？我遇到卖家发货，4天後物流才开 218.161.56.180 11/24 07:23
26F：→ noxwhere: 始动 218.161.56.180 11/24 07:23
28F：→ noxwhere: 卖家说圆通爆仓，所以一直没物流进度 218.161.56.180 11/24 07:24
29F：推 moonmeilove: 我这次也遇到一样的事，让卖家去查 42.73.154.67 11/24 07:25
30F：→ moonmeilove: 後就动了 42.73.154.67 11/24 07:25
31F：→ Cony1230: @noxwhere 是申通223.136.105.229 11/24 07:35
32F：推 yy1k2g: 可以去申通客服问看看 223.138.212.57 11/24 07:35
33F：→ Cony1230: 我看我拍的商品目前都还有库存，应该不223.136.105.229 11/24 07:38
34F：→ Cony1230: 可能是没货的223.136.105.229 11/24 07:38
35F：推 sshee: 乐送6号拍运费 今天还没看到货 111.83.190.191 11/24 07:44
37F：→ treeandfan: 我的卡到我以为他丢件了 22号出现 现 218.210.35.201 11/24 08:00
38F：→ treeandfan: 在又无消息 218.210.35.201 11/24 08:00
39F：→ fliersky: 有可能单号根本打错的...(有遇过 111.83.160.241 11/24 08:06
40F：推 smallxy: 一样的状况，中午请卖家查询下午就更新了114.137.108.169 11/24 08:09
41F：推 xlargebing: 卡三天在揽货 一更新已经到台湾了 36.233.204.209 11/24 08:21
43F：→ Amaltbea: 今天应该可以问了吧？ 140.116.253.37 11/24 08:36
44F：推 munni: 我的一件申通也是11/13「已发货」之後再也 101.15.51.83 11/24 08:55
45F：→ munni: 没更新，问了很多次後来卖家给我两个申通 101.15.51.83 11/24 08:55
46F：→ munni: 物流单号，说16号已经被集运签收了。我去 101.15.51.83 11/24 08:55
47F：→ munni: 跟顺丰客服说，他帮我查之後说这两个单号已 101.15.51.83 11/24 08:55
48F：→ munni: 经合并在另一个卖场的单里面了，重量也算在 101.15.51.83 11/24 08:55
49F：→ munni: 一起，只要合并支付那个单就能收到两间店 101.15.51.83 11/24 08:55
50F：→ munni: 的货。所以我就合并转运了，原本那件的物流 101.15.51.83 11/24 08:55
51F：→ munni: 还是卡在「已发货」@@ 101.15.51.83 11/24 08:55
52F：推 a09210601: 我的也是耶，问卖家进度他跟我说双十一 39.8.75.21 11/24 09:04
53F：→ a09210601: 很忙，要不你先退货吧 ...傻眼 39.8.75.21 11/24 09:04
54F：推 minicat0501: 我也是这样 後来经过两天就突然更新 180.217.183.23 11/24 09:16
55F：→ minicat0501: 货到台北了 180.217.183.23 11/24 09:16
56F：推 rond: 正发往深圳清关 三天了 好漫长啊180.217.217.118 11/24 09:17
57F：推 iamcrystal: 申通11/18发货到现在没收到!!!一直在 223.139.108.27 11/24 09:26
58F：→ iamcrystal: 「已发货」但是有单号 问了卖家进度 223.139.108.27 11/24 09:26
59F：→ iamcrystal: 又给我一组单号 请问这是「假发货」 223.139.108.27 11/24 09:26
60F：→ iamcrystal: 吗？ 223.139.108.27 11/24 09:26
61F：推 emiliaemily: 20 号拍，今天到台湾了 110.28.230.60 11/24 09:43
63F：→ toast80910: 不知道要多久 49.215.226.246 11/24 09:49
64F：推 ischi: 我的状况跟原po一样，而且还有快递单号了， 1.167.134.132 11/24 10:01
65F：→ ischi: 这样快递收走了吗？ 1.167.134.132 11/24 10:01
66F：推 c8080280809: 先丢单号先去官网查，到台湾的话再 39.12.99.194 11/24 10:07
67F：→ c8080280809: 丢单号去物流官网查 39.12.99.194 11/24 10:07
68F：→ c8080280809: 这次淘宝完全不同步，还错很大，11/2 39.12.99.194 11/24 10:21
69F：→ c8080280809: 1晚上10点出库，今天早上8点已经在新 39.12.99.194 11/24 10:21
70F：→ c8080280809: 竹物流配送中 39.12.99.194 11/24 10:21
71F：→ c8080280809: 可是淘宝的资讯还在，包裹正等待揽 39.12.99.194 11/24 10:22
72F：→ c8080280809: 收 39.12.99.194 11/24 10:22
73F：→ Cony1230: 我的两个申通号码在官网都是查无资料的223.136.105.229 11/24 10:23
74F：→ Cony1230: ，刚刚本来想用人工客服，结果跳出一个223.136.105.229 11/24 10:23
75F：→ Cony1230: 客服忙碌中请拨电话的字样，吐血223.136.105.229 11/24 10:23
76F：→ c8080280809: 我是用4PX，去4PX官网查只查的到出库 39.12.99.194 11/24 10:24
77F：→ c8080280809: 时间、清关完毕 39.12.99.194 11/24 10:24
78F：推 c8080280809: 原来是中国内地，这次申通板上好像 39.12.99.194 11/24 10:25
79F：→ c8080280809: 满多灾情˙ 39.12.99.194 11/24 10:25
80F：推 liveasy: 用圆通 双十一拍的到现在都还没来呵呵111.240.172.147 11/24 10:37
81F：推 c8080280809: 请卖家处理一下，这次也是碰到类似 39.12.99.194 11/24 10:40
82F：→ c8080280809: 状况，不过是天天快递 39.12.99.194 11/24 10:40
83F：→ a9104324: 申通用电脑去他官方查，用淘宝里的申通 180.204.161.97 11/24 10:50
84F：→ a9104324: 查不到 180.204.161.97 11/24 10:50
85F：推 as75389: 申通现在都卡死了，卡好几天都没消息 115.82.154.203 11/24 11:07
87F：→ maxpower0203: 没消息 等到崩溃 42.76.47.22 11/24 11:18
88F：推 piz007: 圆通17拍下，今天才到 36.235.112.33 11/24 12:16
89F：推 anariel: 我有一件衣服也是15号之後物流就没更新 42.76.151.244 11/24 12:22
90F：→ anariel: 一问卖家才知道是物流寄丢了 後来又补寄 42.76.151.244 11/24 12:22
91F：推 a13579230: 申通+4PX 卡死 只能尽快联系卖家签收单122.116.253.166 11/24 12:23
92F：推 meisrin: 我的17号发，然後到津贴还查不到货况﴿ 49.217.182.237 11/24 12:49
93F：推 sanajp: 我的已签收卡了7天今天终於入库= = 111.253.31.45 11/24 12:59
94F：推 jessi83512: 我今天跟4px联络，一开始说是申通的 61.221.45.229 11/24 13:33
95F：→ jessi83512: 问题，後来说已签收只是还没秤重，最 61.221.45.229 11/24 13:33
96F：→ jessi83512: 後跟他说从17号开始卡剩这件就能集货 61.221.45.229 11/24 13:33
97F：→ jessi83512: ，他才帮我催，立刻就入库了 61.221.45.229 11/24 13:33
98F：→ Cony1230: 我刚刚又去找客服，客服说要是明天还没223.136.105.229 11/24 15:46
99F：→ Cony1230: 消息就帮我重发，还好他没呛我双11很忙223.136.105.229 11/24 15:46
100F：→ Cony1230: 要我退款……223.136.105.229 11/24 15:46
101F：推 liveasy: 推完文 圆通瞬间到台湾然後到门市了XD pt111.240.172.147 11/24 21:34
102F：→ liveasy: t是许愿池吗XD111.240.172.147 11/24 21:34
103F：→ Cony1230: 恭喜楼上，今天问了集运商，他们说最近223.136.105.229 11/25 00:24
104F：→ Cony1230: 还是蛮卡的223.136.105.229 11/25 00:24