作者yshii (:D)
看板e-shopping
標題[問題] 新竹物流...有點無言
時間Sun Jan 31 12:09:49 2016
上個禮拜在circle家買了一個包,很幸運的追加差不多一個禮拜就出貨了～
我是選擇用店到店超商取貨不付款,1/29包裹寄出
1/30下午收到取貨簡訊說可以去便利商店拿了
但當天晚上我去全家取貨時卻說沒有我的包裹
隔天,也就是今天早上我去全家詢問時店員還是說沒有我的東西
回家後上網一查發現包裹是新竹物流寄送
1/29包裹寄出, 1/30號營業所配送, 卻在18:42時顯示“與客戶另約時間配送”
？？？？？？？？
送到全家的商品為什麼還要跟客戶另約時間配送啊？？？什麼意思？？？
況且我也從來沒有接到所謂要另約時間配送的電話或簡訊啊.....
然後包裹又顯示被送回營業所, 目前重新配送中...
打營業所客服電話也一直打不通...囧
剛/了一下新竹物流的文章,發現這家好像負評很多
有人有遇過這種情況嗎？會不會今晚稍後又說聯絡不到客戶之類的吧.....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.135.127
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1454213391.A.918.html
※ 編輯: yshii (36.229.135.127), 01/31/2016 12:10:31
1F：推 vimeo: 我猜應該是最近貨太多，一天送不完 1.166.139.189 01/31 12:40
2F：推 HZ5566: 你選全家店到店，賣家寄新竹？ 180.217.6.111 01/31 12:44
我一開始也是覺得疑惑, 不過用包裹編號去查新竹物流寄送沒錯
3F：推 kaorin: 我們公司25號出貨給客戶的商品到昨天都還223.140.161.119 01/31 12:47
4F：→ kaorin: 沒到貨，每天打電話詢問，電話大概要響快3223.140.161.119 01/31 12:47
5F：→ kaorin: 0分鐘才有人接，回覆說最近貨量大、或是223.140.161.119 01/31 12:48
6F：→ kaorin: 天雨路滑，昨天甚至說找不到這件貨...223.140.161.119 01/31 12:48
7F：推 ERDDD: 貨量太大了 101.15.35.211 01/31 12:53
8F：推 kiweiyang: 1年前不管那間國內快遞，都是爆量！ 101.12.103.19 01/31 13:19
9F：推 sherry0711: 宅急便最近好像真的都超忙 223.140.37.39 01/31 14:08
10F：推 starcarol: 是不是包裹貼錯了，店到店有可能隔天 49.217.115.115 01/31 14:17
11F：→ starcarol: 到嗎？而且寄全家跟新竹貨運沒關係阿 49.217.115.115 01/31 14:17
以前網購經驗也是寄超商通常後天才會到,
不過圈的網站上說他們超商取件隔天就會到＠＠加上我隔天就收到取貨簡訊了...
我也不曉得物流是怎麼安排的,不過我這個包裹是托新竹寄送沒錯
12F：推 thumperhsuan: 我也是在pchome 買東西是新竹貨運 101.15.227.91 01/31 14:19
13F：→ thumperhsuan: 幫忙托運，一直沒收到上網查居然說 101.15.227.91 01/31 14:19
14F：→ thumperhsuan: 已配送完成...問客服查才知道配送 101.15.227.91 01/31 14:19
15F：→ thumperhsuan: 錯誤orz 101.15.227.91 01/31 14:19
※ 編輯: yshii (36.229.135.127), 01/31/2016 14:24:19
16F：推 plzhugme: 這家不管是不是年前都嘛問題很大......182.235.160.195 01/31 14:38
17F：推 helpme: 我這次的也是連續兩天三次都顯示配送中 .. 111.255.160.3 01/31 15:00
18F：→ helpme: . 111.255.160.3 01/31 15:00
19F：推 EllyChang: 這家不管是不是年前都嘛問題很大+1 101.13.146.6 01/31 15:03
※ 編輯: yshii (36.229.135.127), 01/31/2016 15:15:56
20F：推 angel831030: 我這次跟的合購商品就是這家運送。別 39.9.76.72 01/31 15:18
21F：→ angel831030: 人都收到了，我的用單號去查卻顯示無 39.9.76.72 01/31 15:18
22F：→ angel831030: 此配送資料QQ 39.9.76.72 01/31 15:18
23F：→ mmyang: 新竹物流真的…沒經過同意就叫鄰居簽收 問111.249.106.208 01/31 15:33
24F：→ mmyang: 是幾號鄰居 他們居然不知道 叫我自己去找111.249.106.208 01/31 15:33
25F：推 mirukuku: 有一次沒人在家收件 我只好告知請放在庭 114.47.198.49 01/31 16:29
26F：→ mirukuku: 院 結果後來他們連電話都不打了 都直接 114.47.198.49 01/31 16:30
27F：→ mirukuku: 丟庭院 自己簽收冏......... 114.47.198.49 01/31 16:30
28F：推 GreenBon: 之前買Nininana說明有說選新竹貨運填全 123.193.39.56 01/31 16:33
29F：→ GreenBon: 家地址隔天可以收到 等於是他們寄放全家 123.193.39.56 01/31 16:34
30F：推 chen880213: 曾經受害+1 223.136.5.182 01/31 16:35
31F：→ GreenBon: 結果我沒收到通知簡訊 等問賣家知道已 123.193.39.56 01/31 16:35
32F：→ GreenBon: 到全家去領確過期被退回新竹貨運 還要 123.193.39.56 01/31 16:36
33F：→ GreenBon: 等他們重送 重送只能選擇給地址寄送 123.193.39.56 01/31 16:37
34F：→ GreenBon: 結果反而拖很久= = 123.193.39.56 01/31 16:38
35F：→ conyseven: 新竹貨運可以寄放全家 223.142.54.255 01/31 20:18
36F：→ conyseven: 而且全家也會刷條碼（像店到店那樣） 223.142.54.255 01/31 20:19
37F：推 ilovetiffany: 新竹物流超爛的啊！ 42.79.129.37 02/01 17:20