作者starctcai (m)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶刷卡退款金額不符，紅包
時間Tue Nov 11 11:09:42 2014
我昨天12點一到 就把購物車裡的三樣東西一起刷卡結帳
裙子46.65 毛衣50.5 襯衫49.9 （金額超過100rmb有使用紅包）
馬上也收到簡訊金額為717nt
後來又收到一封金額為222nt的簡訊
結果後來系統顯示刷卡失敗，只有毛衣沒有付款成功
等到今天早上依然是這樣
我看了一下支付寶 紅包還在
退款至銀行中的有兩筆
時間都是昨晚12點多
一筆金額43.78 另一筆41.71
這跟我買的東西金額都不符啊！
然後這樣紅包是不是也沒用到？
我想重刷也不行 因為裙子已經發貨了！
重刷毛衣金額不到100也用不了紅包
有人可以幫我解釋一下這是什麼情況嗎？
謝謝
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1F：推 hisheep: 我也是這樣，一筆成功一筆失敗，我是用at 42.78.13.5 11/11 15:23
2F：→ hisheep: m付款，原本勾選的紅包都退回來了，問客 42.78.13.5 11/11 15:23
3F：→ hisheep: 服說什麼付款失敗，跟她耗了兩小時還是無 42.78.13.5 11/11 15:23
4F：→ hisheep: 解，要我自行負擔沒使用紅包的損失。無語 42.78.13.5 11/11 15:23
5F：→ hisheep: 問蒼天阿 42.78.13.5 11/11 15:23
6F：推 cching1021: 我覺得淘寶活動真的辦滿爛的= =問題一 122.116.91.210 11/11 15:38
7F：→ cching1021: 堆客服都搞不清楚狀況毫無賠償活動規 122.116.91.210 11/11 15:39
8F：→ cching1021: 則說改就改 到底是怎麼成為中國最大的 122.116.91.210 11/11 15:40
9F：→ starctcai: 我早上也跟客服耗好久 還是只能自認倒 61.220.23.42 11/11 17:02
10F：→ starctcai: 楣 61.220.23.42 11/11 17:02
11F：→ jasonkuo1027: 改用私人集貨這些問題就不會發生了! 36.228.118.97 11/11 17:38
12F：推 cutejoanna: 樓上，上篇跟私人集貨沒有關係吧? 114.43.184.161 11/11 18:00
13F：→ starctcai: 對啊 這是系統跟刷卡的問題 180.206.143.18 11/11 20:46