作者amiajoke (LittleBu)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶轉運被拒收
時間Mon Dec 22 22:21:11 2014
不知道是不是因為雙12
上禮拜買的東西過好久都還沒送到集貨
每天都心焦的上去查看配送進度
沒想到...今天查的時候竟然看到...
2014-12-22 14:18:14 【宝安福永公司】已进行【疑难件】扫描
疑难件原因：【客户拒收】
嗚嗚嗚嗚
物流是申通 立刻敲申通客服
但他的回覆我看不是很懂
"此件网点留言：此件客户地址是中转台湾的仓库
内件有2个以上客户的货称为拆包件仓库无法转出拒收"
是因為我同時買了兩件東西嗎＠＠
他叫我請賣家聯絡網點
但我問賣家他也搞不清楚發生什麼事...
他打給網點也沒有接..
請問有人知道這是什麼意思&該怎麼處理嗎QQQQQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.78.27
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※ 編輯: amiajoke (58.114.78.27), 12/22/2014 22:22:29
1F：→ minyuho: 順豐不收就沒有辦法，其實可能是賣家key 220.142.164.4 12/22 23:20
2F：→ minyuho: 錯單號，把兩個買家的物流單key成一樣的 220.142.164.4 12/22 23:20
3F：→ minyuho: 兩件都寄順豐轉運倉的話，就會變一個運單 220.142.164.4 12/22 23:21
4F：→ minyuho: 號對應到兩個買家的訂單，所以無法簽收 220.142.164.4 12/22 23:21
5F：→ minyuho: 如果確定非拆包件，請賣家聯絡順豐更正 220.142.164.4 12/22 23:22
6F：→ minyuho: 運單號碼，但不知道誰的運單號才是對的， 220.142.164.4 12/22 23:22
7F：→ minyuho: 無解 220.142.164.4 12/22 23:23
8F：→ minyuho: 如果物流單上有key訂單號碼就可以辨識了 220.142.164.4 12/22 23:24