作者niyl (:))
看板e-shopping
標題[閒聊] 在momo購物見識到廠商缺貨的把戲
時間Mon Jan 5 12:51:20 2015
12/13在momo特價時訂了一雙靴子
網頁顯示預計7天後出貨
結帳後卻顯示12/24出貨
雖然有點囧 不過我還是決定要等
一直到了12/27還沒出貨 寫信問客服也遲遲不回 後來就一連寫了3封詢問
1/3終於問到商品進貨不及 預計1/6出貨
當天就接到超商到貨簡訊 感覺有鬼!!!
不期不待的收了包裹發現裡面果然是寄錯誤商品給我=皿=
立刻在再寫信客服
客服這次就回信很快了
(終於有理由可以取消你的訂單了^.<):
非常抱歉，商品已熱銷一空，由於後續進貨時間尚無法確定，建議您參考其他款式，如本
訂單需辦退，請保持全數商品完整性置入原包裝，至【會員中心】→【訂單相關查詢】→
【取消訂單/退貨】退貨項目打勾並按下退貨鍵即可。
我明明是預購耶!!!
熱賣一空這種話也講的出來=皿=
合理的懷疑因為我在momo女鞋半價時下單，廠商因為價格因素不願出貨(因為別的平臺都
還有這雙鞋，代表未停產，真要調貨也不是那麼困難)，卻因為無法取消訂單，所以隨便
寄了一雙給我，因為我一定會反應寄錯，之後就要客服回我直接辦理退貨，此案了解，廠
商沒事，momo沒事，留下一個傻傻等了很久，想要跨年穿新鞋的消費者……
原本客服遲遲不回時，還在猜momo要如何取消我的訂單，原來一切那麼簡單，隨便寄個錯
誤商品，讓我只能去申請退貨……
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1F：推 s150114: 我也在奇摩遇過一樣的事情!! 後來客訴才 60.248.179.230 01/05 13:13
2F：→ s150114: 拿到貨...真的是很誇張!!! 60.248.179.230 01/05 13:14
3F：→ aragonite: 堂堂大網購公司雞腸鳥肚 140.112.56.44 01/05 13:25
4F：推 a81022620021: 搞這種小動作真的是很...爛 39.13.145.215 01/05 13:27
5F：→ a81022620021: 不然就不要辦什麼優惠活動啊 39.13.145.215 01/05 13:28
6F：推 forever76116: 東x也是！！！上次買個吹風機快被 223.140.98.134 01/05 14:30
7F：→ forever76116: 氣死 223.140.98.134 01/05 14:30
8F：推 sstaminaa: 好爛.還要顧客浪費時間去退貨 111.240.132.75 01/05 14:34
9F：推 puring007: momo真的不意外123.194.145.243 01/05 19:06
10F：推 jht0929: 推樓上 220.143.195.6 01/05 19:55
11F：推 yeeting: momo讓我不解的還有明明買一小瓶的保養品 223.138.231.85 01/05 21:02
12F：→ yeeting: 卻用很大的盒子裝 很不環保 囧 223.138.231.85 01/05 21:02
13F：推 winds1208: momo類似狀況，買40號鞋，等了20天得 122.117.142.77 01/06 00:05
14F：→ winds1208: 到用貼紙貼上40號實際標記39號鞋... 122.117.142.77 01/06 00:05
15F：→ niyl: 我是原po 我覺得不出貨很大的原因在廠商 但m223.142.107.167 01/06 01:09
16F：→ niyl: omo並未替消費者追究廠商的責任 反而替廠商223.142.107.167 01/06 01:09
17F：→ niyl: 擺平消費者=皿=223.142.107.167 01/06 01:09