作者ps227111 (牛牛)
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標題[問題] 淘寶售後退款
時間Wed Nov 12 14:15:09 2014
手機排版可能有點亂,請見諒
想問一下大家遇到這個狀況會認賠還是有其他方法可以處理呢?
前一陣子在一間很生火的店鋪買了三件衣服
結果其中兩件都穿第一次就破了大洞
雖然衣服很便宜,但是穿一次就破實在是…
聯絡了客服,客服也是一直鬼打牆不正面回答
於是在等待無果下,就給了差評並附上破洞圖
給了差評之後半小時內,在大陸的收件人立刻接到電話,我也立刻收到旺旺
賣家拜託我給評價,說差評對他很傷
他說刪評價就給我返現20,因為如果選擇退貨我也很不方便
然後刪完評價就沒下文了…隔天問客服什麼時候退錢也不回應
這時候才驚覺我可能是被騙了!
(所以大家都是先收到返現才刪評價的嗎?)
於是我就按了申請售後退款20,不過對方掌櫃也拒絕了
剛剛只看到修改申請的鍵可以按
但如果對方還是不同意退款我就只能算了嗎?還是有別的管道可以申訴呢?
還是穿一次破洞這件事本來就應該認賠,畢竟已經穿了囧
雖然這筆錢真的很便宜,但是這樣被騙感覺很差啊!
想請問有沒有人有類似的經驗可以給我意見的?
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.11.38.111
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1415772911.A.D06.html
1F:→ forfly: 也給你一個教訓,你刪了評價對方死不認 61.62.191.212 11/12 14:37
2F:→ forfly: 你又能怎樣,除非評價能再給一次 61.62.191.212 11/12 14:37
3F:→ forfly: 下回記得還是先收到錢,再收回評價 61.62.191.212 11/12 14:38
4F:→ ps227111: 我也覺得我好笨,怎麼會這麼相信他的話 36.227.236.149 11/12 23:38
5F:→ ps227111: 哭哭 以後學會了!! 36.227.236.149 11/12 23:38
6F:→ demanath: 其實購買前都要看商店評價還有差評比例 1.175.127.96 11/13 00:49
7F:→ demanath: 有破洞染色異味的便宜就別買,即使量大 1.175.127.96 11/13 00:50
8F:→ demanath: 還是可以在補差評去拉低的,記得附圖 1.175.127.96 11/13 00:51
9F:→ ps227111: 有啊,這件賣超好雖然大家說很薄但只有 36.227.236.149 11/14 01:22
10F:→ ps227111: 一個差評,所以當時很放心的買了!現在 36.227.236.149 11/14 01:23
11F:→ ps227111: 想想可能差評都跟我一樣被騙刪了? 36.227.236.149 11/14 01:24
12F:推 lkbc: 還可以再追評一次,說賣家騙你刪差評結果沒 223.104.6.175 11/14 14:16
13F:推 lkbc: 給錢 這也很傷 而且不能再修改 建議先跟賣家 223.104.6.175 11/14 14:18
14F:→ lkbc: 再談一次 說不給錢就追評 再給最後一次機會 223.104.6.175 11/14 14:19
有試過要按追評,但按下去是無法執行的,顯示為
1. 你已进行过追加评论
2. 不在评价期内,交易成功后180天内可做追加评论
但我還沒追評過,不知道是不是因為現在申請維權中所以無法追評?
謝謝您~~~~
※ 編輯: ps227111 (118.169.191.151), 11/14/2014 23:20:23