作者gxu04 (菜菜子)
看板e-shopping
标题[抱怨] 对Rika些许失望 （代PO）
时间Sat May 28 23:17:18 2016
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原po是
mimi22448，因权限不足 帮忙代po
有问题可以站内信或是推文询问原po喔
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*商品/店家名称:INGNI 胸前字母下摆线条抽绳连帽长版上衣/ Rika & Albert
*购买连结:
http://www.rikaxalbert.com.tw/App/Shop/Default.aspx#
*相关佐证:如下叙述所附截图
*事发经过:
於5月初下标後，商品在5/25(三)收到，因为这次连线是和朋友合买(有问题的
商品也刚好是她的)所以收件地址便直接填朋友的，原本她满心期待能收到这件
商品，因为毕竟在收单前她犹豫了2.3天呀~~~
结果拆封商品的当下，却突然发现 咦~衣服跟卖场叙述的好像不一样?! 而且果
断放弃试穿> <
卖场原叙述
http://imgur.com/XNhHnzO
http://imgur.com/w5QhICL
实际收到的上衣(朋友特意用了吊牌当比例)
http://imgur.com/N4PHpIZ
经过仔细比较後，可以发现卖场图的衣服上缘及衣服下缘的长度(请以口袋为中
心)与实际收到的衣服根本不同，而且用皮尺量了之後上衣真的只有58CM左右，
但卖场叙述长度有80CM，娇小女孩还能当洋装...
讨论之後决定写信向Rika反应这个情况，而我们对Rika提供的处理方式其实没
什麽意见只不过对理由说是"小帮手刊登时尺寸长度打错"觉得非常傻眼...
http://imgur.com/K8Takxf
哈哈哈 因为这个不是尺寸的问题，她完全给的是另外一件短版的上衣吧XD
(我和朋友都有印象INGNI这款有分别出长版和短版的!)
况且商品名称写的也是连帽长版上衣阿!!!!! 试问会有把一般上衣长度只有
58CM的称作长版及当洋装吗?(挖鼻)
也许我们活在平行世界Qrz
言至於此，其实想说的是，我们觉得卖家可以坦承说她是给错商品或是刊登错
商品，而这理由我们还比较能接受，只是她用原本理由根本漏洞一堆，会让我
们不禁有卖家是不是想把商品鱼目混珠之感，因为一直以来是还满喜欢Rika的
，
因此这次事件让我们满沮丧的阿(叹气)
不知道有没有其他版友也是遇到这种状况呢?!
因为当初朋友想要的就是"真正的"长版上衣，所以也就决定退货了!
已不带情绪的抱怨完，谢谢各位版友们愿意点阅~~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.224.120.246
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1464448641.A.B62.html
1F：推 sousy: 我也有买这件 收到穿时发现有点短 以为是自123.240.146.142 05/28 23:20
2F：→ sousy: 己变胖 没想到是长度不符 = =123.240.146.142 05/28 23:21
3F：推 domanager: 有点夸张 因为麻豆穿也是长版 明显不同 101.15.19.42 05/28 23:21
4F：→ domanager: 件 101.15.19.42 05/28 23:21
5F：推 ciic0218: 前面口袋跟衣服下缘的距离差非常多阿 140.113.217.22 05/28 23:25
6F：推 jkuhripvps: 差好多 真的不同件啊180.218.226.227 05/28 23:28
7F：→ ptt4fun: 觉得不同件耶 36.238.107.172 05/28 23:32
8F：推 NaaL: 卖家的说法很不ok啊 117.19.98.188 05/28 23:34
9F：推 lineve: 感觉是拿错货但却还是直接寄给买家？ 118.171.134.20 05/28 23:37
10F：推 orangecookie: 觉得Rika的後续处理满OK的啊 也很 118.167.48.68 05/28 23:37
11F：→ orangecookie: 客气的说要退款 你为何不直接跟Rika 118.167.48.68 05/28 23:37
12F：→ orangecookie: 说你记得这款有长短两款 或许真的是 118.167.48.68 05/28 23:37
13F：→ orangecookie: 订错商品但她直觉回你长度打错而已 118.167.48.68 05/28 23:37
14F：推 cin826: 卖家的图的看起来不太像58公分耶 219.84.60.152 05/28 23:38
15F：推 mirrorswings: 觉得夸张@@...而且卖家现在知道了, 111.243.13.9 05/28 23:42
16F：→ mirrorswings: 应该要问所有有收到这件的买家,是否 111.243.13.9 05/28 23:42
17F：→ mirrorswings: 要退货退款吧@@ 像1F这样没发现,卖 111.243.13.9 05/28 23:42
18F：→ mirrorswings: 家也不用告知吗? 111.243.13.9 05/28 23:42
19F：推 c19911127: 我觉得卖家处理态度很ok欸，他也愿意 114.43.67.34 05/28 23:44
20F：→ c19911127: 让你退款甚至你能接受的话还加50当作 114.43.67.34 05/28 23:44
21F：→ c19911127: 补偿，口气也很客气 114.43.67.34 05/28 23:44
22F：→ sa0105: 之前做过小帮手...尺寸key错还真的偶尔发 1.162.94.19 05/28 23:46
23F：→ sa0105: 生 1.162.94.19 05/28 23:46
24F：→ sa0105: 那时候要赶刊登（上百件）眼睛真的会花@@ 1.162.94.19 05/28 23:48
25F：推 simexile: 原po也没说处理方式不好啊，她是觉得给 1.169.193.65 05/28 23:48
26F：→ simexile: 的理由很怪～ 1.169.193.65 05/28 23:48
27F：推 kuma0408: 跟m大一样疑问，应该主动通知有买的人吧111.240.221.215 05/28 23:48
28F：→ kuma0408: ，就这样呼拢过去吗？111.240.221.215 05/28 23:48
29F：推 lineve: 标题写长版，内容也写可当小洋装，应该不 118.171.134.20 05/28 23:53
30F：→ lineve: 是尺寸打错的问题，虽然後续处理还不错， 118.171.134.20 05/28 23:53
31F：→ lineve: 但真的感觉怪怪的... 很像明明知道不同件 118.171.134.20 05/28 23:53
32F：→ lineve: 却还寄出的那种感觉 118.171.134.20 05/28 23:53
33F：推 moon9981: 这不只key错尺寸吧！乾脆说图也刊错， 36.239.33.118 05/28 23:53
34F：推 nomae: 卖场是长版，所以说小帮手key错是有可能 36.228.232.131 05/28 23:57
35F：→ nomae: 但卖场是卖长版，我想卖家应该也知道 36.228.232.131 05/28 23:58
36F：→ nomae: 所以难道是跟日本订货也订错? 36.228.232.131 05/28 23:58
37F：推 love12171116: 这根本不同件吧..原po觉得可以承认 219.68.138.165 05/28 23:58
38F：→ sa0105: 重新看了一次文章..感觉是卖家可能之後追 1.162.94.19 05/29 00:05
39F：→ sa0105: 加到短版..然後进货没检查... 1.162.94.19 05/29 00:05
40F：推 nalala00: 图很明显衣长就不只60cm吧，何来key错@@ 27.246.21.203 05/29 00:07
41F：→ nalala00: 原po当然觉得这理由不合理 27.246.21.203 05/29 00:07
42F：推 helloer: 卖家处理没问题但是明显给错件还推说小 49.218.48.219 05/29 00:08
43F：→ helloer: 帮手尺寸误刊......这理由瞎爆了想骗谁 49.218.48.219 05/29 00:08
44F：→ helloer: 阿= = 不是售後的问题而是感觉问题阿!! 49.218.48.219 05/29 00:08
45F：推 hoifly: 都是小帮手的错 ^_< 111.241.157.7 05/29 00:10
46F：推 nomae: 长度key错+日本寄错货+没检查好寄出 36.228.232.131 05/29 00:10
47F：→ nomae: 但长短版的价格可能有差，不能只补偿购物金 36.228.232.131 05/29 00:11
48F：→ nomae: 觉得rika应该更积极地处理... 36.228.232.131 05/29 00:12
49F：推 nomae: (个人觉得要用短版当长版卖的可能性较低) 36.228.232.131 05/29 00:14
50F：推 irod0506: 图+标题都是长版，应该不是key错长度吧? 101.8.102.73 05/29 00:23
51F：→ irod0506: 如果真的混入短版的，卖家应该也要通知 101.8.102.73 05/29 00:23
52F：→ irod0506: 其他买家，长短版差额应该也不小吧! 101.8.102.73 05/29 00:23
53F：推 jjpl: 觉得是没有好好检查货对不对，正图案一样就 140.112.234.74 05/29 00:26
54F：→ jjpl: 好，这样其他买家怎麽办... 140.112.234.74 05/29 00:26
55F：→ jjpl: 说不定很多人都花长版的钱却拿到短版，rika 140.112.234.74 05/29 00:27
56F：→ jjpl: 知道原PO案例後应该主动询问才是 140.112.234.74 05/29 00:27
57F：推 Ambergogo: 觉得Rika应该要主动通知有买的顾客耶180.218.109.207 05/29 00:38
58F：推 azaz73: 觉得要主动联络+1 223.138.59.92 05/29 00:51
59F：推 nekoprincess: 图跟标题都说是长版，说是key错有点 36.236.245.236 05/29 01:01
60F：→ nekoprincess: 牵强吧 36.236.245.236 05/29 01:01
61F：推 maiiam: Rika 理由牵强 而且应该主动联络+1 111.83.226.101 05/29 01:12
62F：推 sheepmomo: 要是KEY错SIZE 那照片也不应该拍长版呀 114.24.27.69 05/29 01:28
63F：→ sheepmomo: 觉得很牵强...... 114.24.27.69 05/29 01:28
64F：推 s8111436: 原po有提到50元补偿金吗？推文者怎麽知 49.159.21.11 05/29 01:36
65F：→ s8111436: 道 49.159.21.11 05/29 01:36
66F：推 pinkivory: （认真）要多娇小的女孩可以把58cm的180.176.149.230 05/29 01:36
67F：→ pinkivory: 当洋装呢180.176.149.230 05/29 01:36
68F：推 miaomao: 刊登尺寸打错... 这样不也影响到其他得标180.176.233.194 05/29 01:40
69F：→ miaomao: 买家?(还是没其他人标?) 应该要主动通知180.176.233.194 05/29 01:40
70F：推 cloud05: 图片很明显是要卖长版吧，我觉得根本是 114.37.185.23 05/29 02:21
71F：→ cloud05: 给错，或是点货没注意到柜姐给错，但rika 114.37.185.23 05/29 02:21
72F：→ cloud05: 都会重新包装，长版和一般上衣应该很明 114.37.185.23 05/29 02:21
73F：→ cloud05: 显分得出吧，给人感觉是想要赌看看买家 114.37.185.23 05/29 02:21
74F：→ cloud05: 有没有发现 114.37.185.23 05/29 02:21
75F：推 Brilliante: 标题和照片都是长版 却说key错尺寸 114.136.33.34 05/29 02:22
76F：→ Brilliante: 谁啊!!! 114.136.33.34 05/29 02:22
77F：→ Brilliante: 漏字 骗谁啊!!!! 114.136.33.34 05/29 02:23
78F：推 cloud05: 而且售价有没有价差应该要主动告知吧， 114.37.185.23 05/29 02:23
79F：→ cloud05: 购物金连折抵运费都不够... 114.37.185.23 05/29 02:23
80F：推 mayday627: 同s板友疑问，为什麽推文者知道50元补 36.232.11.119 05/29 02:59
81F：→ mayday627: 偿金和口气很ok? 36.232.11.119 05/29 02:59
82F：→ mayday627: 更正 口气也很客气 36.232.11.119 05/29 03:00
83F：→ miaomao: 嗯? Rika回覆有提到50元补偿金阿180.176.233.194 05/29 03:01
84F：→ miaomao: 没点图看吗XDDDD?180.176.233.194 05/29 03:02
85F：推 mayday627: 真的少看了一张图 噗 36.232.11.119 05/29 03:06
86F：推 duck0823: 长短版的差额不只５０吧！假如她订错货 36.238.28.91 05/29 06:30
87F：→ duck0823: ，却要买家吞下错误的商品跟差额，怎麽 36.238.28.91 05/29 06:30
88F：→ duck0823: 想都不对，难道因为她态度好，买家就该 36.238.28.91 05/29 06:30
89F：→ duck0823: 吞下吗？ 36.238.28.91 05/29 06:30
90F：推 soya14: 卖家处理态度ok,但理由真的让人觉得很瞎 1.164.37.101 05/29 07:06
91F：推 mica0930: 怎麽可能是key错长度，model照片一看就 111.254.165.64 05/29 07:14
92F：→ mica0930: 真的是80cm左右，都在膝盖上方了…58-60 111.254.165.64 05/29 07:14
93F：→ mica0930: cm长的衣服连屁股都不到，说key错太牵强 111.254.165.64 05/29 07:14
94F：→ mica0930: 了 111.254.165.64 05/29 07:14
95F：→ mica0930: 售後处理是没有问题，但用这个理由…买 111.254.165.64 05/29 07:17
96F：→ mica0930: 衣服期待的心情会更加失落吧 111.254.165.64 05/29 07:17
97F：推 shuyuming: 根本跟卖场图不同件啊!!整货的时候会没 61.220.186.109 05/29 07:27
98F：→ shuyuming: 发现吗 61.220.186.109 05/29 07:27
99F：推 yoeven: 感觉会很差 像1F没察觉该怎麽处理？ 59.115.243.148 05/29 07:55
100F：推 lun0214: 超惊讶大家竟然会觉得50元补偿金可以接肘 36.234.208.89 05/29 09:40
101F：→ lun0214: 之前淘宝代买买错颜色 25rmb的衣服退我10 36.234.208.89 05/29 09:40
102F：→ lun0214: 打错 是25退20 因为不同颜色根本不想穿啦 36.234.208.89 05/29 09:41
103F：推 snow0428: 应该要主动联络回收所有寄错的 218.161.23.210 05/29 10:04
104F：推 divine999: 不懂以卖家立场思考的人欸，长度key错 223.140.86.69 05/29 10:36
105F：→ divine999: 图片跟文字也错吗？对贩售的商品这麽 223.140.86.69 05/29 10:36
106F：→ divine999: 不了解不用心，若真的 223.140.86.69 05/29 10:36
107F：→ divine999: 是完全出给消费者不同款的东西，却推 223.140.86.69 05/29 10:37
108F：→ divine999: 说是key错更夸张，我觉得跟态度还有50 223.140.86.69 05/29 10:37
109F：→ divine999: 元赔偿金消费者可不可以接受是其次 223.140.86.69 05/29 10:37
110F：推 sa0105: 认为卖家提到退50购物金没必要，不管是卖 1.162.94.19 05/29 10:41
111F：→ sa0105: 家订错或是店家给错，进货就是没检查。应 1.162.94.19 05/29 10:41
112F：→ sa0105: 该要直接询问买家要不要换成长版的或是退 1.162.94.19 05/29 10:41
113F：→ sa0105: 货 1.162.94.19 05/29 10:41
114F：→ sa0105: 以前当小帮手的时候，仓库都会留一件货跟 1.162.94.19 05/29 10:43
115F：→ sa0105: 之後追加到的比对，有问题的根本不会出货 1.162.94.19 05/29 10:43
116F：→ sa0105: 。 1.162.94.19 05/29 10:43
117F：推 wendykchu: 觉得明明不同款却说key错长度很不ok耶~ 36.225.171.103 05/29 11:06
118F：→ wendykchu: 58cm再娇小都无法当洋装吧,应该要全面 36.225.171.103 05/29 11:07
119F：→ wendykchu: 通知而不是等买家询问才说补偿50购物金 36.225.171.103 05/29 11:07
120F：推 ClioKaka: 完全不同件啊～虽然态度还算ok，只是也 61.228.216.196 05/29 11:54
121F：→ ClioKaka: 觉得要联系or补偿已购买的消费者 61.228.216.196 05/29 11:54
122F：→ ClioKaka: 拿到不同的东西真的会很失望(在淘宝购 61.228.216.196 05/29 11:54
123F：→ ClioKaka: 物就碰到过) 61.228.216.196 05/29 11:54
124F：推 me0533: 觉得卖家牵强+1 101.139.81.8 05/29 12:15
125F：推 sousy: 我有收到rika的退货简讯以及再补偿购物金 180.204.84.83 05/29 12:31
126F：→ sousy: 50元的通知了 180.204.84.83 05/29 12:31
127F：推 tzumin0630: 寄出应该要检查吧!!什麽烂理由 175.182.78.249 05/29 12:46
128F：推 bitemoon: 之前跟rika买件外套 收到的外套领标和 1.164.62.98 05/29 12:58
129F：→ bitemoon: 领标缝线处有重新缝过痕迹还有一缝线处 1.164.62.98 05/29 12:59
130F：→ bitemoon: 贴胶带 我联络rika表达要换货但没货可换 1.164.62.98 05/29 13:00
131F：→ bitemoon: 所以退款 我也表达我对这件事的质疑 1.164.62.98 05/29 13:01
132F：→ bitemoon: 表达衣服是否为新品的疑问 就被黑名单了 1.164.62.98 05/29 13:03
133F：推 AAppler: 觉得是出错货出成短版 36.227.55.15 05/29 13:19
134F：推 carousel9: 原po拍拍 我买日货都很期待收到包裹 60.198.248.246 05/29 13:34
135F：→ carousel9: 收到不是自己想要的必须退款会很失望 60.198.248.246 05/29 13:34
136F：推 seefish821: 还要你自己寄回去退很麻烦吧，卖家应 123.193.98.187 05/29 13:46
137F：→ seefish821: 该自费请货运去收包裹才对 123.193.98.187 05/29 13:46
138F：推 miliq: 原来长短版购入价格不一样 补偿50...180.217.138.143 05/29 14:33
139F：推 bowya0810: 长度差这麽多怎麽当洋装…出货前怎会真 110.26.6.197 05/29 14:44
140F：→ bowya0810: 的没发现… 110.26.6.197 05/29 14:44
141F：推 en90508: 处理方式很ok，但这很明显就是不同款，还 49.218.80.101 05/29 14:53
142F：→ en90508: 有Rika有跟买这款的卖家联络吗？ 49.218.80.101 05/29 14:53
143F：推 sousy: 我是一楼推文的 後来有收到RIKA简讯通知了123.240.146.142 05/29 15:13
144F：→ sousy: 简讯内容有说没有留意到长短版123.240.146.142 05/29 15:14
145F：推 a10027395: rika不是说退货退款再多给50吗 我觉得 42.72.148.48 05/29 15:38
146F：→ a10027395: 还可以欸 42.72.148.48 05/29 15:38
147F：→ mirrorswings: 觉得rika最近有点亡羊补牢,上次也是 111.243.16.64 05/29 15:39
148F：→ mirrorswings: 在板上抱怨断货是收到包裹才知道,感 111.243.16.64 05/29 15:39
149F：→ mirrorswings: 觉不好,隔天手机就收到简讯通知了 111.243.16.64 05/29 15:40
150F：推 auvai: 很久之前我买rika也遇到跟你一样的问题， 110.30.224.90 05/29 15:40
151F：→ mirrorswings: 卖场处理问题应变可能要积极点@@ 111.243.16.64 05/29 15:40
152F：→ auvai: 网页key的长度跟实际收到的不同，跟rika反 110.30.224.90 05/29 15:40
153F：→ auvai: 应後当时是直接退款处理不用付运费，所以现 110.30.224.90 05/29 15:40
154F：→ auvai: 在我都会把衣服尺寸页面截图，方便到货後确 110.30.224.90 05/29 15:40
155F：→ auvai: 认 110.30.224.90 05/29 15:40
156F：推 sa0105: 卖家是说能接受的话就退50购物金 1.162.80.188 05/29 16:14
157F：→ sa0105: 不能接受的话是退货 1.162.80.188 05/29 16:14
158F：→ sa0105: 没有退货退款再给50.... 1.162.80.188 05/29 16:14
159F：推 bugbuug: 长短版差很多耶要等到买家PO文抱怨才通知223.138.121.169 05/29 17:44
160F：→ bugbuug: 其他买家？223.138.121.169 05/29 17:44
161F：→ bugbuug: 何况长短版还有购入价格不同问题，给人观223.138.121.169 05/29 17:45
162F：→ bugbuug: 感非常不好223.138.121.169 05/29 17:45
163F：推 hsiangp: 长短款价钱一样吗？ 49.214.166.61 05/29 18:07
164F：推 cloudbaby: 觉得Rika处理方式ok,但"标错长度"这个 36.225.35.184 05/29 19:03
165F：→ cloudbaby: 说法我不太能接受 36.225.35.184 05/29 19:04
166F：→ cloudbaby: 但其实也是小事, 有得到退款就好 XD 36.225.35.184 05/29 19:05
167F：推 qb520: 後面都是亡羊补牢 感觉RIKAㄧ开始不太老实 36.230.107.34 05/29 19:48
168F：推 whitelady: 光看就觉得差很多.... 123.195.216.26 05/29 19:54
169F：→ whitelady: 与其说是key错尺寸 不如说是寄错款了 123.195.216.26 05/29 19:55
170F：推 soda115: 这完全是不同商品啊 如果是我遇到也会感 36.227.104.213 05/29 19:57
171F：→ soda115: 觉很差欸 36.227.104.213 05/29 19:57
172F：推 Torinoko: 我也碰到一样的情形，因为当初连线最期 42.75.15.8 05/29 21:18
173F：→ Torinoko: 待的就是这件结果收到时很失望...後来 42.75.15.8 05/29 21:18
174F：推 Torinoko: 客服处理也有处理好退货，但还是想要长 42.75.15.8 05/29 21:20
175F：→ Torinoko: 版啊QQQ 後来rika说这款有长有短 42.75.15.8 05/29 21:20
176F：→ bibibib: 58cm我穿抬手应该会露肚子耶 好离谱111.249.154.115 05/29 22:14
177F：→ seekeve: 不过客服也满客气的处理问题 61.62.189.37 05/29 22:46
178F：推 jjpl: 接受给50购物金，那长短版的差价有不同吗? 140.112.234.74 05/30 05:04
179F：→ jjpl: 如果有价差，卖家如何处理? 140.112.234.74 05/30 05:05
180F：推 marr: 如果如同上面说的他会重新包装商品，那麽卖122.100.104.155 05/30 11:03
181F：→ marr: 家心态根本有问题，明知商品长度有问题还是122.100.104.155 05/30 11:03
182F：→ marr: 出货赌赌看买家会不会反应。122.100.104.155 05/30 11:03
183F：→ sky00153: 我5月连线买的上衣质感也不太好 180.218.9.230 05/31 15:12
184F：→ sky00153: 买八百多，但实品其实好像淘宝的质感… 180.218.9.230 05/31 15:13