作者arel ()
看板e-shopping
標題[抱怨] Bin的商品標示有爭議 但卻無法退換貨
時間Thu Nov 6 15:07:10 2014
＊商品/店家名稱：日貨Bin
＊購買連結：page boy牛仔短褲
http://binsco.hishop.com.tw/shop/cartList.aspx?lm=0
(網站目前無法上去，可能在更新?)
粉絲團有放照片 跟賣場照片一樣
http://tinyurl.com/mgvhsua
＊相關佐證：
http://ppt.cc/GwRf
＊事發經過：
跟Bin最近買了pageboy牛仔短褲
商品敘述如下:
"腰圍.臀圍.大腿寬.全長:39.48.26.28 公分
顏色洗色超耐看 褲管也能反摺喔
牛仔短褲有一種很輕鬆的感覺耶
是單一尺寸唷~"
單一尺寸一般解釋是free size沒錯吧?!
結果拿到了之後發現吊牌上寫L號覺得很不妙，
穿起來果真非常寬大...
結果我寫信寫賣家，希望能退貨或者換其他賣場上的商品，
結果他回覆我:
"北鼻不好意思 因官網頁面因有事先說明購物流程
無法因個人尺寸不合退換或喔 不好意思...請北鼻見諒喔 謝謝您
商品頁面圖片下方也有提供尺寸參考喔"
也許我尺寸沒有看得清楚就買了(主要問題出在腰圍太大..其他倒還好)，
但我覺得他商品的文字敘述真的有點問題
為什麼他要寫"單一尺寸"而不寫"只剩L號"呢?
因為若寫商品是L號我就不會買了阿....(平常褲子大多穿M，很少機會穿到L)
而且褲子不像上衣，M拿L寬鬆一點紮進去就可以了
褲頭太大垮垮的根本沒救，慘....
而且商品不能退也罷，但連換貨都不行未免太強硬了，
商品陳述又像在打文字仗，個人覺得有標示不實的嫌疑
("單一尺寸"跟"只剩L號"我覺得差很多耶)
買這麼多年的日貨，從沒跟賣家退換過，
但沒想到有了爭議要退換這麼困難
請問是否有辦法跟賣家爭取退換貨的權益呢?
謝謝大家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.24.147
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1415257633.A.122.html
※ 編輯: arel (123.195.24.147), 11/06/2014 15:07:54
1F：推 seefish821: 他不是有標示腰圍嗎？180.177.122.232 11/06 15:19
2F：推 hn699209: 他有標示數字呀…你沒看清楚是你的問題 1.171.66.147 11/06 15:25
3F：→ hn699209: 而且每家的L.M.S都不一樣 1.171.66.147 11/06 15:25
4F：推 rngo: 數字都出來了 自己理虧耶 220.128.108.6 11/06 15:25
5F：→ hn699209: 你看那個反而不準吧 1.171.66.147 11/06 15:25
6F：→ BLACKLAGOON: 我的話會看腰圍臀圍幾公分欸 看尺寸 61.219.108.165 11/06 15:26
7F：→ hn699209: 原PO的問題比較大，自付運費來回換貨吧 1.171.66.147 11/06 15:26
8F：→ BLACKLAGOON: 標SML啥的反而不準吧 61.219.108.165 11/06 15:26
9F：→ ijustwant: 嗯，他有寫腰圍尺寸耶，還是跟你量出 118.160.26.130 11/06 15:26
10F：→ ijustwant: 來不同？ 118.160.26.130 11/06 15:26
11F：推 kop291: 她的“單一尺寸”=只有L號，沒錯呀 49.214.77.80 11/06 15:27
12F：→ hn699209: 而且每家的FREE SIZE真正的尺碼都不同 1.171.66.147 11/06 15:27
13F：→ kop291: 除非她是標“Free size” 49.214.77.80 11/06 15:27
14F：→ hn699209: 我覺得是原PO的想法跟大家不一樣… 1.171.66.147 11/06 15:28
15F：→ en90508: 自己要看平量尺寸!Bin標得滿清楚的! 61.221.81.97 11/06 15:28
16F：→ inga90611: 他有標腰圍啊 除非是量的跟他標的差太 114.37.27.251 11/06 15:28
17F：→ en90508: 本來我妹買這件,但結帳時沒貨了XD 61.221.81.97 11/06 15:29
18F：→ loveian16: 真的要看平量尺寸!SML真的每家都不太一180.176.164.194 11/06 15:29
19F：→ inga90611: 多 114.37.27.251 11/06 15:29
20F：→ loveian16: 樣，自已要量過才對180.176.164.194 11/06 15:29
21F：→ Gratulor: 都寫了平量尺寸了啊…你的邏輯我不懂。111.253.141.133 11/06 15:31
22F：推 yun0215: 他都給平量尺寸了...根本沒問題阿 1.169.34.171 11/06 15:32
謝謝大家的建議，單一尺寸我真的只會想到free size阿....orz
(原來是我的邏輯比較怪...?)
腰圍的部分我沒有看清楚，但由於腰圍是低腰我常常看不準，
所以通常都看臀圍比較多...
我很願意付來回郵資，但問題是賣家不讓我退換貨，
郵購商品七天鑑賞期不適用於日貨賣家嗎?
※ 編輯: arel (123.195.24.147), 11/06/2014 15:47:00
23F：推 wcsuisui: 看平量 111.83.88.142 11/06 15:37
24F：推 SexyDona: 原po購物太衝動。沒看清楚。 27.245.145.142 11/06 15:48
25F：→ BLACKLAGOON: 連線的話應該算代購吧 不算網拍 61.219.108.165 11/06 15:48
26F：→ SexyDona: 日貨只是代購喔。可以去爬文看看 27.245.145.142 11/06 15:49
27F：→ cching1021: 就算真是free size你也要看尺寸呀... 122.116.91.210 11/06 15:57
28F：→ cching1021: 不然結果還不是一樣？ 122.116.91.210 11/06 15:58
29F：推 ramonnoki: 尺寸不是都給你了嗎= =? 你理虧在先 101.10.66.60 11/06 16:05
30F：推 hsyuhe: 只能說認真看數字很重要，我不會看到free 42.70.161.196 11/06 16:25
31F：→ hsyuhe: 因為即使真的free size，每家也可能差很多 42.70.161.196 11/06 16:26
32F：推 Qimagine: 拿去衣服板或拍賣上轉賣掉218.164.182.224 11/06 16:30
33F：噓 babyred: 大家都好客氣，商品標示哪裡有爭議了? 122.146.87.216 11/06 16:32
34F：→ babyred: 平量資料寫得一清二楚，自己不看又說這樣 122.146.87.216 11/06 16:37
35F：→ babyred: 不是free size 122.146.87.216 11/06 16:37
36F：推 digsy: 哪裡有爭議啊...賣家願意打那麼多字跟你解 114.40.59.203 11/06 16:40
37F：→ digsy: 釋已經很好了 114.40.59.203 11/06 16:41
38F：推 seefish821: 賣家沒有錯喔，怎麼量是你的認知，可180.177.122.232 11/06 16:45
39F：→ seefish821: 是bin沒標錯，本來就不提供換退啊180.177.122.232 11/06 16:45
40F：→ seefish821: 代購不等於網購，不適用七天鑑賞180.177.122.232 11/06 16:46
41F：→ wcsuisui: 憑什麼抱怨啊？ 111.83.88.142 11/06 16:46
42F：推 seefish821: 而且不該自己買錯就用各種理由要退吧180.177.122.232 11/06 16:47
43F：→ seefish821: ，這又是日貨代購性質，原po也不是第180.177.122.232 11/06 16:47
44F：→ seefish821: 一次標日貨吧？180.177.122.232 11/06 16:47
45F：推 seefish821: 感覺你變成先用對方標示不清為由不成180.177.122.232 11/06 16:49
46F：→ seefish821: ，現在又改要用七天鑑賞，自己看不清180.177.122.232 11/06 16:49
47F：→ seefish821: 楚自己該負責吧！180.177.122.232 11/06 16:49
48F：噓 yakuhime: 他有標清楚尺寸 單一尺碼不等於Freesize220.136.123.204 11/06 16:57
49F：噓 yakuhime: 他每個部位的size都寫得清清楚楚 看不出220.136.123.204 11/06 16:59
50F：→ yakuhime: 爭議點or標示不清在哪裡？220.136.123.204 11/06 16:59
51F：→ shuwenwu: 要自己看尺寸呀～不能穿就轉賣吧 42.71.204.77 11/06 17:25
52F：推 andy19910324: 這次Bin買了七件，剛拆包裹了超滿意 1.162.142.138 11/06 18:27
53F：推 fetish9: 我覺得大家也不用那麼兇...衝動購物的錯 42.71.95.46 11/06 18:33
54F：→ fetish9: 誤,大家多少犯過吧 42.71.95.46 11/06 18:33
55F：噓 kana0228: 你不喜歡就直說，這樣根本雞蛋裡挑骨頭 123.193.69.167 11/06 18:43
56F：推 amiken: 1單一尺寸會認為是free size的人+1 不過代 27.245.163.56 11/06 19:05
57F：→ sfatina: 都知道是自已誤會了還想用鑑賞期換貨實在 219.86.210.26 11/06 19:08
58F：→ amiken: 購不能退貨吧！丈量尺寸也要自己注意～ 27.245.163.56 11/06 19:08
59F：→ sfatina: 不太好，感覺就是找理由想換，賣家好衰 219.86.210.26 11/06 19:09
謝謝大家指教
因為我從來沒退過日貨，雖然買了很多年，
也是從推文才知道日貨屬於"代購"不能退換，代購不能退換是可以理解的事情
因為代購是屬於幫忙訂貨的人...覺得最明顯的例子是代買版的商品是屬於
代購商品。
(但我有個疑問，bin這次po的都是屬於現貨商品，譬如數量在一次拍很多時
都時都會顯示"無法買這麼多，只剩x件"，若賣現貨，這樣仍算代購性質商品嗎?
還有，現在很多韓貨賣家也會從國外進一些衣服，放在網路上出售，
這樣也算是代購商品嗎? 那假設某個賣家的商品，是固定跟淘寶下單，
有買家買再跟淘寶訂，這樣算不算代購呢?同樣都是代訂商品，
只是來源不同...這些都算代購嗎?其實我已經有點搞不清楚了><)
我主要希望在自己的權益內換貨，不能換也只能認了，
尺寸沒注意好是我的錯誤，
但我確實有因為賣家的文字敘述被誤導，絕對不是雞蛋裡挑骨頭阿....
(才會一打開包裝 看到L號就傻了...真的以為如賣家說的單一尺寸阿)
※ 編輯: arel (123.195.24.147), 11/06/2014 19:52:37
60F：推 umika128: 單一尺寸會認為是free size的人+1 但已 118.160.67.32 11/06 19:10
61F：推 lisa05152001: 覺得單一尺寸=Fsize +1 也有次決定 114.26.125.224 11/06 19:10
62F：→ Joan037: 單一尺寸的標也可能會寫M或L啊 219.70.180.223 11/06 19:10
63F：→ umika128: 經有清楚標示公分數了說... 118.160.67.32 11/06 19:11
64F：→ lisa05152001: 下標了上官網查才發現有其他size 114.26.125.224 11/06 19:11
65F：→ Joan037: 我之前待的店衣領標也會標M 但就是單一 219.70.180.223 11/06 19:11
66F：→ lisa05152001: 但原po的情況賣家有標示尺寸.... 114.26.125.224 11/06 19:11
67F：推 missohno: 其實沒認真看 也會以為單一尺寸是F 42.78.2.2 11/06 19:31
68F：→ missohno: 我 42.78.2.2 11/06 19:31
69F：→ cching1021: ZARA的單一尺寸全部都是標M 122.116.91.210 11/06 19:49
70F：推 sfatina: 看到回文給推，單一尺寸有不同解讀，建議 219.86.210.26 11/06 19:55
71F：→ sfatina: 下次還是要對照尺寸來看，會比較保險! 219.86.210.26 11/06 19:56
72F：推 fanny2631: 單一尺寸對我來說也是free size啦~只能 1.160.222.117 11/06 19:57
73F：→ fanny2631: 說真的要看清楚尺寸表吧 1.160.222.117 11/06 19:57
74F：→ fanny2631: 說人家雞蛋裡挑骨頭的噓還滿過分的 1.160.222.117 11/06 19:58
75F：→ fanny2631: 我覺得原PO講很清楚他個人認知了 就算 1.160.222.117 11/06 20:00
76F：→ fanny2631: 是錯的 也不需要說成人家故意找麻煩吧 1.160.222.117 11/06 20:01
77F：→ amduscias: Fsize才需要更去看清楚公分數不是嗎@@ 1.163.37.201 11/06 20:03
78F：→ BLACKLAGOON: 單一尺寸更要看公分+1 61.219.108.165 11/06 20:15
79F：→ ckkgirl: 只看ML的絕不買，只買有標尺吋的 36.228.118.21 11/06 20:16
80F：→ ckkgirl: 不然買了穿不下更慘 36.228.118.21 11/06 20:17
81F：推 PUPUYU: 單一尺寸我也覺得是free size 118.169.55.28 11/06 20:27
82F：→ PUPUYU: 那賣家幹嘛不直接標L ?!! 118.169.55.28 11/06 20:27
83F：推 chicio2002: 不能換貨 應該是因為只有l號也沒得換 49.215.234.85 11/06 20:31
84F：→ chicio2002: 吧! 49.215.234.85 11/06 20:31
85F：推 wcsuisui: 因為這邊是抱怨文不是閒聊討論文啊 先 111.83.88.142 11/06 20:42
86F：→ wcsuisui: 抱怨然後結果是認知差異 而不是先討論確 111.83.88.142 11/06 20:42
87F：→ wcsuisui: 認才抱怨 111.83.88.142 11/06 20:42
89F：→ AAcrossBB: iVa 不過小錢就算了，畢竟賣家也只能 111.250.19.39 11/06 20:49
90F：→ AAcrossBB: 自己吞 111.250.19.39 11/06 20:49
91F：推 wcsuisui: 上面網址是「瑕疵」 111.83.88.142 11/06 20:55
92F：→ wcsuisui: 下面回應很罐頭，網路購物應當有適用， 111.83.88.142 11/06 20:57
93F：→ wcsuisui: 原po可爭取看看，但下次不要「抱怨」被 111.83.88.142 11/06 20:57
94F：→ wcsuisui: 加黑單之類的囉 111.83.88.142 11/06 20:57
95F：推 fanny2631: 原PO抱怨是因為他沒發現自己認知是錯的 1.160.222.117 11/06 21:15
96F：推 ringlili: 樓上+1 一開始就認知錯才會選抱怨 115.82.172.131 11/06 21:26
97F：→ ringlili: 我也以為是F size,不會注意到尺寸 115.82.172.131 11/06 21:28
98F：→ ringlili: 感謝原po的經驗(誒 115.82.172.131 11/06 21:28
99F：推 wcsuisui: 我意思是 因為沒發現自己問題 就馬上抱 1.170.133.222 11/06 22:40
100F：→ wcsuisui: 怨這點 比較容易引起一些負面觀感吧 1.170.133.222 11/06 22:41
101F：推 yakuhime: 覺得bin把尺寸cm數都清楚打出來了220.136.123.204 11/06 22:50
102F：→ yakuhime: 沒有什麼標示爭議啊呵呵 跟單一尺寸沒什220.136.123.204 11/06 22:50
103F：→ yakuhime: 麼關係吧www220.136.123.204 11/06 22:51
104F：→ yakuhime: ^認知220.136.123.204 11/06 22:57
105F：→ rosiellin: 沒看清楚+1 42.78.173.242 11/06 23:33
106F：→ kana0228: 抱歉語氣不佳，我想原PO在意的不過就是 123.193.69.167 11/07 00:12
107F：→ kana0228: 那個寫著L的吊牌吧? 那個如果寫成S或M也 123.193.69.167 11/07 00:12
108F：→ kana0228: 沒有意義啊，因為bin有寫出丈量尺寸，再 123.193.69.167 11/07 00:13
109F：→ kana0228: 著所謂的L號也沒有所謂的全球統一標準， 123.193.69.167 11/07 00:13
110F：→ kana0228: 所以糾結於尺寸標示為L這點根本沒有意義 123.193.69.167 11/07 00:14
111F：推 ritachang708: 單一尺寸確實會認為是Free size 123.194.13.130 11/07 00:37
112F：→ ritachang708: 但其實比起這個 我覺得有標詳細的 123.194.13.130 11/07 00:38
113F：→ ritachang708: 尺寸反而是更OK的~再加上確實有些 123.194.13.130 11/07 00:38
114F：→ ritachang708: 日貨的單一尺寸還是會標上M或是其他 123.194.13.130 11/07 00:38
115F：→ ritachang708: SIZE的狀況 比起"單一尺寸" 我覺得 123.194.13.130 11/07 00:39
116F：→ ritachang708: 有寫出詳細尺寸反而是讓我更安心 123.194.13.130 11/07 00:39
117F：推 fanny2631: 原PO就學個經驗囉~ 呵呵www 1.160.222.117 11/07 01:14
118F：→ Cute2344: 基本上不管是單一尺寸或是標示S.M.L 36.238.200.37 11/07 01:22
119F：→ Cute2344: 還是會以賣家量的公分數為主 畢竟有時 36.238.200.37 11/07 01:22
120F：→ Cute2344: 版型偏大偏小很難說 看標示的尺寸比較OK 36.238.200.37 11/07 01:23
121F：→ Cute2344: 要不很怕買回來不能穿 36.238.200.37 11/07 01:24
122F：→ plnceto: 我一直以為買衣服本該就要看平舖尺寸後再 111.249.42.207 11/07 03:17
123F：→ plnceto: 決定不是？ 111.249.42.207 11/07 03:17
124F：推 seefish821: 認真覺得原po考慮轉手比較快，我覺得b180.177.122.232 11/07 05:28
125F：→ seefish821: in應該不會退@@畢竟看不出bin有缺失180.177.122.232 11/07 05:28
126F：→ seefish821: 的地方啊180.177.122.232 11/07 05:28
127F：→ seefish821: 如果是瑕疵之類的還比較有可能180.177.122.232 11/07 05:29
128F：→ AAppler: 尺寸寫的清清楚楚不知道幹嘛一直糾結L吊 27.243.15.99 11/07 09:41
129F：→ AAppler: 牌跟free size… 27.243.15.99 11/07 09:41
130F：→ wei1106: 單一尺寸BIN不是有標示詳細尺寸 不懂你 118.170.10.163 11/07 11:03
131F：→ wei1106: 糾結L號這個L 雖然是單一尺寸可是你買的 118.170.10.163 11/07 11:03
132F：→ wei1106: 的時候應該要看一下賣家標示詳細尺寸吧 118.170.10.163 11/07 11:03
133F：→ wei1106: 每家單一尺寸標示根本沒有統一阿 你看到 118.170.10.163 11/07 11:04
134F：→ wei1106: 單一尺寸就直接下標 也滿敢的~ 118.170.10.163 11/07 11:04
135F：→ wei1106: 不覺得賣家有錯阿 除非他詳細標示的尺寸 118.170.10.163 11/07 11:04
136F：→ wei1106: 有很大的誤差 自己不看清楚詳細尺寸 118.170.10.163 11/07 11:04
137F：→ wei1106: 抓著賣家文字疏忽有點說不過去 118.170.10.163 11/07 11:05
138F：→ colorpen55: 就已經清楚標示公分出來 還一直糾結L 60.249.177.232 11/07 12:14
139F：→ colorpen55: 覺得BIN 很衰+1 60.249.177.232 11/07 12:15
140F：推 sosweetapple: 覺得單一尺寸=free size +1 如果是 1.34.38.10 11/07 12:39
141F：→ sosweetapple: 我 可能會默默認哉 畢竟對方有標示 1.34.38.10 11/07 12:39
142F：→ sosweetapple: 數字尺寸 但是心裡還是覺得很幹 有 1.34.38.10 11/07 12:39
143F：→ sosweetapple: 受騙的感覺！！ 下次絕對不買他們家 1.34.38.10 11/07 12:39
144F：→ sosweetapple: … 1.34.38.10 11/07 12:39
145F：噓 phoebe9256: 人家有標示數字那麼清楚自己不量怪誰 140.112.1.187 11/07 12:53
146F：→ phoebe9256: 一定要照你認定的是free size嗎 140.112.1.187 11/07 12:54
147F：噓 yakuhime: 他又不是沒標清楚cm 自已不看清楚說受騙220.136.123.204 11/07 13:24
148F：→ yakuhime: 不覺得很奇怪嗎www220.136.123.204 11/07 13:24
149F：推 sunnny: 單一尺寸=F+1不過既然有詳細尺寸當然一詳 175.96.80.106 11/07 14:44
150F：→ sunnny: 細尺寸為主 175.96.80.106 11/07 14:44
151F：推 fanny2631: 是推文說受騙 不是原PO說的吧www 49.218.12.155 11/07 16:05
152F：→ yakuhime: 我就是說推文啊 我有說是原po嗎呵呵220.136.123.204 11/07 16:30
153F：推 fanny2631: 喔原來如此 用噓的以為是在跟原po說呢 49.218.12.155 11/07 16:41
154F：→ fanny2631: 呵呵 49.218.12.155 11/07 16:41
155F：噓 heine: 賣家倒楣到不行 1.165.169.48 11/07 19:36
156F：推 ooMilKoo: 賣家有標示 但是不給換其實不合法 114.44.253.64 11/08 11:25
157F：推 goldcolor: 覺得單一尺寸=F size +1111.246.183.202 11/21 23:41
158F：→ goldcolor: 不過賣家有標示數字，我跟S大一樣111.246.183.202 11/21 23:42
159F：→ goldcolor: 認賠，但下次不會再買or看清楚他家的尺111.246.183.202 11/21 23:42
160F：→ goldcolor: 吋111.246.183.202 11/21 23:42
161F：推 goldcolor: 說人家雞蛋裡挑骨頭的會不會太嗆！？111.246.183.202 11/21 23:45
162F：→ goldcolor: 你有看清楚原PO的點嗎？沒事不要跟著111.246.183.202 11/21 23:46
163F：→ goldcolor: 亂噓，只會覺得你瞎起鬨111.246.183.202 11/21 23:46
164F：推 winnie1099: 同意樓上，有些牌子F=M，有些牌子甚 1.164.42.234 04/17 07:23
165F：→ winnie1099: 至F尺寸像我這種厚片都能穿…所以不要 1.164.42.234 04/17 07:23
166F：→ winnie1099: 糾結到底是M,L還是F了，就下次看清處 1.164.42.234 04/17 07:23
167F：→ winnie1099: 人家的丈量尺寸吧 1.164.42.234 04/17 07:23