作者swimmingjam (swimmingjam)
看板e-shopping
標題Re: [問題] IES日貨退款疑問
時間Wed Nov 12 05:53:58 2014
借標題抱怨一下
這次只有跟IES買了一個髮圈
還有聖誕款craft的鹿
一開始說有得標
匯款完才通知缺貨要等
好吧反正我也不趕時間 就選擇不退款繼續等
昨天收到退款通知
說無法確定何時到貨、不好意思再讓大家等決定先全面退款
查詢過後才發現
是「退到平台的帳戶內」而不是直接退款
大概就是等同台拍退款退購物金的概念
重點是，要把放在平台帳戶的退款領出來
竟然還要收30塊手續費
竟然還要收30塊手續費
竟然還要收30塊手續費
http://imgur.com/GCstkNu
30塊小錢而已 可是我覺得超不爽
沒有追到貨 為什麼還要告訴我有得標趕快匯款
將近一個月後 又說不好意思讓人家等
事前也沒通知一聲自己就突然退款
不是第一次買日貨
但這次經驗真的讓我對IES相當失望
以後大概也不會跟他交易了
最後
go1buy1 的平台設計逛起來還算舒服
可惜坑錢手法太粗糙
賣家自己沒追到貨
消費者卻要多付30塊手續費
完全沒道理
為了這隻無緣的鹿 轉帳到中信的虛擬帳戶 跨行手續費12塊
加上退款扣30
心情有夠差= =
奉勸想跟IES交易or使用這個平台跟連線的板友慎重考慮
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21:30更新：
IES願意負擔craft訂單退款的轉出手續費30元
已經收到退款了，處理的還算滿有效率！
此篇文章就留給之後要在go1buy1跟連線的板友參考囉
因為平台設計關係
ATM付款若產生退款，應該還是會扣轉出手續費
推薦使用信用卡付款，會直接全額刷退到原信用卡~~
※ 引述《tin32207 (希望這次是真的)》之銘言：
: 之前下標了一件 付了訂金500元
: 但因為賣家追不到 所以他回覆我"已經透過系統退回"
: 這是什麼意思呢?
: 她從23號晚上到現在都還沒回復 讓我有點擔心
: 如果是退程系統上的虛擬貨幣 作為下次購買使用的話 我下次絕對不會再跟她買.....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.17.75
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1415742840.A.48B.html
1F：推 hoifly: IES要負責這30吧 跟他討論看看118.167.202.251 11/12 06:05
2F：推 isnicefor: 這要退就要全退吧 怎可以收手續費啊 114.25.228.202 11/12 06:12
3F：→ isnicefor: 沒追到貨是賣家這邊的問題 114.25.228.202 11/12 06:13
4F：→ isnicefor: 退回平台感覺就是像購物金這樣 114.25.228.202 11/12 06:14
5F：→ isnicefor: 但如果一次交易都不滿意了 114.25.228.202 11/12 06:14
6F：→ isnicefor: 下回哪還會想要再消費Orz 114.25.228.202 11/12 06:14
7F：推 abcddoreme: 我是用信用卡消費，這樣就不用扣也不 42.76.236.115 11/12 06:54
8F：→ abcddoreme: 用手續費 42.76.236.115 11/12 06:54
9F：推 abcddoreme: 應該要跟IES反應一下 42.76.236.115 11/12 06:56
10F：→ swimmingjam: 嗯 我會再跟IES連繫看看能不能退 27.105.17.75 11/12 07:02
11F：→ swimmingjam: 只是感覺很差= = 27.105.17.75 11/12 07:02
12F：→ swimmingjam: 信用卡是直接刷退沒錯 ATM轉帳才會 27.105.17.75 11/12 07:03
13F：→ swimmingjam: 扣 27.105.17.75 11/12 07:03
14F：→ swimmingjam: 但這個設計真的太不合理了 27.105.17.75 11/12 07:04
15F：→ isnicefor: ATM轉帳還要扣30= = 114.25.228.202 11/12 07:08
16F：→ isnicefor: 我是沒跟他買過東西 但這樣的平台設計 114.25.228.202 11/12 07:09
17F：→ isnicefor: 不OK啊 114.25.228.202 11/12 07:09
※ 編輯: swimmingjam (27.105.17.75), 11/12/2014 07:25:22
18F：推 deariris: 我也跟他標了craft 很不高興 因為有得標111.248.144.221 11/12 09:13
19F：→ deariris: 所以其他賣家的都pass 我也願意等貨結果111.248.144.221 11/12 09:14
20F：→ deariris: 他讓人等那麼久說退款就退款111.248.144.221 11/12 09:14
21F：→ deariris: 還要手續費真的是金美訟111.248.144.221 11/12 09:15
22F：推 kaylotede: 這手續費也太坑了巴 223.136.41.79 11/12 09:27
23F：推 skyalley: 原po沒提出我還不知道這個網站這樣設計 122.118.54.4 11/12 09:43
24F：→ skyalley: 真的很不便 我想之後也不會繼續追ies 122.118.54.4 11/12 09:44
25F：推 nydia823: 我也是受害者+1，不會再跟她買了 42.71.199.252 11/12 11:51
26F：推 rabbitpei: 得標了就沒跟其他家下標+1 真的很不開 1.167.65.157 11/12 12:04
27F：→ rabbitpei: 心... 1.167.65.157 11/12 12:04
這次連線craft真的處理的很糟糕
誠心希望以後不要再出現類似事件
28F：→ rabbitpei: 還好我是用信用卡不然還有手續費會更 1.167.65.157 11/12 12:05
29F：→ rabbitpei: 不爽 1.167.65.157 11/12 12:05
早知道ATM轉帳後續這麼麻煩就用信用卡了T_T
30F：推 end61728: 這個平台真坑人 不知道連線網會不會 118.163.30.37 11/12 12:07
31F：→ end61728: 不過能刷卡也滿神奇的 118.163.30.37 11/12 12:08
32F：推 soyamin: 受害者+1，等這麼久只有失望...123.110.214.145 11/12 12:23
33F：推 peach420: 我的鹿QQ 真的期待很久… 223.141.34.213 11/12 12:37
超失望 現在好像也很難再買到了
34F：推 xxmanpower: 太坑了！！ 101.11.32.216 11/12 12:59
35F：推 j035p: 受害者+1，握非常憤怒 61.230.67.140 11/12 13:01
36F：推 hahee: 我用信用卡付款.後來退款沒這個問題 223.143.247.62 11/12 13:03
37F：推 moorning: 這退款真的很煩人= =到底要不要匯出來 114.46.55.28 11/12 14:12
38F：推 whitelady: 覺得這平台不好用 唯一的好處不用再註 123.195.24.147 11/12 14:22
39F：→ whitelady: 冊帳號...然後30元也太坑人了 123.195.24.147 11/12 14:23
40F：推 winnie759281: 很怪耶,就算跨行匯款也不會到30元 60.251.57.61 11/12 15:01
41F：→ winnie759281: 賣方的手續費收得很不合理阿!!!!! 60.251.57.61 11/12 15:01
42F：→ winnie759281: 建議如果賣方不吸收這30元就直接 60.251.57.61 11/12 15:02
43F：→ winnie759281: 申訴的消基會吧,這很明顯收的不合理 60.251.57.61 11/12 15:02
44F：→ winnie759281: 哪有我匯現金,是賣方問題出不了貨 60.251.57.61 11/12 15:02
45F：→ winnie759281: 退款還要再剝一層皮?什麼都給你賣方 60.251.57.61 11/12 15:03
46F：→ winnie759281: 說就好啦,把消費者當冤大頭喔 60.251.57.61 11/12 15:03
47F：推 manabi: 覺得這應該是網站設計成這樣的 但賣家沒有 163.24.254.123 11/12 15:35
48F：→ manabi: 說明ATM匯款後如果退款是退到網站購物金 163.24.254.123 11/12 15:35
49F：→ manabi: 想領出來還得支付手續費這點不太妥當 163.24.254.123 11/12 15:36
50F：→ manabi: 也沒有協調說手續費是否是賣家吸收 163.24.254.123 11/12 15:36
恩恩 平台應該在下標/付款前提醒使用者
付款方式會產生後續退費的不便
不然有種被騙的感覺
51F：推 puddings326: 受害者+1 49.214.65.157 11/12 15:39
52F：推 Tudor: 網站的問題+1 但賣家好像也沒搞清楚這機制 60.251.144.15 11/12 16:01
53F：→ Tudor: 或者應幫買家向網站說明協調連線退費較好 60.251.144.15 11/12 16:01
54F：→ Tudor: 的處理方式。 60.251.144.15 11/12 16:01
55F：推 kop291: Ies剛剛說要負擔30元了(不過好像只有craft 175.96.209.182 11/12 17:19
56F：→ kop291: ?) 175.96.209.182 11/12 17:19
57F：推 fh11942: Ies公告會負擔手續費了，算很有誠意處理 120.126.120.85 11/12 19:03
58F：→ fh11942: 此事，給推！ 120.126.120.85 11/12 19:03
剛剛收到退款信了！
裡面有註明IES的craft訂單，賣家去申請轉出手續費由他們負擔
所以應該只有craft吧？
※ 編輯: swimmingjam (27.105.17.75), 11/12/2014 21:38:37