作者gxu04 (菜菜子)
看板e-shopping
標題[抱怨] 對Rika些許失望 （代PO）
時間Sat May 28 23:17:18 2016
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原po是
mimi22448，因權限不足 幫忙代po
有問題可以站內信或是推文詢問原po喔
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*商品/店家名稱:INGNI 胸前字母下擺線條抽繩連帽長版上衣/ Rika & Albert
*購買連結:
http://www.rikaxalbert.com.tw/App/Shop/Default.aspx#
*相關佐證:如下敘述所附截圖
*事發經過:
於5月初下標後，商品在5/25(三)收到，因為這次連線是和朋友合買(有問題的
商品也剛好是她的)所以收件地址便直接填朋友的，原本她滿心期待能收到這件
商品，因為畢竟在收單前她猶豫了2.3天呀~~~
結果拆封商品的當下，卻突然發現 咦~衣服跟賣場敘述的好像不一樣?! 而且果
斷放棄試穿> <
賣場原敘述
http://imgur.com/XNhHnzO
http://imgur.com/w5QhICL
實際收到的上衣(朋友特意用了吊牌當比例)
http://imgur.com/N4PHpIZ
經過仔細比較後，可以發現賣場圖的衣服上緣及衣服下緣的長度(請以口袋為中
心)與實際收到的衣服根本不同，而且用皮尺量了之後上衣真的只有58CM左右，
但賣場敘述長度有80CM，嬌小女孩還能當洋裝...
討論之後決定寫信向Rika反應這個情況，而我們對Rika提供的處理方式其實沒
什麼意見只不過對理由說是"小幫手刊登時尺寸長度打錯"覺得非常傻眼...
http://imgur.com/K8Takxf
哈哈哈 因為這個不是尺寸的問題，她完全給的是另外一件短版的上衣吧XD
(我和朋友都有印象INGNI這款有分別出長版和短版的!)
況且商品名稱寫的也是連帽長版上衣阿!!!!! 試問會有把一般上衣長度只有
58CM的稱作長版及當洋裝嗎?(挖鼻)
也許我們活在平行世界Qrz
言至於此，其實想說的是，我們覺得賣家可以坦承說她是給錯商品或是刊登錯
商品，而這理由我們還比較能接受，只是她用原本理由根本漏洞一堆，會讓我
們不禁有賣家是不是想把商品魚目混珠之感，因為一直以來是還滿喜歡Rika的
，
因此這次事件讓我們滿沮喪的阿(嘆氣)
不知道有沒有其他版友也是遇到這種狀況呢?!
因為當初朋友想要的就是"真正的"長版上衣，所以也就決定退貨了!
已不帶情緒的抱怨完，謝謝各位版友們願意點閱~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.120.246
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1464448641.A.B62.html
1F：推 sousy: 我也有買這件 收到穿時發現有點短 以為是自123.240.146.142 05/28 23:20
2F：→ sousy: 己變胖 沒想到是長度不符 = =123.240.146.142 05/28 23:21
3F：推 domanager: 有點誇張 因為麻豆穿也是長版 明顯不同 101.15.19.42 05/28 23:21
4F：→ domanager: 件 101.15.19.42 05/28 23:21
5F：推 ciic0218: 前面口袋跟衣服下緣的距離差非常多阿 140.113.217.22 05/28 23:25
6F：推 jkuhripvps: 差好多 真的不同件啊180.218.226.227 05/28 23:28
7F：→ ptt4fun: 覺得不同件耶 36.238.107.172 05/28 23:32
8F：推 NaaL: 賣家的說法很不ok啊 117.19.98.188 05/28 23:34
9F：推 lineve: 感覺是拿錯貨但卻還是直接寄給買家？ 118.171.134.20 05/28 23:37
10F：推 orangecookie: 覺得Rika的後續處理滿OK的啊 也很 118.167.48.68 05/28 23:37
11F：→ orangecookie: 客氣的說要退款 你為何不直接跟Rika 118.167.48.68 05/28 23:37
12F：→ orangecookie: 說你記得這款有長短兩款 或許真的是 118.167.48.68 05/28 23:37
13F：→ orangecookie: 訂錯商品但她直覺回你長度打錯而已 118.167.48.68 05/28 23:37
14F：推 cin826: 賣家的圖的看起來不太像58公分耶 219.84.60.152 05/28 23:38
15F：推 mirrorswings: 覺得誇張@@...而且賣家現在知道了, 111.243.13.9 05/28 23:42
16F：→ mirrorswings: 應該要問所有有收到這件的買家,是否 111.243.13.9 05/28 23:42
17F：→ mirrorswings: 要退貨退款吧@@ 像1F這樣沒發現,賣 111.243.13.9 05/28 23:42
18F：→ mirrorswings: 家也不用告知嗎? 111.243.13.9 05/28 23:42
19F：推 c19911127: 我覺得賣家處理態度很ok欸，他也願意 114.43.67.34 05/28 23:44
20F：→ c19911127: 讓你退款甚至你能接受的話還加50當作 114.43.67.34 05/28 23:44
21F：→ c19911127: 補償，口氣也很客氣 114.43.67.34 05/28 23:44
22F：→ sa0105: 之前做過小幫手...尺寸key錯還真的偶爾發 1.162.94.19 05/28 23:46
23F：→ sa0105: 生 1.162.94.19 05/28 23:46
24F：→ sa0105: 那時候要趕刊登（上百件）眼睛真的會花@@ 1.162.94.19 05/28 23:48
25F：推 simexile: 原po也沒說處理方式不好啊，她是覺得給 1.169.193.65 05/28 23:48
26F：→ simexile: 的理由很怪～ 1.169.193.65 05/28 23:48
27F：推 kuma0408: 跟m大一樣疑問，應該主動通知有買的人吧111.240.221.215 05/28 23:48
28F：→ kuma0408: ，就這樣呼攏過去嗎？111.240.221.215 05/28 23:48
29F：推 lineve: 標題寫長版，內容也寫可當小洋裝，應該不 118.171.134.20 05/28 23:53
30F：→ lineve: 是尺寸打錯的問題，雖然後續處理還不錯， 118.171.134.20 05/28 23:53
31F：→ lineve: 但真的感覺怪怪的... 很像明明知道不同件 118.171.134.20 05/28 23:53
32F：→ lineve: 卻還寄出的那種感覺 118.171.134.20 05/28 23:53
33F：推 moon9981: 這不只key錯尺寸吧！乾脆說圖也刊錯， 36.239.33.118 05/28 23:53
34F：推 nomae: 賣場是長版，所以說小幫手key錯是有可能 36.228.232.131 05/28 23:57
35F：→ nomae: 但賣場是賣長版，我想賣家應該也知道 36.228.232.131 05/28 23:58
36F：→ nomae: 所以難道是跟日本訂貨也訂錯? 36.228.232.131 05/28 23:58
37F：推 love12171116: 這根本不同件吧..原po覺得可以承認 219.68.138.165 05/28 23:58
38F：→ sa0105: 重新看了一次文章..感覺是賣家可能之後追 1.162.94.19 05/29 00:05
39F：→ sa0105: 加到短版..然後進貨沒檢查... 1.162.94.19 05/29 00:05
40F：推 nalala00: 圖很明顯衣長就不只60cm吧，何來key錯@@ 27.246.21.203 05/29 00:07
41F：→ nalala00: 原po當然覺得這理由不合理 27.246.21.203 05/29 00:07
42F：推 helloer: 賣家處理沒問題但是明顯給錯件還推說小 49.218.48.219 05/29 00:08
43F：→ helloer: 幫手尺寸誤刊......這理由瞎爆了想騙誰 49.218.48.219 05/29 00:08
44F：→ helloer: 阿= = 不是售後的問題而是感覺問題阿!! 49.218.48.219 05/29 00:08
45F：推 hoifly: 都是小幫手的錯 ^_< 111.241.157.7 05/29 00:10
46F：推 nomae: 長度key錯+日本寄錯貨+沒檢查好寄出 36.228.232.131 05/29 00:10
47F：→ nomae: 但長短版的價格可能有差，不能只補償購物金 36.228.232.131 05/29 00:11
48F：→ nomae: 覺得rika應該更積極地處理... 36.228.232.131 05/29 00:12
49F：推 nomae: (個人覺得要用短版當長版賣的可能性較低) 36.228.232.131 05/29 00:14
50F：推 irod0506: 圖+標題都是長版，應該不是key錯長度吧? 101.8.102.73 05/29 00:23
51F：→ irod0506: 如果真的混入短版的，賣家應該也要通知 101.8.102.73 05/29 00:23
52F：→ irod0506: 其他買家，長短版差額應該也不小吧! 101.8.102.73 05/29 00:23
53F：推 jjpl: 覺得是沒有好好檢查貨對不對，正圖案一樣就 140.112.234.74 05/29 00:26
54F：→ jjpl: 好，這樣其他買家怎麼辦... 140.112.234.74 05/29 00:26
55F：→ jjpl: 說不定很多人都花長版的錢卻拿到短版，rika 140.112.234.74 05/29 00:27
56F：→ jjpl: 知道原PO案例後應該主動詢問才是 140.112.234.74 05/29 00:27
57F：推 Ambergogo: 覺得Rika應該要主動通知有買的顧客耶180.218.109.207 05/29 00:38
58F：推 azaz73: 覺得要主動聯絡+1 223.138.59.92 05/29 00:51
59F：推 nekoprincess: 圖跟標題都說是長版，說是key錯有點 36.236.245.236 05/29 01:01
60F：→ nekoprincess: 牽強吧 36.236.245.236 05/29 01:01
61F：推 maiiam: Rika 理由牽強 而且應該主動聯絡+1 111.83.226.101 05/29 01:12
62F：推 sheepmomo: 要是KEY錯SIZE 那照片也不應該拍長版呀 114.24.27.69 05/29 01:28
63F：→ sheepmomo: 覺得很牽強...... 114.24.27.69 05/29 01:28
64F：推 s8111436: 原po有提到50元補償金嗎？推文者怎麽知 49.159.21.11 05/29 01:36
65F：→ s8111436: 道 49.159.21.11 05/29 01:36
66F：推 pinkivory: （認真）要多嬌小的女孩可以把58cm的180.176.149.230 05/29 01:36
67F：→ pinkivory: 當洋裝呢180.176.149.230 05/29 01:36
68F：推 miaomao: 刊登尺寸打錯... 這樣不也影響到其他得標180.176.233.194 05/29 01:40
69F：→ miaomao: 買家?(還是沒其他人標?) 應該要主動通知180.176.233.194 05/29 01:40
70F：推 cloud05: 圖片很明顯是要賣長版吧，我覺得根本是 114.37.185.23 05/29 02:21
71F：→ cloud05: 給錯，或是點貨沒注意到櫃姐給錯，但rika 114.37.185.23 05/29 02:21
72F：→ cloud05: 都會重新包裝，長版和一般上衣應該很明 114.37.185.23 05/29 02:21
73F：→ cloud05: 顯分得出吧，給人感覺是想要賭看看買家 114.37.185.23 05/29 02:21
74F：→ cloud05: 有沒有發現 114.37.185.23 05/29 02:21
75F：推 Brilliante: 標題和照片都是長版 卻說key錯尺寸 114.136.33.34 05/29 02:22
76F：→ Brilliante: 誰啊!!! 114.136.33.34 05/29 02:22
77F：→ Brilliante: 漏字 騙誰啊!!!! 114.136.33.34 05/29 02:23
78F：推 cloud05: 而且售價有沒有價差應該要主動告知吧， 114.37.185.23 05/29 02:23
79F：→ cloud05: 購物金連折抵運費都不夠... 114.37.185.23 05/29 02:23
80F：推 mayday627: 同s板友疑問，為什麼推文者知道50元補 36.232.11.119 05/29 02:59
81F：→ mayday627: 償金和口氣很ok? 36.232.11.119 05/29 02:59
82F：→ mayday627: 更正 口氣也很客氣 36.232.11.119 05/29 03:00
83F：→ miaomao: 嗯? Rika回覆有提到50元補償金阿180.176.233.194 05/29 03:01
84F：→ miaomao: 沒點圖看嗎XDDDD?180.176.233.194 05/29 03:02
85F：推 mayday627: 真的少看了一張圖 噗 36.232.11.119 05/29 03:06
86F：推 duck0823: 長短版的差額不只５０吧！假如她訂錯貨 36.238.28.91 05/29 06:30
87F：→ duck0823: ，卻要買家吞下錯誤的商品跟差額，怎麼 36.238.28.91 05/29 06:30
88F：→ duck0823: 想都不對，難道因為她態度好，買家就該 36.238.28.91 05/29 06:30
89F：→ duck0823: 吞下嗎？ 36.238.28.91 05/29 06:30
90F：推 soya14: 賣家處理態度ok,但理由真的讓人覺得很瞎 1.164.37.101 05/29 07:06
91F：推 mica0930: 怎麼可能是key錯長度，model照片一看就 111.254.165.64 05/29 07:14
92F：→ mica0930: 真的是80cm左右，都在膝蓋上方了…58-60 111.254.165.64 05/29 07:14
93F：→ mica0930: cm長的衣服連屁股都不到，說key錯太牽強 111.254.165.64 05/29 07:14
94F：→ mica0930: 了 111.254.165.64 05/29 07:14
95F：→ mica0930: 售後處理是沒有問題，但用這個理由…買 111.254.165.64 05/29 07:17
96F：→ mica0930: 衣服期待的心情會更加失落吧 111.254.165.64 05/29 07:17
97F：推 shuyuming: 根本跟賣場圖不同件啊!!整貨的時候會沒 61.220.186.109 05/29 07:27
98F：→ shuyuming: 發現嗎 61.220.186.109 05/29 07:27
99F：推 yoeven: 感覺會很差 像1F沒察覺該怎麼處理？ 59.115.243.148 05/29 07:55
100F：推 lun0214: 超驚訝大家竟然會覺得50元補償金可以接肘 36.234.208.89 05/29 09:40
101F：→ lun0214: 之前淘寶代買買錯顏色 25rmb的衣服退我10 36.234.208.89 05/29 09:40
102F：→ lun0214: 打錯 是25退20 因為不同顏色根本不想穿啦 36.234.208.89 05/29 09:41
103F：推 snow0428: 應該要主動聯絡回收所有寄錯的 218.161.23.210 05/29 10:04
104F：推 divine999: 不懂以賣家立場思考的人欸，長度key錯 223.140.86.69 05/29 10:36
105F：→ divine999: 圖片跟文字也錯嗎？對販售的商品這麼 223.140.86.69 05/29 10:36
106F：→ divine999: 不了解不用心，若真的 223.140.86.69 05/29 10:36
107F：→ divine999: 是完全出給消費者不同款的東西，卻推 223.140.86.69 05/29 10:37
108F：→ divine999: 說是key錯更誇張，我覺得跟態度還有50 223.140.86.69 05/29 10:37
109F：→ divine999: 元賠償金消費者可不可以接受是其次 223.140.86.69 05/29 10:37
110F：推 sa0105: 認為賣家提到退50購物金沒必要，不管是賣 1.162.94.19 05/29 10:41
111F：→ sa0105: 家訂錯或是店家給錯，進貨就是沒檢查。應 1.162.94.19 05/29 10:41
112F：→ sa0105: 該要直接詢問買家要不要換成長版的或是退 1.162.94.19 05/29 10:41
113F：→ sa0105: 貨 1.162.94.19 05/29 10:41
114F：→ sa0105: 以前當小幫手的時候，倉庫都會留一件貨跟 1.162.94.19 05/29 10:43
115F：→ sa0105: 之後追加到的比對，有問題的根本不會出貨 1.162.94.19 05/29 10:43
116F：→ sa0105: 。 1.162.94.19 05/29 10:43
117F：推 wendykchu: 覺得明明不同款卻說key錯長度很不ok耶~ 36.225.171.103 05/29 11:06
118F：→ wendykchu: 58cm再嬌小都無法當洋裝吧,應該要全面 36.225.171.103 05/29 11:07
119F：→ wendykchu: 通知而不是等買家詢問才說補償50購物金 36.225.171.103 05/29 11:07
120F：推 ClioKaka: 完全不同件啊～雖然態度還算ok，只是也 61.228.216.196 05/29 11:54
121F：→ ClioKaka: 覺得要聯繫or補償已購買的消費者 61.228.216.196 05/29 11:54
122F：→ ClioKaka: 拿到不同的東西真的會很失望(在淘寶購 61.228.216.196 05/29 11:54
123F：→ ClioKaka: 物就碰到過) 61.228.216.196 05/29 11:54
124F：推 me0533: 覺得賣家牽強+1 101.139.81.8 05/29 12:15
125F：推 sousy: 我有收到rika的退貨簡訊以及再補償購物金 180.204.84.83 05/29 12:31
126F：→ sousy: 50元的通知了 180.204.84.83 05/29 12:31
127F：推 tzumin0630: 寄出應該要檢查吧!!什麼爛理由 175.182.78.249 05/29 12:46
128F：推 bitemoon: 之前跟rika買件外套 收到的外套領標和 1.164.62.98 05/29 12:58
129F：→ bitemoon: 領標縫線處有重新縫過痕跡還有一縫線處 1.164.62.98 05/29 12:59
130F：→ bitemoon: 貼膠帶 我聯絡rika表達要換貨但沒貨可換 1.164.62.98 05/29 13:00
131F：→ bitemoon: 所以退款 我也表達我對這件事的質疑 1.164.62.98 05/29 13:01
132F：→ bitemoon: 表達衣服是否為新品的疑問 就被黑名單了 1.164.62.98 05/29 13:03
133F：推 AAppler: 覺得是出錯貨出成短版 36.227.55.15 05/29 13:19
134F：推 carousel9: 原po拍拍 我買日貨都很期待收到包裹 60.198.248.246 05/29 13:34
135F：→ carousel9: 收到不是自己想要的必須退款會很失望 60.198.248.246 05/29 13:34
136F：推 seefish821: 還要你自己寄回去退很麻煩吧，賣家應 123.193.98.187 05/29 13:46
137F：→ seefish821: 該自費請貨運去收包裹才對 123.193.98.187 05/29 13:46
138F：推 miliq: 原來長短版購入價格不一樣 補償50...180.217.138.143 05/29 14:33
139F：推 bowya0810: 長度差這麼多怎麼當洋裝…出貨前怎會真 110.26.6.197 05/29 14:44
140F：→ bowya0810: 的沒發現… 110.26.6.197 05/29 14:44
141F：推 en90508: 處理方式很ok，但這很明顯就是不同款，還 49.218.80.101 05/29 14:53
142F：→ en90508: 有Rika有跟買這款的賣家聯絡嗎？ 49.218.80.101 05/29 14:53
143F：推 sousy: 我是一樓推文的 後來有收到RIKA簡訊通知了123.240.146.142 05/29 15:13
144F：→ sousy: 簡訊內容有說沒有留意到長短版123.240.146.142 05/29 15:14
145F：推 a10027395: rika不是說退貨退款再多給50嗎 我覺得 42.72.148.48 05/29 15:38
146F：→ a10027395: 還可以欸 42.72.148.48 05/29 15:38
147F：→ mirrorswings: 覺得rika最近有點亡羊補牢,上次也是 111.243.16.64 05/29 15:39
148F：→ mirrorswings: 在板上抱怨斷貨是收到包裹才知道,感 111.243.16.64 05/29 15:39
149F：→ mirrorswings: 覺不好,隔天手機就收到簡訊通知了 111.243.16.64 05/29 15:40
150F：推 auvai: 很久之前我買rika也遇到跟你一樣的問題， 110.30.224.90 05/29 15:40
151F：→ mirrorswings: 賣場處理問題應變可能要積極點@@ 111.243.16.64 05/29 15:40
152F：→ auvai: 網頁key的長度跟實際收到的不同，跟rika反 110.30.224.90 05/29 15:40
153F：→ auvai: 應後當時是直接退款處理不用付運費，所以現 110.30.224.90 05/29 15:40
154F：→ auvai: 在我都會把衣服尺寸頁面截圖，方便到貨後確 110.30.224.90 05/29 15:40
155F：→ auvai: 認 110.30.224.90 05/29 15:40
156F：推 sa0105: 賣家是說能接受的話就退50購物金 1.162.80.188 05/29 16:14
157F：→ sa0105: 不能接受的話是退貨 1.162.80.188 05/29 16:14
158F：→ sa0105: 沒有退貨退款再給50.... 1.162.80.188 05/29 16:14
159F：推 bugbuug: 長短版差很多耶要等到買家PO文抱怨才通知223.138.121.169 05/29 17:44
160F：→ bugbuug: 其他買家？223.138.121.169 05/29 17:44
161F：→ bugbuug: 何況長短版還有購入價格不同問題，給人觀223.138.121.169 05/29 17:45
162F：→ bugbuug: 感非常不好223.138.121.169 05/29 17:45
163F：推 hsiangp: 長短款價錢一樣嗎？ 49.214.166.61 05/29 18:07
164F：推 cloudbaby: 覺得Rika處理方式ok,但"標錯長度"這個 36.225.35.184 05/29 19:03
165F：→ cloudbaby: 說法我不太能接受 36.225.35.184 05/29 19:04
166F：→ cloudbaby: 但其實也是小事, 有得到退款就好 XD 36.225.35.184 05/29 19:05
167F：推 qb520: 後面都是亡羊補牢 感覺RIKAㄧ開始不太老實 36.230.107.34 05/29 19:48
168F：推 whitelady: 光看就覺得差很多.... 123.195.216.26 05/29 19:54
169F：→ whitelady: 與其說是key錯尺寸 不如說是寄錯款了 123.195.216.26 05/29 19:55
170F：推 soda115: 這完全是不同商品啊 如果是我遇到也會感 36.227.104.213 05/29 19:57
171F：→ soda115: 覺很差欸 36.227.104.213 05/29 19:57
172F：推 Torinoko: 我也碰到一樣的情形，因為當初連線最期 42.75.15.8 05/29 21:18
173F：→ Torinoko: 待的就是這件結果收到時很失望...後來 42.75.15.8 05/29 21:18
174F：推 Torinoko: 客服處理也有處理好退貨，但還是想要長 42.75.15.8 05/29 21:20
175F：→ Torinoko: 版啊QQQ 後來rika說這款有長有短 42.75.15.8 05/29 21:20
176F：→ bibibib: 58cm我穿抬手應該會露肚子耶 好離譜111.249.154.115 05/29 22:14
177F：→ seekeve: 不過客服也滿客氣的處理問題 61.62.189.37 05/29 22:46
178F：推 jjpl: 接受給50購物金，那長短版的差價有不同嗎? 140.112.234.74 05/30 05:04
179F：→ jjpl: 如果有價差，賣家如何處理? 140.112.234.74 05/30 05:05
180F：推 marr: 如果如同上面說的他會重新包裝商品，那麼賣122.100.104.155 05/30 11:03
181F：→ marr: 家心態根本有問題，明知商品長度有問題還是122.100.104.155 05/30 11:03
182F：→ marr: 出貨賭賭看買家會不會反應。122.100.104.155 05/30 11:03
183F：→ sky00153: 我5月連線買的上衣質感也不太好 180.218.9.230 05/31 15:12
184F：→ sky00153: 買八百多，但實品其實好像淘寶的質感… 180.218.9.230 05/31 15:13