作者javabird (爪哇鳥)
看板e-shopping
標題[問題] 網購刷退, 商家如何證明有退刷成功?
時間Tue Nov 25 00:51:46 2014
當初用信用卡購物, 後來辦退貨, 購物網說11/14已經辦刷退了,
但至今仍未見該筆退款. 我在網上查得到我的即時消費紀錄及未出帳明細,
打電話問過發卡銀行也說還沒見到此筆退刷申請.
正好我在另一購物網也有退貨, 也是在11/14通知我已刷退, 11/17我就見到退款了.
為什麼同一張信用卡, 同一天退刷, 會有不同的結果?
現在發卡銀行跟購物網兩邊推來推去, 都說是對方作業需要時間.
我想一般店面退刷會拿到單據吧? 那裡購物網的退刷根據在哪裡?
我跟他們要, 居然不理我! 如果一直不見這筆退款, 我該怎麼辦?
購物網是台灣的, 不是海外的.
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1F：推 wiwic: 報警囉！ 223.138.80.101 11/25 01:12
2F：推 Dynamiccc: 直接打到總公司？220.135.225.114 11/25 01:27
3F：→ Dynamiccc: 幫高調220.135.225.114 11/25 01:27
4F：推 crolya: 若是自行成立的官網上的刷卡服務可以請他 118.169.162.63 11/25 09:25
5F：→ crolya: 提供刷退的截圖 118.169.162.63 11/25 09:25
6F：→ javabird: 我跟他們要證據完全不理我了,硬要我等滿 1.34.188.126 11/25 14:08
7F：→ javabird: 14個工作天. 好吧! 等時間到再不回應, 1.34.188.126 11/25 14:09
8F：→ javabird: 我就公佈購物網. 不過似乎不是這裡人常 1.34.188.126 11/25 14:10
9F：→ javabird: 使用的, 所以大家不必擔心! 1.34.188.126 11/25 14:10
10F：推 sublue: 購物網都可以請對方提供刷退截圖，可以線 42.66.136.14 11/25 23:40
11F：→ sublue: 上查詢立即截圖根本不用等(但銀行可能沒 42.66.136.14 11/25 23:40
12F：→ sublue: 那麼快入帳) 42.66.136.14 11/25 23:40
13F：→ javabird: 感謝樓上告知! 如果在他們自己給的期限 1.34.188.126 11/26 15:12
14F：→ javabird: 內沒看到退款,我會試著要要看. 1.34.188.126 11/26 15:13
15F：推 dark1206: 這要看該網站真正執行銀行端刷退的時間 114.25.159.159 11/27 01:38
16F：→ dark1206: 之前ob顯示刷退到賬單出現差了快一星 114.25.159.159 11/27 01:38
17F：→ dark1206: 期 114.25.159.159 11/27 01:38