作者arm370x (這年頭不能什麼都三倍速)
看板e-shopping
標題[問題] 有人從集運倉換貨過的嗎?
時間Tue Nov 21 00:47:45 2017
如題,雙11的時候在天貓某牌的直營店買了雙靴子,可是後來發現
客服跟我確認的尺碼大小有問題
(鞋長跟腳長還有中國尺碼換算搞混了..)
總之就是要穿US9號(EUR42,CHN26,JP"27")去訂到US11(EUR44,CHN"27") =口=
現在貨在集運倉裡我想換貨可是不知道流程上
怎麼操作比較好想請有經驗的給個建議
現在賣家客服是跟我說叫我跟圓通集運倉聯繫用到付
把貨寄回賣家上海倉在點延遲收貨,他們收到後馬上幫我重補寄
還是說我明天跟跟賣家討論我把原單退掉重下,請他幫我改價
可是雙11一堆折扣項目我怕回沖看起來好複雜@@
想請教有操作過的大大慣例上怎麼處理比較好 感恩!!
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︱﹨ ψsedc
不是因為是真的所以相信 而是相信了所以成為真的
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1F：推 irene129: 上班時間直接問圓通能不能幫忙換貨吧 49.217.132.65 11/21 01:02
2F：→ irene129: 雲客服才找的到人 手機版從首頁的台灣 49.217.132.65 11/21 01:02
3F：→ irene129: 集運->待集運->點圓通->再點下面的旺信 49.217.132.65 11/21 01:02
4F：→ irene129: 人頭 49.217.132.65 11/21 01:02
5F：推 rsps1008: 原單從操作頁面就可以退回了，再下一個 101.13.218.202 11/22 16:30
6F：→ rsps1008: 新單比較方便，不然無主件都是自找麻煩 101.13.218.202 11/22 16:30
7F：→ rsps1008: 退貨手續費就要看賣家怎說了 101.13.218.202 11/22 16:30