作者lookat1205 (go to 台北)
看板e-shopping
标题[问题] 请教天猫 集货拒收问题
时间Tue Nov 14 13:10:03 2017
目前在天猫购买一件物品，内含有电池
卖家没有把电池取出，便出货了
遭到集货的单位 "拒收"
目前卖家处於装死阶段，叫我自己去联系快递 @@
以下有几的问题想要请教大家:
1. 如果选择退货的话，是否会影响到400元减50元的折扣?
也就是退款时，会把50元收回?
2. 有办法请快递，直接取回电池後，再送到 集货处吗?
3. 集货如果拒收，物品是返回卖家?
4. 如果是返回买家，请他再次运送，运费还是免运吗?
5. 有没有乡民有更好的方法，来解决这次的问题，拜托了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.219.69.61
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1F：推 s91156: 官方集货吗? 如果是私人的可以请他们拿 59.127.94.240 11/14 13:16
2F：推 mandy9960285: 用物流进快递客服，问问能不能帮忙 1.200.200.131 11/14 13:17
3F：→ mandy9960285: 或是打电话去给快递员跟他说能不能 1.200.200.131 11/14 13:17
4F：→ mandy9960285: 帮忙 1.200.200.131 11/14 13:17
5F：→ mandy9960285: 卖家……跟淘宝客服投诉看看 1.200.200.131 11/14 13:17
6F：推 Ellie2324: 最近刚遇到一样问题，淘宝客服很爱转线 60.250.200.109 11/14 13:29
7F：→ Ellie2324: 被转到很火大，我这件最後是重新下标解 60.250.200.109 11/14 13:30
8F：→ Ellie2324: 决得，卖家愿意处理帮忙联络是最好 60.250.200.109 11/14 13:30
9F：推 Nightu05: 之前用官方是自己付运费请官方寄回 180.217.170.58 11/14 13:34
10F：推 foxever: 退货不会扣50元 应该说只会扣你购买的实 114.44.21.228 11/14 13:38
11F：→ foxever: 际金额（50元平均折扣後） 114.44.21.228 11/14 13:38
最新消息
快递跟集货的人，不会拆开客人东西
东西确定要回卖家那 @@
※ 编辑: lookat1205 (61.219.69.61), 11/14/2017 13:53:42
12F：推 bbmelonchumi: 我上次误寄电池 是自己联络快递跟 115.82.38.6 11/14 14:10
13F：→ bbmelonchumi: 卖家 麻烦卖家帮我把电池拆了重寄 115.82.38.6 11/14 14:10
14F：→ bbmelonchumi: 到集运 卖家还不跟我收第二次快递 115.82.38.6 11/14 14:10
15F：→ bbmelonchumi: 的费用 超感动 115.82.38.6 11/14 14:10
16F：推 duck75127: 我也遇到同样问题,後来厂商很好心退款 211.76.175.172 11/14 15:24
17F：→ duck75127: 然後在下订一次..注明要拿掉电池 211.76.175.172 11/14 15:25
18F：推 wustella: 先退再重下注明不要电池,有运费险店家会 59.127.224.34 11/14 20:38
19F：→ wustella: 自行处理,不用怕的~ 59.127.224.34 11/14 20:38
20F：推 maybeacat: 我是不小心买到有电池的，请卖家帮忙另 42.77.144.176 11/14 22:32
21F：→ maybeacat: 外寄到私人集运，不过要多付台币100运 42.77.144.176 11/14 22:32
22F：→ maybeacat: 费 42.77.144.176 11/14 22:32