作者lookat1205 (go to 台北)
看板e-shopping
標題[問題] 請教天貓 集貨拒收問題
時間Tue Nov 14 13:10:03 2017
目前在天貓購買一件物品，內含有電池
賣家沒有把電池取出，便出貨了
遭到集貨的單位 "拒收"
目前賣家處於裝死階段，叫我自己去聯繫快遞 @@
以下有幾的問題想要請教大家:
1. 如果選擇退貨的話，是否會影響到400元減50元的折扣?
也就是退款時，會把50元收回?
2. 有辦法請快遞，直接取回電池後，再送到 集貨處嗎?
3. 集貨如果拒收，物品是返回賣家?
4. 如果是返回買家，請他再次運送，運費還是免運嗎?
5. 有沒有鄉民有更好的方法，來解決這次的問題，拜託了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.69.61
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1F：推 s91156: 官方集貨嗎? 如果是私人的可以請他們拿 59.127.94.240 11/14 13:16
2F：推 mandy9960285: 用物流進快遞客服，問問能不能幫忙 1.200.200.131 11/14 13:17
3F：→ mandy9960285: 或是打電話去給快遞員跟他說能不能 1.200.200.131 11/14 13:17
4F：→ mandy9960285: 幫忙 1.200.200.131 11/14 13:17
5F：→ mandy9960285: 賣家……跟淘寶客服投訴看看 1.200.200.131 11/14 13:17
6F：推 Ellie2324: 最近剛遇到一樣問題，淘寶客服很愛轉線 60.250.200.109 11/14 13:29
7F：→ Ellie2324: 被轉到很火大，我這件最後是重新下標解 60.250.200.109 11/14 13:30
8F：→ Ellie2324: 決得，賣家願意處理幫忙聯絡是最好 60.250.200.109 11/14 13:30
9F：推 Nightu05: 之前用官方是自己付運費請官方寄回 180.217.170.58 11/14 13:34
10F：推 foxever: 退貨不會扣50元 應該說只會扣你購買的實 114.44.21.228 11/14 13:38
11F：→ foxever: 際金額（50元平均折扣後） 114.44.21.228 11/14 13:38
最新消息
快遞跟集貨的人，不會拆開客人東西
東西確定要回賣家那 @@
※ 編輯: lookat1205 (61.219.69.61), 11/14/2017 13:53:42
12F：推 bbmelonchumi: 我上次誤寄電池 是自己聯絡快遞跟 115.82.38.6 11/14 14:10
13F：→ bbmelonchumi: 賣家 麻煩賣家幫我把電池拆了重寄 115.82.38.6 11/14 14:10
14F：→ bbmelonchumi: 到集運 賣家還不跟我收第二次快遞 115.82.38.6 11/14 14:10
15F：→ bbmelonchumi: 的費用 超感動 115.82.38.6 11/14 14:10
16F：推 duck75127: 我也遇到同樣問題,後來廠商很好心退款 211.76.175.172 11/14 15:24
17F：→ duck75127: 然後在下訂一次..註明要拿掉電池 211.76.175.172 11/14 15:25
18F：推 wustella: 先退再重下註明不要電池,有運費險店家會 59.127.224.34 11/14 20:38
19F：→ wustella: 自行處理,不用怕的~ 59.127.224.34 11/14 20:38
20F：推 maybeacat: 我是不小心買到有電池的，請賣家幫忙另 42.77.144.176 11/14 22:32
21F：→ maybeacat: 外寄到私人集運，不過要多付台幣100運 42.77.144.176 11/14 22:32
22F：→ maybeacat: 費 42.77.144.176 11/14 22:32